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本土化一路折戟,領英敗走中國
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周毅是故意的還是不小心?
難以復制自身成功,領英敗走中國有其內(nèi)在原因
領英在中國的本土化布局,只是其全球擴張的一部分。
領英在2007年開始嘗試商業(yè)化,此后的8年時間,領英通過吸納融資、兼并收購等途徑快速成長。隨著體量擴大,領英的收入增速開始放緩。直到2016年12月,微軟以262億美元現(xiàn)金正式收購了領英,領英的營收增速重新提速。在疫情流行的2021和2022財年,領英營收為103億美元和138億美元,同比增速為27%和34%。
從商業(yè)模式來看,領英采用“免費+訂閱增值服務”的模式。能夠為該公司提供變現(xiàn)能力的業(yè)務主要包括:征才解決方案(招聘業(yè)務)、營銷解決方案(品牌形象和提升轉(zhuǎn)化率)、高級訂閱(幫職場人士拓展社交網(wǎng)絡)等。多年來,招聘業(yè)務在整個生態(tài)中的權重不斷上升。
商業(yè)化之初,領英招聘相關業(yè)務只占23%營收。到了被微軟收購的前一年,該比重升至63%。
從市場份額來看,在美國在線招聘平臺市場上,領英具備顯著優(yōu)勢。在2021自然年,領英營收121.8億美元,Indeed&Glassdoor營收68.5億美元,Careerbuilder和ZipRecruiter營收分別為7.4億美元和7.1億美元。
顯然,在中國這片海外市場上,領英并沒有復制在美國的成功。
在機構看來,領英在中國本地化舉步艱難,有不少內(nèi)在原因。
例如中金報告就曾指出,在B端(企業(yè)側),中美產(chǎn)業(yè)結構存在差異,國內(nèi)用工市場以藍領為主,對領英精英式職場社交的需求較低;在C端(用戶側),東方文化“名片式”社交需求具有局限性——西方文化以個人為中心,所以建立人和人鏈接擁有價值;而東方文化是一種類部落文化,很多人天然就生活在“圈子”之中。
此外,領英的核心是“職場社交”,但無論是社交服務,還是職場服務,它都遭遇了本土品牌的沖擊。
這得從領英進入中國之時說起。
2014年領英進入中國,當年正是微信及其生態(tài)的成長期。當年年底,微信和WeChat的合并月活躍賬戶達5億,同比增長41%。在2014年,微信推出了微信紅包(2014年1月)、開放第三方支付接口(2014年3月)、面對面掃碼支付(2014年8月),帶動了整個生態(tài)的活性。數(shù)據(jù)顯示,當年年底,綁定銀行賬戶的微信支付和QQ錢包賬戶超過1億。
2011年1月微信開啟公測,隨后成長為國民社交軟件 圖源微信
沈博陽也關注到了這一點。
他后來曾說,最有機會成為中國職場社交頭牌的是微信和釘釘。沈博陽曾感嘆道,只要微信愿意,給每位用戶加一個編輯自己簡歷的入口和開放自己簡歷的選項,再加上一個搜索陌生人簡歷的功能,搖身一變,微信立刻就會成為中國最大的職場社交平臺。
“如果能夠把職場人公司外部的交流也搞起來,釘釘有機會成為中國的領英?!?
很多中國人將生活和職場合而為一的習慣,會潛在地加強微信的能力。這是領英潛在的競爭壓力。沈博陽在2019年作出了一個判斷,在中國任何一個商業(yè)會議最后的一個環(huán)節(jié),不會是領英、加赤兔、加脈脈,“今天不會以后也不會?!?
沈博陽說,中國商業(yè)會議的最后一個環(huán)節(jié)一定是加微信。
如今來看,多少有些一語成讖。
放眼中國市場,結合“職場”這個場景來看,領英其實也有些為難。
中國市場上,職場軟件有兩個主要的發(fā)展方向,一類是從內(nèi)容出發(fā),演進為職場垂類的內(nèi)容社區(qū),例如脈脈;另一類是求職平臺,例如BOSS直聘等等。領英的模式,更多是一種“名片式求職”,它跟本土的習慣是水土不服的——在市場中,中國用戶偏好“匿名社區(qū)+實名認證”的形式。領英的模式,其實很難觸及到用戶的根本需求。
失意,似乎是一種必然。
《華爾街日報》5月10日更新的文章表示,中國在線招聘市場一直由國內(nèi)企業(yè)主導。文章援引艾瑞(iResearch)數(shù)據(jù)稱,截至2021年(有數(shù)據(jù)可查的最近一年),前程無憂、智聯(lián)招聘和獵聘合計占據(jù)了超過70%的市場份額。
領英逐步敗走中國,很多原因其實正在產(chǎn)品力上。這是很多時候容易被人們忽略的。
- 責任編輯: 周毅 
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