日前，2020款哈弗F5正式上市，其中首度搭載的Fun-Life智能互聯(lián)系統(tǒng)及車(chē)載微信引起廣泛關(guān)注。而這款系統(tǒng)則是由一個(gè)成立僅一年的初創(chuàng)企業(yè)——仙豆智能完成的。4月22日，仙豆智能舉行首次公開(kāi)課，開(kāi)講如何終結(jié)駕駛焦慮。本次公開(kāi)課特別邀請(qǐng)了騰訊車(chē)聯(lián)產(chǎn)品副總經(jīng)理邢輝、長(zhǎng)城汽車(chē)項(xiàng)目總監(jiān)李志金及仙豆智能產(chǎn)品研發(fā)副總裁謝平生作為“診療專(zhuān)家”，就當(dāng)下的五大駕駛焦慮“問(wèn)診開(kāi)方”。

仙豆智能成立于2019年3月，是一家專(zhuān)注于出行場(chǎng)景的科技公司。自2019起成為長(zhǎng)城汽車(chē)全品牌、全車(chē)型智能網(wǎng)聯(lián)戰(zhàn)略合作伙伴，為長(zhǎng)城汽車(chē)打造了汽車(chē)行業(yè)第一個(gè)集團(tuán)級(jí)業(yè)務(wù)中臺(tái)，并用8個(gè)月實(shí)現(xiàn)了從公司成立到第一代智能座艙的交付，并用時(shí)3個(gè)月，整合并打通BATJ的生態(tài)服務(wù)，支持百萬(wàn)級(jí)車(chē)主數(shù)據(jù)平臺(tái)。

汽車(chē)在智能化的過(guò)程中，也帶來(lái)了新的用戶(hù)痛點(diǎn)：手機(jī)依賴(lài)、導(dǎo)航不靈、語(yǔ)音死板、操作反人性、服務(wù)缺失等，產(chǎn)生了數(shù)字化時(shí)代下的駕駛焦慮綜合癥。對(duì)此，仙豆智能副總裁謝平生在公開(kāi)課中表示，智能網(wǎng)聯(lián)汽車(chē)已全面進(jìn)入用戶(hù)體驗(yàn)賽道，終結(jié)駕駛者出行中的焦慮，是仙豆在研發(fā)時(shí)的首要關(guān)注點(diǎn)。作為第一批搭載微信車(chē)載版的車(chē)型，2020款哈弗F5的方向盤(pán)上將有一個(gè)專(zhuān)屬的微信按鍵。用戶(hù)通過(guò)專(zhuān)屬的按鍵控制界面接收/發(fā)送信息，實(shí)現(xiàn)微信消息語(yǔ)音播報(bào)、語(yǔ)音實(shí)時(shí)通話(huà)、位置共享，快速集結(jié)等功能，基本解決在駕車(chē)途中對(duì)于外界溝通的需求。

謝平生認(rèn)為，很多被認(rèn)為反人性的交互設(shè)計(jì)，根源在于僅是功能的堆砌，而不從用戶(hù)體驗(yàn)出發(fā)。仙豆為Fun-Life系統(tǒng)打造了“服務(wù)即桌面”的產(chǎn)品理念，通過(guò)小窗口、多任務(wù)、快觸達(dá)的方式，為用戶(hù)提供易上手的交互體驗(yàn)。卡片式設(shè)計(jì)和快捷下拉菜單等快捷功能設(shè)置，可幫助用戶(hù)實(shí)現(xiàn)盲操。

導(dǎo)航的發(fā)明，讓每一個(gè)平凡人都能實(shí)現(xiàn)走遍天下的愿望，但同時(shí)也滋生了每一次出行的焦慮，車(chē)內(nèi)導(dǎo)航已成為車(chē)主的最大吐槽點(diǎn)。而Fun-Life系統(tǒng)同時(shí)支持騰訊&高德雙地圖在線(xiàn)導(dǎo)航，可在車(chē)內(nèi)根據(jù)場(chǎng)景與使用需求無(wú)縫切換，實(shí)現(xiàn)道路、路況實(shí)時(shí)更新。

此外，騰訊2020年智能網(wǎng)聯(lián)車(chē)主調(diào)查顯示，58%的受訪者認(rèn)為“語(yǔ)音互動(dòng)呆板，識(shí)別能力差” 。騰訊車(chē)聯(lián)產(chǎn)品副總經(jīng)理邢輝稱(chēng)，要讓系統(tǒng)‘聽(tīng)得懂人話(huà)’。 為此，F(xiàn)un-life系統(tǒng)由騰訊云小微提供語(yǔ)音交互服務(wù)，對(duì)于王者榮耀的玩家，還可以在車(chē)內(nèi)召喚出妲己、李白語(yǔ)音包，拉近了與玩家車(chē)主的距離 。

車(chē)內(nèi)娛樂(lè)內(nèi)容有限、品質(zhì)差，面對(duì)大部分車(chē)主的焦慮，長(zhǎng)城汽車(chē)項(xiàng)目總監(jiān)李志金介紹稱(chēng)，哈弗F5車(chē)機(jī)里的騰訊愛(ài)趣聽(tīng)2.0，聚合了QQ音樂(lè)、喜馬拉雅、騰訊新聞、騰訊體育、微信讀書(shū)等娛樂(lè)內(nèi)容，且用一個(gè)賬號(hào)就能打通。

謝平生在仙豆公開(kāi)課的最后指出，科技是一切探索的開(kāi)始，也必將伴隨著焦慮的衍生。唯有聚焦用戶(hù)體驗(yàn)，科技才能成為用戶(hù)和這個(gè)時(shí)代的一劑良藥。

本文系觀察者網(wǎng)獨(dú)家稿件，未經(jīng)授權(quán)，不得轉(zhuǎn)載。