觀察者網(wǎng)訊（文/盧思葉 編輯/莊怡）受182.28億的反壟斷罰款影響，阿里巴巴交出了自2014年9月上市以來(lái)的首份季度虧損財(cái)報(bào)。

5月13日晚間，阿里巴巴集團(tuán)發(fā)布2021年3月季度及全年財(cái)報(bào)。2021財(cái)年，阿里巴巴集團(tuán)收入收入7172.89億元，同比增長(zhǎng)41%；年度經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)為896.78億元，同比下降2%。

2021年3月季度收入1873.95億元，同比增長(zhǎng)64%，若不考慮合并高鑫零售的影響，同比增速為40%。

季度經(jīng)營(yíng)虧損達(dá)76.63億元，主要由于國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局就中國(guó)反壟斷法處以罰款人民幣182.28億元。剔除該一次性影響，經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)為人民幣105.65億元，同比增長(zhǎng)48%。

對(duì)此，阿里巴巴集團(tuán)董事會(huì)主席兼首席執(zhí)行官?gòu)堄略谪?cái)報(bào)會(huì)議上表示：2021年的4月收到國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局行政處罰決定書(shū)，對(duì)此處罰公司誠(chéng)懇接受，堅(jiān)決服從。

“由于182億的罰款一次性進(jìn)入到本季度損益，使得阿里巴巴上市后第1次錄得季度經(jīng)營(yíng)虧損，使得阿里巴巴能夠更深刻審視平臺(tái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)發(fā)展的關(guān)系，更加堅(jiān)定地認(rèn)識(shí)到阿里作為一個(gè)平臺(tái)性企業(yè)的社會(huì)責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。利用這次處罰契機(jī)的充分反思和調(diào)整，將使阿里巴巴能夠更好的服務(wù)消費(fèi)者，商家和合作伙伴。”張勇稱(chēng)。

內(nèi)需持續(xù)增長(zhǎng)，海外云業(yè)務(wù)損失重要客戶(hù)

內(nèi)需市場(chǎng)增長(zhǎng)強(qiáng)勁。張勇指出，阿里巴巴集團(tuán)于2021財(cái)年達(dá)到了全球年度活躍消費(fèi)者10億的歷史性里程碑，阿里巴巴生態(tài)體系于本財(cái)年也實(shí)現(xiàn)了1.2萬(wàn)億美元GMV的新紀(jì)錄。

本財(cái)年內(nèi)，阿里巴巴生態(tài)體系商品交易額（GMV）達(dá)人民幣8.119萬(wàn)億元，相較上一財(cái)年增長(zhǎng)了1.066萬(wàn)億元。主要包括中國(guó)零售市場(chǎng)GMV 7.494萬(wàn)億元，以及跨境及全球零售市場(chǎng)和本地生活服務(wù)GMV 。

3月份季度，整體線(xiàn)上實(shí)物GMV同比增長(zhǎng)為33%。天貓線(xiàn)上實(shí)物季度GMV（剔除未支付訂單）同比增長(zhǎng)26%，高于上季度19%的增速；全財(cái)年淘寶直播GMV超過(guò)5000億元。

用戶(hù)數(shù)據(jù)上，阿里巴巴生態(tài)體系全球年度活躍消費(fèi)者超過(guò) 10億，其中8.91億來(lái)自中國(guó)零售市場(chǎng)、本地生活和數(shù)字媒體及娛樂(lè)平臺(tái)，約2.40億來(lái)自海外。

截至3月31日止12個(gè)月期間，中國(guó)零售市場(chǎng)年度活躍消費(fèi)者達(dá)8.11億，單季度增加3200萬(wàn)。2021年3月，中國(guó)零售市場(chǎng)移動(dòng)月活躍用戶(hù)9.25億，單季增加 2300萬(wàn)。

新增用戶(hù)下沉明顯，財(cái)報(bào)顯示，中國(guó)零售市場(chǎng)約70%的新增年度活躍消費(fèi)者來(lái)自欠發(fā)達(dá)地區(qū)；截至2021年3月31日止的十二個(gè)月，淘寶特價(jià)版年度活躍消費(fèi)者超過(guò)1.5億。

云計(jì)算領(lǐng)域，2021財(cái)年，來(lái)自云計(jì)算業(yè)務(wù)的收入同比增長(zhǎng)50%，達(dá)到601.2億元。2021年3月份季度，云計(jì)算業(yè)務(wù)收入同比增長(zhǎng)37%至167.61億元。

對(duì)于2021年3月份季度阿里云收入增長(zhǎng)放緩，阿里巴巴在財(cái)報(bào)會(huì)議上表示，主要原因是來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的單一頭部客戶(hù)收入下降，該客戶(hù)于中國(guó)以外具有規(guī)模的業(yè)務(wù)，過(guò)去一直采用阿里的海外云服務(wù)，但該客戶(hù)決定終止其國(guó)際業(yè)務(wù)與阿里的關(guān)系。

不過(guò)，阿里也表示，剔除此客戶(hù)，阿里云前十大非關(guān)聯(lián)客戶(hù)在2021財(cái)年全年總收入中的占比不超過(guò)8%，所以說(shuō)阿里云收入的集中度并不高。展望未來(lái)，阿里相信云計(jì)算收入在客戶(hù)和行業(yè)方面將會(huì)進(jìn)一步呈現(xiàn)多元化的發(fā)展。

持續(xù)投入新業(yè)務(wù)，社區(qū)團(tuán)購(gòu)計(jì)劃一年內(nèi)覆蓋全國(guó)

過(guò)去一年，阿里在數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施（智能物流和云計(jì)算）、新零售（主要包括盒馬、天貓超市、社區(qū)商業(yè)平臺(tái)及淘鮮達(dá)）、本地生活服務(wù)、Lazada、菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)等多項(xiàng)新業(yè)務(wù)投入。

新零售方面，阿里通過(guò)淘鮮達(dá)聯(lián)動(dòng)其他業(yè)務(wù)，推進(jìn)高鑫零售大賣(mài)場(chǎng)的數(shù)字化發(fā)展。截至2021年3月31日止十二個(gè)月，線(xiàn)上收入已經(jīng)占到高鑫零售商品銷(xiāo)售額的24%。

菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)持續(xù)高增長(zhǎng)。2021財(cái)年，在剔除集團(tuán)內(nèi)公司間交易后，菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)收入實(shí)現(xiàn)同比68%的增長(zhǎng)，在2021財(cái)年實(shí)現(xiàn)正經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金流。2021年3月，菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)全球包裹網(wǎng)絡(luò)的日均包裹量超過(guò)500萬(wàn)件。

餓了么2021財(cái)年商戶(hù)數(shù)量在增加，每單利潤(rùn)同比改善，本季度日均付費(fèi)會(huì)員同比增長(zhǎng)約40%。

財(cái)報(bào)會(huì)議中，社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)還被特別提及。阿里巴巴集團(tuán)首席財(cái)務(wù)官武衛(wèi)表示，2020年，阿里在國(guó)內(nèi)不同地區(qū)嘗試社區(qū)電商業(yè)務(wù)，有助于阿里進(jìn)一步在下沉市場(chǎng)和鄉(xiāng)村發(fā)展新的業(yè)務(wù)，并增加已有用戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)頻次和粘性。

財(cái)報(bào)顯示，阿里的社區(qū)商業(yè)平臺(tái)正在迅速擴(kuò)大其物流和履約基礎(chǔ)設(shè)施，并計(jì)劃在未來(lái)12個(gè)月內(nèi)在中國(guó)內(nèi)地實(shí)現(xiàn)廣泛覆蓋。

全球化戰(zhàn)略上，Lazada 于2021年3月31日止，財(cái)年及季度的訂單量均實(shí)現(xiàn)同比三位數(shù)增長(zhǎng)，速賣(mài)通于2021財(cái)年實(shí)現(xiàn)用戶(hù)和GMV的增長(zhǎng)。截至2021年3月31日止三個(gè)月，跨境及全球批發(fā)商業(yè)收入相較于2020年同期增長(zhǎng)了59%。

武衛(wèi)表示，2022財(cái)年，預(yù)計(jì)阿里年度總收入將會(huì)超過(guò)9300億元，阿里巴巴集團(tuán)計(jì)劃將把所有增量利潤(rùn)及額外資本用于技術(shù)創(chuàng)新、用戶(hù)增長(zhǎng)、支持平臺(tái)商家、投資新業(yè)務(wù)和關(guān)鍵戰(zhàn)略領(lǐng)域。

（作者 盧思葉，關(guān)注消費(fèi)、教育、本地生活等領(lǐng)域，交流、爆料歡迎聯(lián)系郵箱：lusiye@guancha.cn）

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