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首次集齊十大主題館的山西1號(hào)店,要做全能“流量捕手”
(文/解紅娟 編輯/馬媛媛)紅星美凱龍的第33家1號(hào)店來了。
2022年3月26日,紅星美凱龍山西1號(hào)店全球招商盛典在太原啟幕,計(jì)劃引進(jìn)40%的主流品牌、15%的潮牌和超8%的進(jìn)口品牌。1號(hào)店作為紅星美凱龍最王牌的塔尖之作,此番落子山西,不僅打算“一店賣全省”,搶占山西家居制高點(diǎn),現(xiàn)場(chǎng)更有兩次“首度破格”耐人尋味。
一次破格是,紅星美凱龍自2021年一直在全國(guó)落地的九大品類主題館,這次首度破格擴(kuò)軍成為十大品類主題館,而山西1號(hào)店也將成為首個(gè)配置十大主題館“最新系統(tǒng)”的家居商場(chǎng)。
另一次破格是,紅星美凱龍去年開始陸續(xù)發(fā)布官宣了由32家1號(hào)店,9家至尊Mall,59家標(biāo)桿商場(chǎng)組成的“TOP100 Mall”,是代表紅星美凱龍?bào)w系乃至整個(gè)家居行業(yè)內(nèi)最高水平的“尖子生”,而山西1號(hào)店打破了這個(gè)陣列,成為第TOP101 Mall。
種種跡象表明,這不是一場(chǎng)普通的新開商場(chǎng)招商動(dòng)作,而是紅星美凱龍重運(yùn)營(yíng)道路中極具破格意義的分水嶺。
主題館擴(kuò)軍成十大,揭秘山西1號(hào)店核心競(jìng)爭(zhēng)力
紅星美凱龍首次提及主題館是在2019年年底。彼時(shí),家居行業(yè)發(fā)生了翻天覆地的變動(dòng),龐大的中產(chǎn)群體崛起、三四線城市消費(fèi)力“逆襲”、增量市場(chǎng)轉(zhuǎn)為存量市場(chǎng)、二次裝修帶來循環(huán)消費(fèi)等現(xiàn)象層出不窮。
市場(chǎng)變了,老辦法解決不了新問題,紅星美凱龍意識(shí)到“人找貨”的時(shí)代已經(jīng)過去,“貨找人”的場(chǎng)域正在重構(gòu),主題館應(yīng)運(yùn)而生,起初是五個(gè),去年升級(jí)為九個(gè),而今擴(kuò)軍為十個(gè)。
簡(jiǎn)單來說,它的出現(xiàn)讓每一座紅星美凱龍商場(chǎng)的細(xì)分經(jīng)營(yíng)單位單位從樓層、門店變成了品類主題館,區(qū)別點(diǎn)在于前者是物理空間的劃分,后者是品類運(yùn)營(yíng)的劃分。這一變革直接標(biāo)志著紅星美凱龍轉(zhuǎn)向“重運(yùn)營(yíng)”的車道,以圍繞消費(fèi)需求為核心的重運(yùn)營(yíng)為企業(yè)造就存量時(shí)代的增長(zhǎng)引擎。
從主題館的名稱中可以看出一些端倪:智能電器館、潮流家具館、進(jìn)口國(guó)際館、精品衛(wèi)浴館、睡眠生活館、設(shè)計(jì)客廳館、系統(tǒng)門窗館、高端定制館、軟裝陳設(shè)館,以及最新成員:頂?shù)乜臻g館。從中不難發(fā)現(xiàn),它的品類劃分打破了曾經(jīng)瓷磚區(qū)、床墊區(qū)、沙發(fā)區(qū)等過于B端產(chǎn)業(yè)語(yǔ)境的故事,而是變得更C端消費(fèi)者語(yǔ)境。
山西1號(hào)店將成為全國(guó)首個(gè)配置了十大主題館的商場(chǎng),而十大主題館分別對(duì)應(yīng)十大家居消費(fèi)需求入口,對(duì)消費(fèi)者而言最大的好處是,進(jìn)入商場(chǎng)后不再迷茫應(yīng)該去什么樓層找什么產(chǎn)品,而是可以“一鍵直達(dá)”一站式解決方案。比如你想要個(gè)“一覺到天亮”的好睡眠就去睡眠生活館;想要一個(gè)極具風(fēng)格潮流style的家,就去潮流家具館;如果想要過上國(guó)際視野的品質(zhì)生活,就去進(jìn)口國(guó)際館等。
正如紅星美凱龍家居集團(tuán)執(zhí)行總裁兼大營(yíng)運(yùn)中心總經(jīng)理朱家桂所說,“離消費(fèi)者越近我們就越有價(jià)值”。
放眼目前山西家居市場(chǎng),十大主題館無(wú)疑將成為山西1號(hào)店的核心競(jìng)爭(zhēng)力。據(jù)了解,根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)特點(diǎn),山西1號(hào)店對(duì)商場(chǎng)布局進(jìn)行了精心設(shè)計(jì):高樓層用7000方的強(qiáng)勢(shì)品類高端定制吸引客流,通過頂層覆蓋,形成流量的花灑效應(yīng);并以“系統(tǒng)門窗館、精品衛(wèi)浴館、進(jìn)口國(guó)際館”為龍頭,打開流量入口,增加流量頻次;同時(shí)深度運(yùn)營(yíng)設(shè)計(jì)客廳館、睡眠生活館、潮流家具館、軟裝陳設(shè)館、智能電器館,做強(qiáng)腰部,一站滿足消費(fèi)者需求。
優(yōu)勝劣汰,山西1號(hào)店躋身TOP101 Mall
山西1號(hào)店另一項(xiàng)值得探究的標(biāo)簽,則與“Top 100 Mall”息息相關(guān)。
2022年1月8日,紅星美凱龍?jiān)谥貞c對(duì)32家1號(hào)店進(jìn)行授牌儀式的同時(shí),對(duì)外公布了紅星美凱龍乃至整個(gè)家居行業(yè)內(nèi)最頂尖的100家商場(chǎng)即Top 100 Mall矩陣。
觀察者網(wǎng)了解到,紅星美凱龍?jiān)谌珖?guó)近500家商場(chǎng)中選出最具代表性、最優(yōu)秀的前100家商場(chǎng),包含了32家1號(hào)店、9家至尊Mall和59家標(biāo)桿商場(chǎng)。
值得一提的是,出于優(yōu)勝劣汰的考慮,紅星美凱龍Top100 Mall并非一成不變,而是個(gè)動(dòng)態(tài)的組合,不能滿足消費(fèi)者需求的會(huì)被淘汰,優(yōu)秀的會(huì)加入,以重運(yùn)營(yíng)來帶動(dòng)整個(gè)行業(yè)的進(jìn)化。
山西1號(hào)店就是紅星美凱龍第TOP101 Mall。這不僅是因?yàn)樯轿?號(hào)店是“首個(gè)完成十大主題館建設(shè)”商場(chǎng),還因?yàn)樯轿?號(hào)店本身就是“店王之王”1號(hào)店。比起其他紅星美凱龍商場(chǎng),1號(hào)店之所以能立于金字塔尖源自其“七宗最”的特點(diǎn),即單體體量最大、品類最全、品牌結(jié)構(gòu)最優(yōu)、輻射最廣、定位最高端、客群最廣、最強(qiáng)生態(tài)。
以山西1號(hào)店為例,該商場(chǎng)總面積12萬(wàn)平方米、經(jīng)營(yíng)樓層-1至6層、停車位1000+,僅憑借項(xiàng)目單體體量,山西1號(hào)店輻射最廣可覆蓋全太原,同時(shí)輻射清徐、榆次、晉中等地區(qū)。
從引入的品牌來看,山西1號(hào)店意欲搶占山西家居進(jìn)口品牌制高點(diǎn)。根據(jù)規(guī)劃,山西1號(hào)店主流品牌占比40%,潮牌占比15%,進(jìn)口品牌占比超8%。據(jù)悉,目前已有不少品類頭部品牌選擇入駐,甚至將該品牌的山西旗艦店落在山西1號(hào)店中。
品牌館的打造,有利于強(qiáng)化品牌集聚效應(yīng),而集齊十大品類的山西1號(hào)店更是讓這種集聚效應(yīng)的價(jià)值最大化,不僅有利于增加群體客戶粘性,還可以組建高端流量生態(tài)。
舉個(gè)例子,在奢侈品零售行業(yè)內(nèi)提到商場(chǎng),上海恒隆廣場(chǎng)是不容忽視的存在。作為聚集Louis Vuitton、愛馬仕Hermes、香奈兒Chanel等高奢品牌的商場(chǎng),上海恒隆廣場(chǎng)憑借較高的奢侈品牌密度成為高凈值人群購(gòu)物的首選。
除定位為旗艦店、獨(dú)立店集群山西1號(hào)店之外,紅星美凱龍?jiān)谔€有2家商場(chǎng),分別是定位中高端消費(fèi)的太原長(zhǎng)風(fēng)商場(chǎng)、和計(jì)劃打造成”原創(chuàng)、設(shè)計(jì)、進(jìn)口“至尊MALL的太原國(guó)金商場(chǎng)。
值得一提的是,三家商場(chǎng)在地理位置上也互為補(bǔ)充,其中紅星美凱龍?zhí)L(zhǎng)風(fēng)商場(chǎng)距離山西1號(hào)店5.5公里,經(jīng)營(yíng)面積4.1萬(wàn)平方米;紅星歐麗太原國(guó)金商場(chǎng)距離山西1號(hào)店3公里,經(jīng)營(yíng)面積5.5萬(wàn)平方米,
簡(jiǎn)單來說,太原主城甚至周邊區(qū)縣基本進(jìn)入紅星美凱龍“1小時(shí)通勤圈”內(nèi),借助紅星美凱龍1號(hào)店強(qiáng)大的輻射能力,可以做到“一店賣全省”。
這意味著,在太原乃至山西市場(chǎng),三家存在差異化定位的商場(chǎng)不僅可以做到從剛需到高端需求的全覆蓋,還能提高商場(chǎng)的輻射范圍,通過覆蓋更多的地區(qū),觸達(dá)更多的消費(fèi)者,全力搶占當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)。
逆勢(shì)擴(kuò)張,紅星美凱龍商業(yè)運(yùn)營(yíng)再進(jìn)階
在步入存量市場(chǎng)的當(dāng)下,絕大多數(shù)企業(yè)都開始收縮戰(zhàn)線、蓄力過冬,但紅星美凱龍卻視危機(jī)為轉(zhuǎn)機(jī),逆勢(shì)擴(kuò)張,僅在山西就計(jì)劃年內(nèi)開業(yè)兩家商場(chǎng),分別是此前提及的山西1號(hào)店和臨汾中心城商場(chǎng)。
截至目前,紅星美凱龍?jiān)谏轿鳜F(xiàn)在有11家商場(chǎng),9家已開業(yè),分別是太原長(zhǎng)風(fēng)商場(chǎng)、紅星歐麗國(guó)金商場(chǎng)、大同魏都商場(chǎng)、大同東信商場(chǎng)、陽(yáng)泉新區(qū)商場(chǎng)、晉城澤州商場(chǎng)、運(yùn)城學(xué)苑路商場(chǎng)、忻州商場(chǎng)、霍州星藝佳商場(chǎng)。從數(shù)量上看,紅星美凱龍?jiān)谏轿鞑季值纳虉?chǎng)并不少,但從山西1號(hào)店的出現(xiàn)來看,紅星美凱龍正在加強(qiáng)對(duì)細(xì)分市場(chǎng)的運(yùn)營(yíng),通過商場(chǎng)分級(jí)和商品、組織、服務(wù)、運(yùn)營(yíng)的重新構(gòu)造,進(jìn)一步滿足消費(fèi)者的需求。
這正是紅星美凱龍重運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略落地的一部分。過去3年,紅星美凱龍以重運(yùn)營(yíng)開辟出了全新的行業(yè)解決方案:通過細(xì)分每個(gè)品類及其二級(jí)類目,精細(xì)化運(yùn)營(yíng)商場(chǎng)里的每一個(gè)樓層、每一個(gè)展位;通過差異化的品類、品牌引入,解決了同品類經(jīng)銷商內(nèi)卷、樓層客流分布不均的問題。
也因此,1號(hào)店憑借輻射范圍最廣、品類最全、定位最高端等“七宗最”特征,成為了最適應(yīng)當(dāng)前行業(yè)大環(huán)境的新物種,并以重運(yùn)營(yíng)為錨點(diǎn)實(shí)現(xiàn)從房東到管家的轉(zhuǎn)型。隨著1號(hào)店、至尊Mall等標(biāo)桿搶占消費(fèi)高地,紅星美凱龍將帶來一個(gè)全新的家居消費(fèi)潮向。
本文系觀察者網(wǎng)獨(dú)家稿件,未經(jīng)授權(quán),不得轉(zhuǎn)載。
- 責(zé)任編輯: 解紅娟 
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