（文/王力 編輯/徐喆）6月13日，在上海迪士尼度假區(qū)即將迎來八周年之際，由中國旅游研究院（文化和旅游部數(shù)據(jù)中心）編寫的新一版《2024上海迪士尼度假區(qū)快樂旅游趨勢(shì)報(bào)告》（以下簡稱“報(bào)告”）正式發(fā)布。

觀察者網(wǎng)從上海迪士尼度假區(qū)處獲悉，繼2021年成功發(fā)布首份《快樂旅游趨勢(shì)報(bào)告》后，中國旅游研究院此次再度聚焦上海迪士尼度假區(qū)這一具有代表性的研究對(duì)象，對(duì)快樂旅游的新趨勢(shì)和新現(xiàn)象進(jìn)行主題研究。該報(bào)告采用多種研究方法，包括分析度假區(qū)消費(fèi)者調(diào)研數(shù)據(jù)，在消費(fèi)者對(duì)于快樂和幸福感的追求進(jìn)一步攀升的背景下，闡釋上海迪士尼度假區(qū)在創(chuàng)造快樂方面的實(shí)踐，為行業(yè)提供思路和借鑒。

當(dāng)前，隨著旅游業(yè)持續(xù)復(fù)蘇與回暖，各年齡層人群對(duì)快樂的需求呈現(xiàn)出更為強(qiáng)烈的趨勢(shì)。在構(gòu)筑精神家園的同時(shí)，旅游業(yè)正朝著注重人們更深層次精神需求和情緒價(jià)值的方向轉(zhuǎn)變。報(bào)告指出，作為快樂旅游目的地，上海迪士尼度假區(qū)與來自世界各地、不同世代的游客建立了深厚的情感聯(lián)系，讓他們盡情享受快樂、放松自我、獲得幸福感與滿足感。

數(shù)據(jù)顯示，截至2023年12月20日，上海迪士尼樂園在2023年全年還不到一年的時(shí)間內(nèi)，共接待游客超過1300萬人次，創(chuàng)下開幕不到八年以來的客流紀(jì)錄；2023年，游客愿意再次游玩的意愿高達(dá)85%，且游客愿意將上海迪士尼度假區(qū)推薦給他人的意愿在2019年原有的高比例基礎(chǔ)上增長了11%；2023年，上海迪士尼度假區(qū)客源地主要仍為長三角地區(qū)。同時(shí)，與2022年相比，2023年來自珠三角地區(qū)的游客量增幅最為顯著。

值得一提的是，近年來，隨著我國老年人口規(guī)模的擴(kuò)大，“銀發(fā)一族”已悄然成為旅游市場(chǎng)的主力軍，上海迪士尼度假區(qū)也關(guān)注到了這一群體，也因其高服務(wù)品質(zhì)和豐富的體驗(yàn)而受到這群游客的青睞。相較于2019年，上海迪士尼樂園2023年的老年人一日票和二日票的游客量增長了約75%。

上海迪士尼度假區(qū)以其豐富的娛樂演出和體驗(yàn)贏得了廣泛贊譽(yù)。報(bào)告顯示，園區(qū)內(nèi)標(biāo)志性的“奇夢(mèng)之光幻影秀”和“米奇童話專列”等項(xiàng)目。2023年，超過4099萬人次觀賞了現(xiàn)場(chǎng)娛樂，其中“米奇童話專列”吸引了超過1021萬觀眾。新推出的“瘋狂動(dòng)物城”主題園區(qū)和季節(jié)性慶祝活動(dòng)進(jìn)一步豐富了游客的體驗(yàn)，提升了重游率和推薦意愿。

此外，科技和創(chuàng)新在提升游客體驗(yàn)方面發(fā)揮了重要作用，如“瘋狂動(dòng)物城：熱力追蹤”游樂設(shè)施就引入了先進(jìn)的無軌乘騎系統(tǒng)。

快樂旅游是旅游業(yè)發(fā)展的重要方向之一。中國旅游研究院院長戴斌在發(fā)言中指出，“快樂是不分年齡的。迪士尼是童年的公主夢(mèng)和英雄夢(mèng)，更是大家的歡樂世界?？鞓肥强梢詡鬟f的。上海迪士尼樂園是創(chuàng)造歡樂的主題樂園，也是熱愛生活人們的精神家園?？鞓肥切枰?jiǎng)?chuàng)造的。上海迪士尼度假區(qū)開幕以來，從未停止過在文化、藝術(shù)、科技的創(chuàng)新步伐，也從未停止過與城市和社會(huì)的共同成長。值此上海迪士尼度假區(qū)開幕八周年之際，我們發(fā)布第二份快樂旅游趨勢(shì)報(bào)告，希望上海迪士尼度假區(qū)與行業(yè)伙伴一起進(jìn)一步推進(jìn)旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展行穩(wěn)致遠(yuǎn)?！?

除闡述上海迪士尼度假區(qū)在多個(gè)領(lǐng)域引領(lǐng)趨勢(shì)外，該報(bào)告也總結(jié)了度假區(qū)如何發(fā)揮其卓越實(shí)踐的優(yōu)勢(shì)。比如，上海迪士尼在硬件設(shè)備上追求的綠色極致。2023年，度假區(qū)獲得了LEED v4.1版本“既有社區(qū)”鉑金級(jí)認(rèn)證，成為全球首個(gè)獲此殊榮的度假區(qū)。此外，通過與本地政府和非政府組織合作，上海迪士尼積極履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，為本地社區(qū)帶來了積極影響等。

上海迪士尼度假區(qū)的成功不僅體現(xiàn)在為游客提供沉浸式的故事講述和高品質(zhì)服務(wù)上，還在于其作為上海乃至中國的文旅地標(biāo)，推動(dòng)了國際文化交流和經(jīng)濟(jì)發(fā)展。未來，上海迪士尼將繼續(xù)探索新途徑，為中國乃至全球的文旅行業(yè)提供更多借鑒和啟示。

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