三、重點(diǎn)工作

面向數(shù)字時代的城市功能定位，加強(qiáng)軟硬協(xié)同的數(shù)字化公共供給，加快推動城市形態(tài)向數(shù)字孿生演進(jìn)，逐步實(shí)現(xiàn)城市可視化、可驗(yàn)證、可診斷、可預(yù)測、可學(xué)習(xí)、可決策、可交互的“七可”能力，構(gòu)筑城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型“新底座”。

（一）完善城市AIoT基礎(chǔ)設(shè)施

集成發(fā)展新一代感知、網(wǎng)絡(luò)、算力等數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施，研究建設(shè)城市資源標(biāo)識解析系統(tǒng)，提供城市資源全面AIoT化（人工智能+物聯(lián)網(wǎng)）的統(tǒng)一規(guī)范，加快實(shí)現(xiàn)城市“物聯(lián)、數(shù)聯(lián)、智聯(lián)”。

1.部署全域智能感知終端

按照“統(tǒng)籌規(guī)劃、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、共建共享”的原則，構(gòu)建完善“城市神經(jīng)元系統(tǒng)”，圍繞生活、產(chǎn)業(yè)、城市需求，推動視頻圖像、監(jiān)測傳感、控制執(zhí)行等智能終端的科學(xué)部署，實(shí)現(xiàn)地上、地下、空中、水域立體覆蓋。研究編制城市資源的標(biāo)識體系、編碼目錄、解析規(guī)則，規(guī)范城市資源的數(shù)字標(biāo)識，保障數(shù)字城市與物理城市的實(shí)時鏡像、精準(zhǔn)映射。以城市時空底圖為基礎(chǔ)，全量接入各類智能終端，支持實(shí)現(xiàn)物理城市與數(shù)字城市的精準(zhǔn)交互。

2.建設(shè)立體高速信息網(wǎng)絡(luò)

以5G、千兆光纖、衛(wèi)星互聯(lián)網(wǎng)等建設(shè)為基礎(chǔ)，加快構(gòu)建天地一體化覆蓋的數(shù)字城市信息網(wǎng)絡(luò)體系，持續(xù)提升“雙千兆”網(wǎng)絡(luò)能力。全面推進(jìn)5G網(wǎng)絡(luò)深度覆蓋，增強(qiáng)用戶感知水平。持續(xù)提升千兆光纖網(wǎng)絡(luò)服務(wù)能級，加快實(shí)現(xiàn)萬兆到樓、千兆到戶的光網(wǎng)全市覆蓋。加快衛(wèi)星互聯(lián)網(wǎng)地面設(shè)施建設(shè)。

3.打造高端低碳算力集群

建設(shè)超大型數(shù)據(jù)中心、大中型數(shù)據(jù)中心和邊緣數(shù)據(jù)中心組合的高性能協(xié)同計算生態(tài)。推動數(shù)據(jù)中心存算一體集約化布局，加快打造全國一體化大數(shù)據(jù)中心體系的上海樞紐節(jié)點(diǎn)。實(shí)施計算增效計劃，構(gòu)建高性能計算體系，構(gòu)建人工智能加速器體系，推動建設(shè)內(nèi)容、網(wǎng)絡(luò)、存儲、計算四位一體的邊緣計算資源池。打造全球數(shù)據(jù)中心，面向國際數(shù)據(jù)流通提供公共服務(wù)。

4.推動傳統(tǒng)設(shè)施智化提升

面向城市更新需求，重點(diǎn)推動能源、交通、物流等傳統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施數(shù)字化轉(zhuǎn)型，優(yōu)化新能源終端布局，持續(xù)推動電力物聯(lián)網(wǎng)智能化改造；打造面向自動駕駛的智慧道路，試點(diǎn)智慧車列，建設(shè)國內(nèi)領(lǐng)先的車路協(xié)同體系；持續(xù)完善智慧零售和末端配送設(shè)施，推動部署冷鏈倉儲中心、快件倉儲中心、轉(zhuǎn)運(yùn)中心、分撥中心等物流設(shè)施的智能化升級。

（二）構(gòu)建城市數(shù)據(jù)中樞體系

以“分布式建設(shè)、協(xié)議互聯(lián)、協(xié)同運(yùn)營”為原則，構(gòu)建分布式、多中心的城市數(shù)據(jù)中樞體系，實(shí)現(xiàn)跨行業(yè)、跨層級、跨系統(tǒng)數(shù)據(jù)互聯(lián)互通，推動公共數(shù)據(jù)與社會數(shù)據(jù)融合應(yīng)用，形成數(shù)字城市建設(shè)的系統(tǒng)合力。

1.支持建設(shè)行業(yè)數(shù)據(jù)綜合運(yùn)營中心

圍繞行業(yè)數(shù)據(jù)匯聚整合，推動建設(shè)行業(yè)數(shù)據(jù)綜合運(yùn)營中心，制定行業(yè)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范行業(yè)數(shù)據(jù)治理，強(qiáng)化對行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的數(shù)據(jù)賦能，鼓勵醫(yī)療、教育、交通、金融等數(shù)據(jù)密集型行業(yè)和領(lǐng)域先行先試。支持建設(shè)行業(yè)數(shù)據(jù)開放利用平臺，集成數(shù)據(jù)匯聚、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)交換等多種工具，統(tǒng)一數(shù)據(jù)接口和調(diào)用規(guī)則，依托隱私計算、區(qū)塊鏈等技術(shù)構(gòu)建可信數(shù)據(jù)開發(fā)利用環(huán)境，鼓勵探索應(yīng)用云原生等多種技術(shù)架構(gòu)。

2.完善公共數(shù)據(jù)開發(fā)利用平臺

深化建設(shè)“1+16”市、區(qū)統(tǒng)籌的大數(shù)據(jù)資源平臺體系，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)橫向協(xié)同、縱向賦能。構(gòu)建數(shù)據(jù)服務(wù)工具箱，實(shí)現(xiàn)公共數(shù)據(jù)及時、完整歸集共享。建設(shè)長三角地區(qū)政務(wù)數(shù)據(jù)共享平臺，支撐長三角跨省通辦業(yè)務(wù)辦理。探索實(shí)施公共數(shù)據(jù)授權(quán)運(yùn)營、收益共享，以數(shù)據(jù)“可用不可見”為前提，建立第三方多元主體對公共數(shù)據(jù)開發(fā)利用機(jī)制。建立“技術(shù)+制度”運(yùn)營合規(guī)保障。

3.構(gòu)建社會數(shù)據(jù)流通服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施

面向數(shù)據(jù)確權(quán)、登記、流通、交易等全鏈條服務(wù)，構(gòu)建以數(shù)據(jù)交易所為核心的新型數(shù)據(jù)服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施體系。圍繞數(shù)據(jù)控制權(quán)、使用權(quán)、收益權(quán)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)確權(quán)，加強(qiáng)數(shù)據(jù)合規(guī)性審查，形成數(shù)據(jù)權(quán)益的交易、登記和清算機(jī)制，提供數(shù)據(jù)交易的備案統(tǒng)計、信息發(fā)布、違約鑒定等服務(wù)。

（三）打造城市共性技術(shù)賦能平臺

圍繞城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型的公共服務(wù)需求，以標(biāo)準(zhǔn)化、組件化、平臺化方式，提供各類自主調(diào)用、靈活配置的公共應(yīng)用工具和公共技術(shù)工具，強(qiáng)化基本共性技術(shù)支撐。

1.豐富城市公共應(yīng)用工具供給

面向生產(chǎn)生活等各類場景加強(qiáng)隨申碼、電子證照、電子印章、電子票據(jù)等基礎(chǔ)應(yīng)用組件供給。完善隨申碼功能和標(biāo)準(zhǔn)，推動“多卡并一碼”，在醫(yī)療健康、交通出行、特殊藥品監(jiān)管等場景，持續(xù)拓展深化隨申碼應(yīng)用。打造“低代碼”開發(fā)平臺，提供可視化的全民開發(fā)工具，提高隨申碼應(yīng)用開發(fā)效率。建立城市數(shù)字身份認(rèn)證服務(wù)體系，為數(shù)字空間提供主體、數(shù)據(jù)、行為的安全可靠保障。

2.強(qiáng)化數(shù)字城市公共技術(shù)供給

面向數(shù)字城市不同場景的應(yīng)用功能開發(fā)，集約提供大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈、數(shù)字孿生等通用技術(shù)組件，降低技術(shù)開發(fā)成本。搭建城市智算公共平臺，強(qiáng)化公共算力調(diào)度保障，提升人工智能相關(guān)技術(shù)供給能力。構(gòu)建區(qū)塊鏈開放生態(tài)，支持區(qū)塊鏈底層平臺建設(shè)部署，打造一批區(qū)塊鏈開放服務(wù)平臺。建設(shè)城市數(shù)字孿生平臺，集成提供城市全要素數(shù)字化表達(dá)、動態(tài)三維呈現(xiàn)、智能決策支持、模擬仿真推演等。

3.形成城市數(shù)字安全動態(tài)防護(hù)體系

探索構(gòu)建彈性主動的數(shù)字城市安全防護(hù)體系，匯集數(shù)字安全能力要素，圍繞終端、網(wǎng)絡(luò)、平臺、應(yīng)用、數(shù)據(jù)，強(qiáng)化“防御、監(jiān)測、打擊、治理、評估”五位一體的動態(tài)防護(hù)能力。圍繞人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈等新技術(shù)的全生命周期，構(gòu)建新技術(shù)風(fēng)險評估體系，全面促進(jìn)信息技術(shù)應(yīng)用創(chuàng)新。

四、重點(diǎn)領(lǐng)域

統(tǒng)籌經(jīng)濟(jì)、生活、治理領(lǐng)域數(shù)字化轉(zhuǎn)型相互促進(jìn)、相互賦能。經(jīng)濟(jì)數(shù)字化是新供給、新動能，為高品質(zhì)生活、高效能治理提供新產(chǎn)品、新服務(wù)；生活數(shù)字化是新需求、新體驗(yàn)，激發(fā)廣大市場主體創(chuàng)新活力，催生新業(yè)態(tài)、新模式；治理數(shù)字化是新環(huán)境、新能力，為經(jīng)濟(jì)和生活數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供強(qiáng)大支撐。

（一）推動經(jīng)濟(jì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，助力高質(zhì)量發(fā)展

聚焦“五個中心”建設(shè)，激活數(shù)字產(chǎn)業(yè)化引擎動力，激發(fā)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化創(chuàng)新活力，推進(jìn)科技、金融、商貿(mào)、航運(yùn)、制造、農(nóng)業(yè)等領(lǐng)域深層次數(shù)字化轉(zhuǎn)型，推動發(fā)展方式整體轉(zhuǎn)變，加快質(zhì)量變革、效率變革、動力變革。

1.打造科創(chuàng)新生態(tài)

以數(shù)字化推動科技創(chuàng)新能級提升，激發(fā)全社會科技創(chuàng)新潛力，提升上海全球科技創(chuàng)新中心競爭力。把握產(chǎn)業(yè)技術(shù)變革及數(shù)字化、融合化發(fā)展方向，前瞻布局量子通信、神經(jīng)芯片、DNA存儲等前沿技術(shù)，加快研發(fā)突破。完善科創(chuàng)設(shè)施，建設(shè)集成電路、生物醫(yī)藥、人工智能等領(lǐng)域研發(fā)與轉(zhuǎn)化功能型平臺，推動提升一批重大科技基礎(chǔ)設(shè)施數(shù)字化、智能化水平。打造全球科技資源數(shù)據(jù)匯聚高地，健全基礎(chǔ)研究、應(yīng)用研究和產(chǎn)業(yè)人才評價指標(biāo)體系。做強(qiáng)科學(xué)計算，建設(shè)計算科學(xué)研究高地，打造科學(xué)計算應(yīng)用樞紐，促進(jìn)重點(diǎn)領(lǐng)域科學(xué)大數(shù)據(jù)的規(guī)模匯聚和分享。

2.促進(jìn)金融新科技

以數(shù)字化推動金融業(yè)效率提升，增強(qiáng)機(jī)構(gòu)服務(wù)能級，提升金融服務(wù)的便利性和普惠性。開展數(shù)字人民幣試點(diǎn)，拓展線下和線上支付、交通出行、政務(wù)和民生等場景應(yīng)用。深化普惠金融試點(diǎn)，實(shí)施大數(shù)據(jù)普惠金融應(yīng)用2.0專項工程，普惠金融貸款投放超2000億元，服務(wù)企業(yè)數(shù)量實(shí)現(xiàn)倍增。延展數(shù)字金融服務(wù)模式，加快金融機(jī)構(gòu)“總分支點(diǎn)”形態(tài)重塑，創(chuàng)新指尖上的金融服務(wù)，推動一批“開放銀行”試點(diǎn)，發(fā)展智能投顧，提升資產(chǎn)交易、支付清算、登記托管、交易監(jiān)管等關(guān)鍵環(huán)節(jié)智能化水平，推動金融市場高水平轉(zhuǎn)型。

3.發(fā)展商務(wù)新業(yè)態(tài)

以數(shù)字化推動商貿(mào)服務(wù)優(yōu)化提升，釋放數(shù)字化賦能效應(yīng)。塑造商業(yè)轉(zhuǎn)型標(biāo)桿，打造10家左右千億級電商平臺。升級口岸服務(wù)，深化國際貿(mào)易單一窗口建設(shè)，建設(shè)口岸綜合性大數(shù)據(jù)樞紐節(jié)點(diǎn)和口岸大數(shù)據(jù)中心，打造基于數(shù)字化多場景融合的一站式業(yè)務(wù)辦理平臺，進(jìn)一步提升通關(guān)便利化水平。加快數(shù)字貿(mào)易國際樞紐港建設(shè)，培育“100+”有全球競爭力的數(shù)字貿(mào)易重點(diǎn)企業(yè)，加快原創(chuàng)內(nèi)容出海步伐。完善貿(mào)易生態(tài)，健全跨境網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易通道，構(gòu)建跨境電商產(chǎn)業(yè)集群，加快“海外倉”共建共享步伐，打響“出海名優(yōu)”品牌。

4.打造航運(yùn)新樞紐

以數(shù)字化推動現(xiàn)代航運(yùn)服務(wù)業(yè)加速發(fā)展，強(qiáng)化對內(nèi)集聚和對外輻射能力。建設(shè)智能海空樞紐，推進(jìn)智能駕駛船舶、自動化碼頭、無人化堆場建設(shè)，建設(shè)高等級航道監(jiān)測體系，深化江海聯(lián)運(yùn)。打造智慧郵輪母港，建設(shè)數(shù)字孿生機(jī)場。升級航運(yùn)服務(wù)體系，創(chuàng)新航運(yùn)數(shù)據(jù)應(yīng)用模式，推動“智慧海事法院”建設(shè)和航運(yùn)金融創(chuàng)新，提升新華-波羅的海航運(yùn)指數(shù)等航運(yùn)數(shù)據(jù)服務(wù)能力。推動航運(yùn)全球協(xié)同，推進(jìn)全球航運(yùn)商業(yè)網(wǎng)絡(luò)（GSBN），加強(qiáng)多平臺流程協(xié)作和數(shù)據(jù)互通。

5.培育在線新經(jīng)濟(jì)

以數(shù)字化賦能“五型經(jīng)濟(jì)”發(fā)展壯大，推動品牌、載體、業(yè)態(tài)“三位一體”融合創(chuàng)新。打響在線新經(jīng)濟(jì)服務(wù)品牌，重點(diǎn)發(fā)展數(shù)字文創(chuàng)、新零售、在線設(shè)計，加速發(fā)展短視頻、網(wǎng)絡(luò)直播等在線文娛，打造“100+”美譽(yù)度高、創(chuàng)新性強(qiáng)的在線新經(jīng)濟(jì)品牌。厚植創(chuàng)新型經(jīng)濟(jì)土壤，打造“張江在線”“長陽秀帶”等在線新經(jīng)濟(jì)生態(tài)園，完善在線新經(jīng)濟(jì)就業(yè)保障體系，營造試錯容錯的制度環(huán)境，培育“100+”掌握核心技術(shù)、擁有自主知識產(chǎn)權(quán)、具有國際競爭力的高成長性創(chuàng)新企業(yè)。推動流量型業(yè)態(tài)創(chuàng)新，發(fā)展多種平臺經(jīng)濟(jì)，培育“100+”具有行業(yè)領(lǐng)先地位、國際競爭力的在線產(chǎn)品和服務(wù)。

6.深化制造新模式

以數(shù)字化推動工業(yè)化和信息化、服務(wù)業(yè)和制造業(yè)更廣范圍、更深程度融合，推進(jìn)制造業(yè)提質(zhì)增效。加快工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新發(fā)展，實(shí)施“工賦上?！毙袆樱ㄔO(shè)數(shù)字孿生企業(yè)，打造“100+”示范工廠，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈數(shù)字化增智，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)固鏈補(bǔ)鏈強(qiáng)鏈。促進(jìn)平臺生態(tài)數(shù)字化增能，加強(qiáng)龍頭企業(yè)牽引，建設(shè)20個具有行業(yè)影響力的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)標(biāo)桿平臺，增強(qiáng)工業(yè)大數(shù)據(jù)、知識圖譜和智能算法的供給水平，打造10個新型工業(yè)電商平臺，10個供應(yīng)鏈金融示范。深化實(shí)施“一業(yè)一策”，促進(jìn)電子信息、汽車、生命健康、先進(jìn)材料、高端裝備、時尚消費(fèi)品等行業(yè)深度轉(zhuǎn)型。

7.塑造農(nóng)業(yè)新面貌

以數(shù)字化推動農(nóng)業(yè)生產(chǎn)智慧精準(zhǔn)。打造數(shù)字農(nóng)業(yè)“一張圖”，完善農(nóng)業(yè)空間信息基礎(chǔ)，加快數(shù)字農(nóng)田建設(shè)，加快農(nóng)業(yè)種植、漁業(yè)養(yǎng)殖、河流、土壤潛力等信息采集，編制關(guān)鍵要素基本名錄。打造數(shù)字農(nóng)業(yè)標(biāo)桿平臺，推動農(nóng)機(jī)智能化升級，農(nóng)技數(shù)字化提升，豐富農(nóng)業(yè)知識圖譜，打造規(guī)?；N（養(yǎng)）、管、收、銷全品種、全區(qū)域、全過程的生產(chǎn)作業(yè)數(shù)字化模式，加強(qiáng)“申農(nóng)碼”綜合應(yīng)用。打造智慧示范農(nóng)場，加快農(nóng)業(yè)機(jī)器人的推廣應(yīng)用，打造農(nóng)業(yè)全鏈數(shù)字孿生示范，建成10萬畝水稻生產(chǎn)無人農(nóng)場，3-5個智慧蔬果生產(chǎn)基地，若干個食用菌、蔬菜種苗、花卉園藝等植物工廠。

（二）推動生活數(shù)字化轉(zhuǎn)型，創(chuàng)造高品質(zhì)生活

面向各類人群全周期、多層次的生活服務(wù)需求，以數(shù)字化提升市民服務(wù)體驗(yàn)為切入口，圍繞基本民生、質(zhì)量民生、底線民生三大塊面，聚焦實(shí)施健康、成長、居住、出行、文旅、消費(fèi)、扶助、無障礙等八大任務(wù)，不斷提升各類民生服務(wù)的精準(zhǔn)性、充分性和均衡性。

1.優(yōu)化健康新服務(wù)

聚焦就醫(yī)、公共衛(wèi)生、體育運(yùn)動等健康服務(wù)，以數(shù)字化助力打造更有溫度的健康上海。以患者為中心，打造精準(zhǔn)預(yù)約、智能預(yù)問診、電子病歷卡（醫(yī)保電子記錄冊）、核酸檢測和疫苗接種、智慧急救、醫(yī)療信息互聯(lián)互通互認(rèn)等重點(diǎn)應(yīng)用場景，構(gòu)建涵蓋診前、診中、診后全流程數(shù)字化醫(yī)療新流程。建立全域協(xié)同的智慧醫(yī)療應(yīng)急體系，試點(diǎn)打造數(shù)字健康城區(qū)和未來醫(yī)院。構(gòu)建線上線下聯(lián)動的數(shù)字化運(yùn)動服務(wù)閉環(huán)，以數(shù)字健身地圖為載體，整合各類體育健身服務(wù)資源，實(shí)現(xiàn)公共體育場所“隨申碼·健申碼”一碼通行；推進(jìn)體育場館和設(shè)施數(shù)字化升級，為市民提供更多數(shù)字化體育服務(wù)。

2.探索成長新空間

以“讓人人都有人生出彩機(jī)會”為出發(fā)點(diǎn)，增強(qiáng)數(shù)字化對教育、就業(yè)等個人成長各階段的賦能。以提升師生信息素養(yǎng)、加強(qiáng)家?；?、建設(shè)數(shù)字校園為重點(diǎn)，變革教學(xué)模式、改進(jìn)學(xué)習(xí)方式、創(chuàng)新評價方法、強(qiáng)化學(xué)生關(guān)愛，實(shí)現(xiàn)教育更高層次發(fā)展。推進(jìn)數(shù)字化就業(yè)服務(wù)，打造求職者個人數(shù)字檔案，實(shí)現(xiàn)勞動者和用人單位精準(zhǔn)對接和匹配。加強(qiáng)技能認(rèn)定、技能培訓(xùn)、個人創(chuàng)業(yè)、靈活就業(yè)等領(lǐng)域數(shù)字化賦能，向各類人群提供低成本、便利化、全要素、開放式的數(shù)字化服務(wù)。

3.打造居住新家園

緊扣“數(shù)字家園”主題，圍繞人在社區(qū)的各類需求，打造人人與共、人人參與的數(shù)字化城市基礎(chǔ)單元。加快社區(qū)新基建，推進(jìn)社區(qū)智能安防、智慧康養(yǎng)等終端設(shè)施合理布設(shè)。依托“社區(qū)云”等數(shù)字化平臺和線下社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)，強(qiáng)化居民線上獲得社會化服務(wù)和政務(wù)服務(wù)的能力，適應(yīng)消費(fèi)升級趨勢和疫情防控常態(tài)化要求。加快社區(qū)服務(wù)智能化升級，持續(xù)優(yōu)化社區(qū)資源配置，滿足居民精準(zhǔn)化、個性化需求。推動數(shù)字賦能綠色人居，將數(shù)字技術(shù)用于城市更新、綠化布局、生態(tài)環(huán)境和綠色生活等領(lǐng)域，打造虛實(shí)融合的未來空間。

4.培育出行新方式

圍繞市民高效便捷出行需求，構(gòu)建數(shù)字交通新生態(tài)、新格局。推進(jìn)出行即服務(wù)（MaaS），以數(shù)據(jù)銜接出行需求和服務(wù)資源，融合地圖服務(wù)、公交到站、一鍵揚(yáng)招、一碼通行等既有出行服務(wù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)行前、行中、行后等出行環(huán)節(jié)的全流程覆蓋。加快數(shù)字化賦能靜態(tài)交通能力建設(shè)和設(shè)施管理，深入拓展全流程數(shù)字化停車服務(wù)，提升泊位利用效率，在醫(yī)院、商圈、交通樞紐、小區(qū)等場所推進(jìn)便捷停車示范場景建設(shè)。推進(jìn)基礎(chǔ)交通設(shè)施數(shù)字化，打造智慧高速公路、智慧車站、智慧機(jī)場、智慧停車場等新亮點(diǎn)。

5.引領(lǐng)文旅新風(fēng)尚

深化“上海文化”品牌和世界著名旅游城市的數(shù)字內(nèi)涵，為市民游客提供便捷、高效的文旅服務(wù)和體驗(yàn)。深化文化大數(shù)據(jù)體系建設(shè)，推進(jìn)文化資源數(shù)字化，建設(shè)紅色文化資源信息應(yīng)用平臺，提升“文化上海云”服務(wù)能級，推動媒體深度融合發(fā)展。推動文旅數(shù)字化服務(wù)整體布局、一體建設(shè)，以文旅智能中樞“文旅通”為載體，推動文旅“兩網(wǎng)”一體融合。建設(shè)“隨申碼·文旅”公共服務(wù)平臺，實(shí)現(xiàn)全市范圍內(nèi)的“一碼暢游”。加快圖書館、博物館、文化館、美術(shù)館等文旅場館數(shù)字化改造。推動數(shù)字景區(qū)和數(shù)字酒店建設(shè)，打造數(shù)字旅游標(biāo)桿場景。

6.豐富消費(fèi)新體驗(yàn)

圍繞“上海購物”品牌的數(shù)字化提升，推動傳統(tǒng)商業(yè)服務(wù)轉(zhuǎn)型升級，加快發(fā)展消費(fèi)新業(yè)態(tài)、新模式。建設(shè)具有示范引領(lǐng)作用的數(shù)字商圈商街，建設(shè)一批商業(yè)數(shù)字化示范區(qū)，構(gòu)建社區(qū)生活圈末端15分鐘智能配送體系。推進(jìn)實(shí)體商業(yè)企業(yè)數(shù)字化創(chuàng)新，拓展基于數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)化、個性化服務(wù)。支持電商平臺整合網(wǎng)絡(luò)直播、社交媒體、產(chǎn)品供應(yīng)鏈以及各類專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)等資源，形成具有特色和影響力的上海網(wǎng)絡(luò)新消費(fèi)品牌。推動打造數(shù)字化的本地生活服務(wù)圈，推進(jìn)智慧早餐、智能末端配送等場景建設(shè)，實(shí)現(xiàn)與社區(qū)生活的緊密互動。

7.構(gòu)建扶助新模式

聚焦城鄉(xiāng)低保對象、特殊困難人員、低收入家庭等扶助對象，構(gòu)建扶助領(lǐng)域個人數(shù)字畫像，通過數(shù)字化進(jìn)一步摸清底數(shù)，實(shí)現(xiàn)“人找政策到政策找人”轉(zhuǎn)變。拓展數(shù)字技術(shù)在殘疾人群關(guān)愛、婦女兒童監(jiān)測、慈善公益等工作中的應(yīng)用和賦能，促進(jìn)各類需求與供給的有效對接，為扶助對象基本生活提供兜底保障。加快社保經(jīng)辦數(shù)字化轉(zhuǎn)型，優(yōu)化提升服務(wù)大廳設(shè)施設(shè)備智能化程度，推進(jìn)社?？珙I(lǐng)域、跨區(qū)域應(yīng)用。

8.營造數(shù)字無障礙新環(huán)境

以數(shù)字生活全覆蓋為導(dǎo)向，讓數(shù)字化、智能化服務(wù)惠及更多群體。優(yōu)化銀發(fā)關(guān)愛服務(wù)，聚焦老年人就醫(yī)、出行、居家、文娛、學(xué)習(xí)等需求，搭建綜合為老平臺，實(shí)現(xiàn)各類服務(wù)“一鍵通”，鼓勵發(fā)展居家“虛擬養(yǎng)老院”新模式，提升服務(wù)觸達(dá)性和精準(zhǔn)度。優(yōu)化數(shù)字無障礙環(huán)境，面對代際差別、收入差別、教育差別、地域差別等造成的數(shù)字化應(yīng)用能力不平衡，鼓勵電信服務(wù)向殘疾人、農(nóng)村居民、老年人等特殊群體傾斜，鼓勵企業(yè)研發(fā)適應(yīng)重點(diǎn)受益群體個性服務(wù)需求的數(shù)字產(chǎn)品和服務(wù)，提升各類公共服務(wù)的“數(shù)字無障礙”水平。