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女生因滴滴司機(jī)爽約錯(cuò)過考研:不怪他,打算明年再戰(zhàn)
關(guān)鍵字: 考研滴滴司機(jī)12月23日成都理工大學(xué)大四學(xué)生趙雯(化名)因滴滴司機(jī)爽約,導(dǎo)致她遲到18分鐘,未能參加2019年研究生考試的最后一場考試。24日,滴滴公司賠償了趙雯180元的考試報(bào)名費(fèi),以及30元打車代金券。
據(jù)澎湃新聞12月25日報(bào)道,當(dāng)事人雖然一開始因?yàn)殄e(cuò)過考試很憤怒,但事后也能理解,“誰都有臨時(shí)有事的時(shí)候嘛,人家也不容易。”并表示將會繼續(xù)備考,參加明年的考試。在她看來,這次的網(wǎng)約車意外是少數(shù),以后會盡早提前規(guī)劃好時(shí)間。
“哪怕考不上心里也不會有什么遺憾,但沒有去考試,是非常遺憾的?!睍r(shí)隔兩天,回想起23日下午的事情,趙雯的心里已經(jīng)平復(fù)了很多,但沒能完整參加完研究生考試,給她留下了不少遺憾。
她向澎湃新聞介紹稱,這是自己第二次參加全國研究生入學(xué)考試,“第一次是在大三的時(shí)候,當(dāng)時(shí)想體驗(yàn)一下考研流程和氣氛?!边@一次的考試,是趙雯第一次正式考研,但她沒想到,問題會出現(xiàn)在交通上面。
趙雯說,自己第一次參加考研是在本??嫉模诙蔚目键c(diǎn)則是在攀枝花。在預(yù)訂酒店時(shí),預(yù)訂平臺上的距離一欄,寫著酒店距離考場駕車約7分鐘。但到達(dá)酒店后,趙雯才發(fā)現(xiàn)酒店距離考場將近20公里,中間還需要跨越一座大橋?!暗紙龈浇木频昊旧隙加啙M了。”
22日首場考試,趙雯早早就開始起床出發(fā)。她說,從7點(diǎn)開始在酒店樓下叫車,大約50分鐘后她才成功叫到一輛車。這讓她第一次意識到酒店附近不好打車,“滴滴很少,出租車也根本沒有?!?
趙雯說,23日中午11點(diǎn),參加完上午的考試后,趙雯打算回酒店辦理退房、取回行李,然后回到考場,參加將于下午2點(diǎn)開始的最后一場考試。吸取之前打車的教訓(xùn),上午考試一結(jié)束,她就通過滴滴平臺預(yù)約了一輛13點(diǎn)10分出發(fā)的車輛。
“從酒店到考場大概20分鐘,考試是2點(diǎn),我算了下時(shí)間是夠的。”趙雯說,她13點(diǎn)就已經(jīng)開始在酒店樓下等候,但司機(jī)卻遲遲沒有出現(xiàn),“我覺得應(yīng)該是路上耽擱了,也沒催。”
等到13點(diǎn)28分時(shí),趙雯意識到距離開考只有30分鐘,立刻致電司機(jī),告知對方時(shí)間緊迫。她說,司機(jī)則告訴她“馬上到”,并詢問了她的詳細(xì)地址。但時(shí)隔3分鐘,司機(jī)回電給她,告知“來不了”,請她自己取消訂單。
趙雯講述,她來不及和司機(jī)理論,再次通過滴滴平臺叫車,等待了5分鐘后才叫到一輛距離自己4公里遠(yuǎn)的一輛車。盡管一路上都在以最快的速度趕往考場,但抵達(dá)考場時(shí)已經(jīng)是14點(diǎn)18分,她已無法進(jìn)入考場。
坐在考場的外面,趙雯給滴滴平臺打電話反映網(wǎng)約司機(jī)爽約一事,得到的回復(fù)是“降低司機(jī)的信用評級”,這個(gè)結(jié)果讓趙雯有些惱怒:“我原本也沒打算賠償或者索賠什么的,只是想投訴反饋一下,要一個(gè)比較誠懇的態(tài)度,但他們連一句‘耽誤了您重要的事情,我們真的很抱歉’都沒說?!?
趙雯說,24日,在媒體介入后,滴滴平臺的客服才主動聯(lián)系她,表達(dá)了歉意,并表示愿意賠償180元考試報(bào)名費(fèi),以及30元打車代金券?!昂髞硭麄兊膽B(tài)度就很好的,也很真誠的道歉了,我覺得還算比較滿意?!钡緳C(jī)從始至終沒有聯(lián)系過她致歉。
趙雯說,對于司機(jī)的爽約行為,自己一開始錯(cuò)過考試時(shí)很憤怒,但事后也能理解,“誰都有臨時(shí)有事的時(shí)候嘛,人家也不容易。”
她告訴澎湃新聞,自己為了考研準(zhǔn)備了很長時(shí)間,這次考試前面幾科也都答得很順利,如果不是因?yàn)橐馔舛e(cuò)過最后一場考試,自己能考上的幾率還是挺大的。她表示將會繼續(xù)備考,參加來年的考試。
- 原標(biāo)題:對話|女生因滴滴司機(jī)爽約錯(cuò)過考研:不怪司機(jī),打算明年重考
- 責(zé)任編輯:方書文
- 最后更新: 2018-12-26 16:40:39
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