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亞馬遜智能音箱發(fā)生重大監(jiān)聽(tīng)事故：超千條用戶錄音泄露

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2018-12-21 16:26:50 字號(hào)：A- A A+ 來(lái)源：觀察者網(wǎng)

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被智能音箱竊聽(tīng)隱私的噩夢(mèng)似乎已經(jīng)成真。

12月20日，德國(guó)媒體《c't》報(bào)道稱，由于亞馬遜的人為錯(cuò)誤，導(dǎo)致德國(guó)一位Alexa智能音箱用戶接收到了1700份的陌生人錄音。

今年8月，這位用戶根據(jù)《通用數(shù)據(jù)保護(hù)條例》要求亞馬遜提供自己的個(gè)人活動(dòng)語(yǔ)音數(shù)據(jù)時(shí)，沒(méi)想到對(duì)方竟然發(fā)來(lái)了1700份陌生人錄音。

《c't》聽(tīng)取了其中部分錄音發(fā)現(xiàn)，僅憑這些信息可以“拼湊”出一個(gè)人的生活細(xì)節(jié)和個(gè)人習(xí)慣。有些錄音還有沐浴的聲音?！禼't》根據(jù)這些信息找到了不幸被泄露隱私的兩位用戶，其中一位表示震驚和憤怒。

對(duì)此，亞馬遜一發(fā)言人今日稱：“這起不幸的案件是由于人為錯(cuò)誤而導(dǎo)致，這只是一起孤立的個(gè)案?！彼€表示，“我們已經(jīng)與這兩位用戶一起解決了問(wèn)題，并將采取措施進(jìn)一步優(yōu)化我們的流程。此外，作為預(yù)防措施，我們還聯(lián)系了當(dāng)局相關(guān)部門?！?

這不是亞馬遜音箱第一次出現(xiàn)竊聽(tīng)問(wèn)題。

據(jù)澎湃報(bào)道，今年5月，美國(guó)俄勒岡州的一個(gè)家庭向媒體爆料稱，其家中的亞馬遜智能音箱Echo在未經(jīng)許可的情況下將私人對(duì)話錄音，并在主人不知情的情況下將音頻發(fā)送給了聯(lián)系人列表中的人。對(duì)此，亞馬遜稱是人工智能助手Alexa將用戶對(duì)話內(nèi)容誤解成了指令。

更詭異的是，今年2月至3月間，一些亞馬遜Echo用戶在Twitter、Reddit等社交網(wǎng)站上發(fā)布了他們的遭遇，稱他們的設(shè)備在沒(méi)有被觸發(fā)的情況下、或是在被要求做其他事情的時(shí)候，會(huì)突然發(fā)出詭異的笑聲。

智能音箱因其智能互動(dòng)的屬性從去年開(kāi)始成為消費(fèi)者關(guān)注的熱點(diǎn)產(chǎn)品之一，但如何切實(shí)保護(hù)用戶隱私是其始終無(wú)法徹底承諾和解決的問(wèn)題。在切實(shí)解決隱私問(wèn)題之前，智能音箱的應(yīng)用場(chǎng)景將受到限制。今年11月，香格里拉集團(tuán)首席技術(shù)官楊建成曾對(duì)觀察者網(wǎng)表示，為了隱私和安全性著想，香格里拉暫時(shí)不會(huì)使用任何智能音箱等設(shè)備。
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- 原標(biāo)題：亞馬遜智能音箱Alexa出錯(cuò) 收到別人1700條語(yǔ)音
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- 責(zé)任編輯:莊怡
- 最后更新: 2018-12-21 16:26:50
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