黃潔莉：打造順風(fēng)車的“社交”定位

根據(jù)公開(kāi)的資料，黃潔莉在加入滴滴前，曾在騰訊、百度、雅虎等知名互聯(lián)網(wǎng)公司任職，主要做產(chǎn)品經(jīng)理。

滴滴的順風(fēng)車業(yè)務(wù)在黃潔莉的主導(dǎo)下，很快從設(shè)想變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。黃潔莉2014年9月加入滴滴，12月滴滴內(nèi)部開(kāi)始探討順風(fēng)車業(yè)務(wù)，2015年1月正式立項(xiàng)，2月底開(kāi)始研發(fā)，6月1日正式上線。用她的話說(shuō)，“上線后三個(gè)月的時(shí)間，我們就做到了出租車幾乎用兩年才完成的成績(jī)?！?

對(duì)于順風(fēng)車的發(fā)展速度，黃潔莉稱：“希望順風(fēng)車平臺(tái)能成為滴滴內(nèi)部訂單量和用戶量最多的業(yè)務(wù)?！辈⒈硎尽癈2C模式最終只有一家獨(dú)大”。

除培育了順風(fēng)車，作為曾經(jīng)的產(chǎn)品經(jīng)理，黃潔莉預(yù)先給了順風(fēng)車一個(gè)定位——社交。

黃潔莉曾在某大咖分享會(huì)上表示：“一個(gè)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)本質(zhì)都是用戶洞察的問(wèn)題。”

而對(duì)于順風(fēng)車用戶，黃潔莉洞察的結(jié)果是順風(fēng)車是“一個(gè)非常有未來(lái)感、非常sexy的場(chǎng)景”。

黃潔莉曾為順風(fēng)車描繪了這樣的場(chǎng)景：“通過(guò)順風(fēng)車你可以認(rèn)識(shí)比較靠譜的人，獲得好的社交體驗(yàn)，它就變成了一種收益。這是從來(lái)沒(méi)有存在過(guò)的一個(gè)場(chǎng)景，就像咖啡館、酒吧一樣，私家車也能成為一個(gè)半公開(kāi)、半私密的社交空間?！秉S潔莉說(shuō)，“這是一個(gè)非常有未來(lái)感、非常sexy的場(chǎng)景，我們從一開(kāi)始就想得非常清楚，一定要往這個(gè)方向打?！?

三年前的預(yù)期如今果然實(shí)現(xiàn)了，但卻是以個(gè)別司機(jī)別有用心、預(yù)謀犯罪甚至實(shí)施犯罪的方式。而這樣的定位還在不斷發(fā)酵。不久前有網(wǎng)友曝光的武漢、深圳某滴滴司機(jī)群聊天截屏，用詞不堪入目。

此次被免職，黃潔莉沒(méi)有在任何渠道發(fā)聲。截至記者發(fā)稿時(shí)，黃潔莉的微博已經(jīng)被清空。有部分評(píng)論稱其為滴滴公司的“晁錯(cuò)”，認(rèn)為其為滴滴的發(fā)展貢獻(xiàn)了力量后，又因?yàn)橥饨巛浾摰膲毫Ρ粧仐?。但是更多網(wǎng)友認(rèn)為，滴滴順風(fēng)車從誕生之初就三觀不正，總經(jīng)理自然負(fù)有不可推卸的責(zé)任。

（記者張?chǎng)危?