（文/解紅娟 編輯/馬媛媛）“看房還是一件很講運(yùn)氣的事情，和男人一樣看緣分。”彭圓臉說到。

這位小紅書知名穿搭博主，來上海3年搬了3次家，前后分別通過58同城、zuber和閑魚找到房源，卻沒有一次通過中介定下房子。

“房東直租的好處是省了50%中介費(fèi)，”在上海套均租金在6019元的基礎(chǔ)上，彭圓臉以低于5000的價(jià)格搬入30平米的一居室，成功從“10平米的‘單人套餐’換成‘小家庭套餐’。”

和彭圓臉一樣在閑魚上找尋房東直租的租客還有很多。他們中有一部分找到心怡的房子，開開心心搬入新家；有一部分在閑魚上碰到中介“馬甲”，最終還是敵不過瑣碎選擇簽約；也有一部分認(rèn)為其中魚龍混雜，轉(zhuǎn)向鏈家、安居客等正規(guī)租房機(jī)構(gòu)，但求心安。

閑魚入局

據(jù)貝殼研究院2020年數(shù)據(jù)顯示，上海市租賃人口規(guī)模達(dá)874.6萬，構(gòu)成全國最大的租賃市場，租賃人口占城鎮(zhèn)常住總?cè)丝诘?0%，位居全國第一。

如此美味的蛋糕，自然吸引資本頻頻加注。2014年，58同城將租房業(yè)務(wù)分為用戶產(chǎn)品和商業(yè)產(chǎn)品兩部分：用戶產(chǎn)品是找房子過程中出現(xiàn)在前端的信息輸出，商業(yè)產(chǎn)品則是其付費(fèi)會員的內(nèi)容服務(wù)。

付費(fèi)租房模式的啟動，也正式觸發(fā)中介競價(jià)排名機(jī)制。直接導(dǎo)致付費(fèi)中介搶占房產(chǎn)信息流前沿版面，房東真實(shí)房源沉底，租客自然被58同城的“虛假信息”勸退。

同樣將關(guān)注點(diǎn)放在C端的豆瓣也遇到同樣的問題。有豆瓣用戶發(fā)帖稱，“在豆瓣上有很多同城租房小組，都是網(wǎng)友們自己轉(zhuǎn)租或者招室友，因此省下中介費(fèi)。但最近黑中介大舉進(jìn)入，給大家篩選房源增加不少難度，豆瓣小組也要被中介攻陷?！?

在老玩家陷入“內(nèi)卷”之際，BAT玩家跑步入場。2016年9月，阿里旗下的二手交易平臺“閑魚”上線租房業(yè)務(wù)，借助阿里內(nèi)部信任體系在不到6個(gè)月時(shí)間內(nèi)上線100萬套房源，完成傳統(tǒng)中介十多年規(guī)模積累。

2018年2月，閑魚結(jié)合芝麻信用等信用體系，引入信用免押金房源，即信用良好的租客可以享受免押金待遇。不久后，閑魚租房上線“真實(shí)房東”、“免中介費(fèi)”等服務(wù)。

不過，這時(shí)候的閑魚明顯處在“圈地自萌”的狀態(tài)。就連剛剛在閑魚租到房子的彭圓臉都表示，“房東只是抱著試一試的心態(tài)，才在閑魚上轉(zhuǎn)租房子。”

上海房東趙程也對觀察者網(wǎng)表示，“旗下房子租出去約4年時(shí)間，從來沒聽過閑魚租房。”

真正讓閑魚出圈的，應(yīng)該是掉入蛋殼“裂縫”的租客們對“房東直租”的一種執(zhí)念。

有意思的是，蛋殼公寓也是阿里系出身。2019年3月，蛋殼公寓獲得由螞蟻金服、老虎環(huán)球基金聯(lián)合領(lǐng)投的5億美元C輪融資。

換句話說，那些闖進(jìn)阿里“閑魚”的租客，此前極有可能棲身于為“每個(gè)身處異鄉(xiāng)的人都提供一個(gè)溫暖的殼”的阿里系的蛋殼公寓里。

一手好牌打爛

專注做C2C業(yè)務(wù)的閑魚，一直試圖搭建一個(gè)“社區(qū)化分享經(jīng)濟(jì)平臺”。其創(chuàng)始人處端曾公開表示，閑魚允許做生意，但是整體氛圍要可控，商業(yè)化不能太濃。

此外，處端認(rèn)為，相比于從廠商進(jìn)貨的運(yùn)營模式，發(fā)動上億消費(fèi)者把閑置物品拿到平臺交易和置換的門檻高太多，于是也更加愛護(hù)用戶。

而隨著閑魚市場不斷擴(kuò)大，處端想保有這份初心已經(jīng)不太現(xiàn)實(shí)。阿里巴巴2020年財(cái)報(bào)顯示，閑魚成交額已突破2000億元，在線賣家數(shù)超3000萬，二手閑置市場規(guī)模預(yù)計(jì)將超萬億。

“隨著閑魚走出小眾，里面的房源、價(jià)格信息中至少有50%不真實(shí)。”有用戶向觀察者網(wǎng)表示，勸退次數(shù)越多，找房東直租的想法也就越淡，畢竟成年人世界里，不只有租房一件事。

為了能更高效的在閑魚找到房東直租，有網(wǎng)友甚至撰寫一則避坑指南。首先，“他所賣出的商品”如果大多都是其他房屋信息，基本上就是中介“馬甲”；其次，房子如果看起來干干凈凈，圖片經(jīng)過美化，沒鋪床、沒生活用品，也不用繼續(xù)掙扎；最后，簡介里如果出現(xiàn)“甩租”、“底價(jià)”，就可以點(diǎn)擊左上方直接退出。

據(jù)了解，閑魚標(biāo)榜“房東直租”“真實(shí)房源”，但實(shí)際進(jìn)駐的“中介”并不少。有的名稱如“芭樂兔1號”“上海趣家地產(chǎn)”等，還直接顯現(xiàn)中介標(biāo)簽，有的則以貌似實(shí)名的“馬甲”來冒充“房東”，已經(jīng)占據(jù)閑魚過半江山。

“現(xiàn)在大部分中介都在閑魚有個(gè)家?！睋Q句話說，處端辛苦養(yǎng)成的用戶，即將被中介肆意收割。

監(jiān)管機(jī)制需優(yōu)化

發(fā)閑置、圖片、文字、發(fā)布，不到10秒時(shí)間就可以在閑魚發(fā)布一則出租貼。

張曉向觀察者網(wǎng)表示，此前她曾在豆瓣和閑魚發(fā)布過出租信息。之所以選擇這兩個(gè)平臺，除了是比較著名的租房圣地，還因其較快的審核速度?！爱?dāng)然，繳納費(fèi)用也是其中一個(gè)方面，鏈家、房友等平臺需要上傳信息、繳納中介費(fèi)?！?

缺失的審核環(huán)節(jié)，造成閑魚充斥著真假信息、魚龍混雜。“為了得到租客停駐，大部分中介會編造一些子虛烏有的‘虛假信息’。其中，大部分中介會以低于市場價(jià)格發(fā)布一則租房信息，然后實(shí)地帶看的房子和圖片完全不符，在你放棄之后，重新提出幾個(gè)超過預(yù)期價(jià)格的房源套路你?！庇凶饪驼f道。

例如，標(biāo)題為“荔刻管家-長發(fā)花園-臨近地鐵”的整租房源，推出面積35平米的一室一廳一衛(wèi)，標(biāo)價(jià)租金888元/月。發(fā)布人為“上海趣家地產(chǎn)”，在閑魚的用戶頁面中，用“企業(yè)資質(zhì)認(rèn)證的合作伙伴，為您提供優(yōu)質(zhì)的租房服務(wù)”來介紹自己。

諷刺的是，想要用低于1000元的租金租到上海市中心的一室戶，無異于天方夜譚。而如此明顯的“虛假信息”，充斥著閑魚的每一個(gè)角落。

值得注意的是，閑魚的租房生意甚至催生一條新的產(chǎn)業(yè)鏈。觀察者網(wǎng)了解到，有關(guān)閑魚租房端口的數(shù)據(jù)分發(fā)文案“閑魚發(fā)租房，一鍵10網(wǎng)；100條閑魚，加送一鍵發(fā)10個(gè)平臺；淡季做運(yùn)營，旺季做市場”出現(xiàn)在各大平臺。

對此，閑魚租房方面表示，閑魚沒有這個(gè)一鍵10網(wǎng)的功能，也沒有所謂的租房端口，僅對閑魚的合作服務(wù)商開放API。

不過，中介的大量涌入還是直接抬高了租房成本。受此影響，有租客向觀察者網(wǎng)表示，以前在閑魚找到個(gè)人房東的機(jī)率約5成，現(xiàn)在能達(dá)到2成就很不錯?！皞€(gè)人房東的曝光率很小，流量大部分被中介買走，閑魚房東直租并沒有帶來理想的效果。”

這一幕彷佛58同城、豆瓣租房歷史上出現(xiàn)過，而且即將在閑魚身上重演。

4月6日晚間，閑魚發(fā)布公告稱，對違反發(fā)布要求的行為，閑魚會根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重程度采取下架或刪除房源信息、降權(quán)或屏蔽房源信息、限制發(fā)布等處罰措施，同時(shí)，針對涉嫌違法違規(guī)的信息及行為，閑魚也將配合移送相關(guān)國家機(jī)關(guān)處理。

此外，閑魚租房方面還表示，閑魚嚴(yán)格遵守租房行業(yè)管理政策，對偽中介（二房東）會配合政府一起進(jìn)行管控。

不過，閑魚的虛假信息并不止集中于租房信息。2021年1月，江蘇省消保委召開發(fā)布會通報(bào)二手交易平臺消費(fèi)調(diào)查結(jié)果，指出包含閑魚在內(nèi)的部分平臺在信息發(fā)布、交易安全等方面存在的突出問題，并對涉及的12家二手交易平臺開展線上集體、公開約談。

江蘇省消保委公開表示，平臺是糾紛解決主要渠道，但監(jiān)管、服務(wù)機(jī)制需優(yōu)化。

事實(shí)上，這也是互聯(lián)網(wǎng)平臺的原罪。但關(guān)鍵是，標(biāo)榜自己采用信用機(jī)制，用戶為“真實(shí)房東”的閑魚要如何應(yīng)對。

誰在扮演房東？

“和租客聯(lián)絡(luò)溝通是件麻煩事，也沒有那么多時(shí)間打理，雖然交給中介價(jià)格會便宜一點(diǎn)，但好在省心?！狈繓|趙程對觀察者網(wǎng)表示，房東一般不會直接找租客，因?yàn)榧词故峭懈督o中介出租，該付的房租一分也不會少。而且，房屋修葺等瑣事十分麻煩，房東找租客也容易沒有保障。

那么，直租房源的“房東”究竟是哪些人？

中介當(dāng)然是“房東”群體中的主力。這些披著馬甲的“中介”用實(shí)踐表明“人生努力就是旺季，不努力就是淡季?！?

“我們并不是討厭中介，只是單純想要省點(diǎn)錢。”有過閑魚租房經(jīng)驗(yàn)的陸鹿向觀察者網(wǎng)表示，中介有中介自己的平臺，去閑魚偽裝自己反而會讓大家生出“抵觸情緒”。有些中介和房東談好費(fèi)用，并不收租客費(fèi)用，但羊毛出在羊身上，“免中介費(fèi)”無異于掩耳盜鈴。

除了中介之外，“二房東”也是“房東”群體中的代表之一。在房源比較火爆的區(qū)域，不少租房者選擇整租，然后將其中一室轉(zhuǎn)租出去，分?jǐn)偝杀尽?

在一位租客去往門店表明自己有合租需求時(shí)，一位房地產(chǎn)銷售人員直接表示，“手中房源基本都是整租的，你可以去閑魚看看周邊有沒有合租房源?！?

此外，她表示，正常情況下，整租價(jià)格是低于合租的。有些租客以整租的價(jià)格拿下整套房子的出租權(quán)，然后在豆瓣、閑魚、微博等平臺發(fā)布合租信息，一般這間房子的價(jià)格是與市場單個(gè)房屋的價(jià)格更低或者持平。

張曉就是通過我愛我家租下浦東一套兩室戶房屋，房租加中介費(fèi)平攤為6000元/月，隨后在豆瓣和閑魚發(fā)布合租信息將次臥租出去，租金在房租平分的基礎(chǔ)上，適度少個(gè)一兩百，基本和周邊小區(qū)租金持平。

談及為什么會選擇自己招租室友，張曉表示，“擔(dān)心住進(jìn)群租房，也擔(dān)心遇到奇葩室友，自己選的房子，自己找的室友，主動權(quán)起碼在自己手里?！?

有租客甚至做起了“二手房”生意。將三室一廳整租下來后，陸鹿的朋友將其他兩個(gè)次臥掛到Airbnb愛彼迎，依靠收取住宿費(fèi)來覆蓋每個(gè)月的房租。

事實(shí)上，租房市場不透明現(xiàn)象由來已久，從微博、知乎到豆瓣，中介所到之處“寸草不生”，租客只能憑借小區(qū)租房均價(jià)來揣摩這筆買賣是虧是賺。所以，當(dāng)閑魚推出房東直租平臺之際，大家才會越來越相信閑魚，而如今閑魚也逐漸走向被中介“掌控”的宿命。

58安居客房產(chǎn)研究院分院院長張波表示，一方面對于房東身份真實(shí)性以及房源本身的真實(shí)性審核具有一定難度，因?yàn)槠脚_本身需要各地的房地產(chǎn)交易中心的形成數(shù)據(jù)打通，才能對房源本身的真實(shí)性進(jìn)行相應(yīng)核驗(yàn)。另一方面，假房東被投訴后，平臺后續(xù)查驗(yàn)難度亦較大，尤其被惡意投訴后更是容易出現(xiàn)核查難的問題。回歸本質(zhì)，輔助各類租房平臺進(jìn)行房源真實(shí)性核驗(yàn)非常重要，在此基礎(chǔ)才把能對假房源和假中介的打擊更有力度。

歸根結(jié)底，租客在找尋房東直租平臺的背后，不過是為了找尋一份相對真實(shí)、透明且自由、舒適的環(huán)境?？赡苷缗韴A臉?biāo)f，看房是一件很講運(yùn)氣的事情，難度值有望超過找對象。

本文系觀察者網(wǎng)獨(dú)家稿件，未經(jīng)授權(quán)，不得轉(zhuǎn)載。