（觀(guān)察者網(wǎng)訊 文/周昊） “2021年全球大型家用電器（白電廚電等）和電視機(jī)市場(chǎng)分別實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售額同比增長(zhǎng)13%和6%。這是前所未有的，也是我們?cè)谶^(guò)去幾十年中從未見(jiàn)過(guò)的。” 3月29日，全球知名市場(chǎng)咨詢(xún)機(jī)構(gòu)GFK發(fā)布2021家電市場(chǎng)趨勢(shì)及2022年市場(chǎng)機(jī)會(huì)洞察報(bào)告。

GFK全球戰(zhàn)略首席顧問(wèn)Norbert Herzog

GFK全球戰(zhàn)略首席顧問(wèn)Norbert Herzog表示，新冠疫情完全顛覆了人們對(duì)家的看法，在居家成為人們優(yōu)先選擇的同時(shí)，購(gòu)買(mǎi)和升級(jí)家用電器的消費(fèi)需求得到了很好的激發(fā)；在2021年第一季度和第二季度的大幅增長(zhǎng)的帶動(dòng)下，全球家電市場(chǎng)2021年全年的增長(zhǎng)率達(dá)到了創(chuàng)紀(jì)錄水平。

圖片來(lái)源：GFK

消費(fèi)升級(jí)也在加速，GFK數(shù)據(jù)顯示在購(gòu)買(mǎi)大型家用電器的消費(fèi)者中，主動(dòng)升級(jí)大型家用電器的消費(fèi)者比上一年同期增加了16%，“用戶(hù)并沒(méi)有等到舊電器真正壞掉后才購(gòu)買(mǎi)新電器”。

圖片來(lái)源：GFK

無(wú)論是智能冰箱（+33%）、游戲電視（+57%）、大尺寸電視（+49%）還是自動(dòng)投放的智能洗衣機(jī)（+71%），其市場(chǎng)增速都遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)2021年全品類(lèi)大家電市場(chǎng)的平均增長(zhǎng)率（11%）。

Norbert Herzog還在分析中提到，以性?xún)r(jià)比或者嚴(yán)重依賴(lài)原材料的家電產(chǎn)品，將不再擁有市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。而具備技術(shù)優(yōu)勢(shì)、創(chuàng)新能力、具備附加值的產(chǎn)品、與消費(fèi)者價(jià)值觀(guān)貼合的產(chǎn)品，會(huì)帶來(lái)“溢價(jià)”的空間。

在GFK的調(diào)研中，有71%的家電消費(fèi)者認(rèn)為品牌及公司采取行動(dòng)保護(hù)環(huán)境很重要，“家電設(shè)備的升級(jí)和產(chǎn)品體驗(yàn)的優(yōu)化，為家電企業(yè)帶來(lái)新的機(jī)會(huì)，關(guān)注環(huán)保、節(jié)能、以生態(tài)和可持續(xù)為導(dǎo)向的家電消費(fèi)品將具備增長(zhǎng)潛能”。

很顯然，在GFK看來(lái)，目前全球家電市場(chǎng)擁有高端化和綠色化兩大發(fā)展機(jī)遇，而在全球家電市場(chǎng)扮演重要角色的中國(guó)品牌，理應(yīng)在其中扮演更為重要的角色。

另一家研究機(jī)構(gòu)益普索也拋出了類(lèi)似的觀(guān)點(diǎn)，其調(diào)查數(shù)據(jù)顯示全球有超七成的消費(fèi)者表示愿意犧牲產(chǎn)品的便利性以獲得更健康的產(chǎn)品，能夠更好的滿(mǎn)足消費(fèi)者對(duì)健康的訴求、提供更健康產(chǎn)品與服務(wù)的品牌將會(huì)讓贏(yíng)得消費(fèi)者的認(rèn)同。

益普索認(rèn)為，對(duì)于中國(guó)出海品牌而言“走出去”固然重要，但品牌要真正全球化更重要的是要“走進(jìn)來(lái)”，走進(jìn)消費(fèi)者內(nèi)心，贏(yíng)得當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的信任。調(diào)查顯示：消費(fèi)者對(duì)歐美和日本品牌的信任指數(shù)最高，達(dá)到60%以上；中國(guó)品牌的信任指數(shù)最低，尚處于起步階段。但就不同市場(chǎng)而言，中國(guó)品牌在新興市場(chǎng)的信任指數(shù)表現(xiàn)相對(duì)較好，而在發(fā)達(dá)市場(chǎng)依然需要大力提升。

值得注意的是，根據(jù)益普索2019-2021年對(duì)全球18個(gè)國(guó)家的家電消費(fèi)者連續(xù)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)品牌海信的認(rèn)知度每年均保持10%以上的增幅，三年間品牌認(rèn)知度整體提升十個(gè)百分點(diǎn)；其中在南非市場(chǎng)海信品牌認(rèn)知度達(dá)到90%以上，穩(wěn)定處于第一梯隊(duì)。

海信國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)公司副總裁劉斌

海信國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)公司副總裁劉斌表示，數(shù)日前海信成為自1994年以來(lái)唯一獲得“迪拜質(zhì)量全球獎(jiǎng)”的中國(guó)品牌，該獎(jiǎng)項(xiàng)考驗(yàn)了一個(gè)跨國(guó)企業(yè)在當(dāng)?shù)氐墓芾韴F(tuán)隊(duì)的經(jīng)營(yíng)能力，國(guó)際化水平，也包括品牌運(yùn)營(yíng)，產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力，質(zhì)量以及對(duì)當(dāng)?shù)厣鐣?huì)的貢獻(xiàn)。海信也將在20多年的國(guó)際化探索中繼續(xù)保持對(duì)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)注。

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