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航班起飛前，一對老夫妻收到一個噩耗…飛機滑行中緊急返回！

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2019-12-09 11:20:02 字號：A- A A+ 來源：微信公號“東方網(wǎng)”

最后更新: 2019-12-09 11:59:10

本文轉(zhuǎn)自微信公號“東方網(wǎng)”。

很多時候我們都希望能夠獲得人性化的服務(wù)，而一般情況下，飛機、火車都是不等人的。最近有一班航空卻因乘客一句話不起飛滑回去了。

12月8日上午，有網(wǎng)友爆料稱，杭州蕭山機場一架飛機剛要起飛的時候，機上有乘客說家里有人去世了，然后飛機又滑了回來。

記者從蕭山國際機場得知確有此事。

機場的工作人員表示：發(fā)生這一事件的航班是杭州飛往三亞的HU7638航班，飛機已經(jīng)推出去之后，有乘客表示家中出現(xiàn)意外情況，需要下機。機組征得多方同意后，飛機返回航站樓。隨后，該架飛機已重新起飛。

據(jù)該航班上的乘客“牛哥”爆料，家中出事的是一對老夫妻，當(dāng)時他們從前排走來后座焦急地說，家里人去世了，得馬上下飛機改航班去天津。兩分鐘后機上就開始廣播：“有旅客需要中止飛行飛機將滑回航站樓。”

牛哥說，空姐們反應(yīng)很快，一位空姐趕忙遞水給兩位老人，另一位則立刻表示去請示機長。

該航班乘客不多，座位只坐了一半，后排沒什么人，多數(shù)乘客并不清楚發(fā)生了什么事，廣播播出后，前排就有人議論起來，有人提出抗議，空姐立刻拿上飲料點心過去。

寥寥幾位反對者很快就被安撫了下來，飛機開始滑回航站樓。

牛哥本人心里很著急，因為他和朋友按照準(zhǔn)點降落的時間，買了后續(xù)乘坐的高鐵票。

不過看著旁邊焦急的老夫妻，還有全程一直在安慰的空姐，大家覺得逝者為大，也就不說什么了。

據(jù)了解，該航班原本于10:10起飛，延誤近50分鐘后，于10:56重新順利起飛。

飛機上的乘務(wù)長表示：平時飛行中她們也經(jīng)常會遇到各種突發(fā)狀況，這樣的事大家都能夠理解，所以盡了最大努力，確保服務(wù)以人為本。

這倒不是第一次飛機為乘客臨時更改起飛時刻。

之前在蕭山機場也發(fā)生過一樁因為緊急情況滑回去的事。

2013年9月15日，在杭州出差的陳女士靜接到噩耗，女兒和婆婆在家出了車禍，女兒當(dāng)場去世。

當(dāng)晚10點，陳女士趕往蕭山機場，搭乘次日凌晨回長沙的航班。結(jié)果當(dāng)她趕到機場時，值機口已關(guān)閉，飛機正滑向跑道。

機場得知陳女士的特殊情況后，協(xié)調(diào)了7個部門， 將已經(jīng)在離登機口5公里之外跑道上的班機叫了回來，載上陳女士重新出發(fā)。

一次重新出發(fā)可能會影響耽擱其他人很多事，但卻也是從心出發(fā)。

每個人都會遇到特殊情況，相信只要和其他人說清原因，大家還是都可以理解的。

綜合都市快報、看看新聞News、新聞坊、網(wǎng)友評論
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