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維珍整合集團業(yè)務(wù)，提供一站式旅行服務(wù)
- 鄧文靜
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2024-06-12 09:16:55 字號：A- A A+ 來源：觀察者網(wǎng)

最后更新: 2024-06-15 11:38:40

（文/鄧文靜編輯/趙乾坤）馬來西亞財經(jīng)周刊網(wǎng)站（theedgemalaysia.com）6月11日報道，英國維珍集團創(chuàng)始人理查德·布蘭森（Richard Branson）在此前一天舉行的公司成立40周年慶?；顒又斜硎?，未來將致力于將航空運輸產(chǎn)業(yè)與集團旗下的郵輪、酒店等相關(guān)旅游產(chǎn)業(yè)更緊密地整合在一起，打造一站式商店服務(wù)模式。他說：“這是我們五十年前就應(yīng)該做的事情。”

維珍在多年發(fā)展過程中，堅持“多元化”理念，建立“維珍王國”，其中優(yōu)勢業(yè)態(tài)主要集中在旅游、航空、娛樂業(yè)等領(lǐng)域，不乏維珍航空、維珍郵輪、維珍酒店等行業(yè)標桿企業(yè)。

維珍航空飛機尾翼涂有標志性的維珍紅。圖源：維珍網(wǎng)站

近年來，維珍在交通出行和旅游這兩個領(lǐng)域不斷實踐跨業(yè)態(tài)布局，部分業(yè)務(wù)板塊已經(jīng)進入打通狀態(tài)。

據(jù)報道，疫情期間，維珍將旗下致力于提供高端旅行服務(wù)與選擇的“維珍假日”品牌納入維珍大西洋航空公司（以下簡稱“維珍航空”）業(yè)務(wù)，并將其重新定位為維珍大西洋假日。該航空公司以求通過此種方式尋求從長期業(yè)務(wù)中盈利。。

維珍首席商務(wù)官尤哈·耶爾維寧（Juha Jarvinen）表示，重組合并的目的是使該公司能夠整合到更廣泛的客戶資源。他介紹，公司計劃將維珍大西洋假期業(yè)務(wù)擴大到其他所有市場，還將通過其網(wǎng)站出售更多多樣化的假日套餐，讓旅行者能夠增加在短途旅行和保險等方面的消費。

值得一提的是，雖然受到外部因素的影響，但維珍酒店的業(yè)務(wù)這幾年也在持續(xù)擴張中。三年前，它名下只經(jīng)營了3家酒店，但到本周將達17家，布局點包括了美國紐約、英國愛丁堡和西班牙馬略卡島等城市。此外，維珍大西洋首席執(zhí)行官沙伊·維斯（Shai Weiss）表示，維珍還將研究使用數(shù)據(jù)來為旅行者提供個性化旅程服務(wù)。

芝加哥維珍酒店內(nèi)景圖圖源：維珍網(wǎng)站

與此同時，維珍還進一步發(fā)揮了自身在服務(wù)項目創(chuàng)新上的優(yōu)勢。比如，如何通過多種方式讓維珍航空在機艙和世界各地的休息室中體現(xiàn)出自己的與眾不同，另外維珍還把希思羅機場維珍俱樂部的屋頂創(chuàng)新性地變成了戶外健身房。

不過就在維珍航空慶祝成立40周年之際，它也正面臨著來自英國航空的激烈競爭——英國航空此前宣布將實施總額達70億英鎊的轉(zhuǎn)型升級計劃。盡管如此，已經(jīng)將維珍航空帶入第五個“十年”的布蘭森，仍然對維珍航空的發(fā)展前景以及與最大競爭對手競爭的能力充滿信心。

本文系觀察者網(wǎng)獨家稿件，未經(jīng)授權(quán)，不得轉(zhuǎn)載。
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