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專訪明道云任向暉:云原生時(shí)代到來(lái),中國(guó)aPaaS企業(yè)軟件在什么水平?
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呂棟lvdong@guancha.cn
最后更新: 2021-10-23 22:43:47謝謝主辦方的邀請(qǐng),大家下午好,我叫任向暉,我的公司叫萬(wàn)企明道,我們只做一個(gè)軟件產(chǎn)品,叫明道云,它是一個(gè)以零代碼(不用寫(xiě)代碼)來(lái)構(gòu)建各種各樣的行業(yè)應(yīng)用、企業(yè)應(yīng)用的產(chǎn)品。
我個(gè)人從事這個(gè)行業(yè)已經(jīng)有10來(lái)年了,我們大家都關(guān)注到行業(yè)數(shù)字化的復(fù)雜性和阻力,大家投入的成本非常高,技術(shù)越來(lái)越復(fù)雜,市場(chǎng)上提供產(chǎn)品的技術(shù)公司很多很多。
我們做零代碼應(yīng)用平臺(tái),是對(duì)以上幾乎所有問(wèn)題的回應(yīng)。我們?yōu)槭裁茨軌虬堰^(guò)去這么復(fù)雜、昂貴的問(wèn)題,用一個(gè)不用寫(xiě)代碼的軟件產(chǎn)品來(lái)解決?用“軟件構(gòu)筑軟件”的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)?
主要是因?yàn)槲覀冏隽艘粋€(gè)比較重要的取舍,有很多市面上的軟件產(chǎn)品,看上去了五花八門(mén),界面都不太一樣,解決的問(wèn)題性質(zhì)也很不一樣,可是如果我們只看企業(yè)應(yīng)用,就會(huì)發(fā)現(xiàn)范式大大增強(qiáng),我們稱之為“高度范式化的企業(yè)軟件世界”。
這里我只給出了6個(gè)界面,但是對(duì)企業(yè)應(yīng)用來(lái)說(shuō),很難再畫(huà)出第7個(gè)界面,程序員寫(xiě)一個(gè)樣式,要么就是數(shù)據(jù)的管理界面,要么就是數(shù)據(jù)的處理界面,要么就是數(shù)據(jù)的分析界面。因?yàn)槲覀冏隽诉@樣的取舍,使我們可以在企業(yè)軟件的領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)“零代碼”。所以概括來(lái)說(shuō),在數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)分析,自動(dòng)化作業(yè)、控制應(yīng)用(如審批、申請(qǐng)等)、移動(dòng)終端(給一線員工現(xiàn)場(chǎng)使用)、門(mén)戶分發(fā)(一些大型組織、部門(mén)有很多內(nèi)容需要分發(fā)),加總來(lái)看,以上大約6種類別的應(yīng)用場(chǎng)景,其實(shí)占了企業(yè)軟件當(dāng)中95%,我們可以很好地利用零代碼平臺(tái)去實(shí)現(xiàn)這些場(chǎng)景應(yīng)用。剛才中山醫(yī)院錢(qián)主任演示了醫(yī)院的數(shù)字化進(jìn)展,當(dāng)然,醫(yī)療方面的一些專業(yè)應(yīng)用不在我們零代碼話題的討論范圍之內(nèi),但是,在醫(yī)院里面也有大量的場(chǎng)景符合上述6種范式,只要是這些范式的,我們都可以用“零代碼”實(shí)現(xiàn)。
概括介紹一下我們的產(chǎn)品,首先,它是一個(gè)以“零代碼”來(lái)快速構(gòu)建企業(yè)軟件的產(chǎn)品,可以排除掉所有的傳統(tǒng)開(kāi)發(fā)技術(shù)棧,它的最大特點(diǎn)就是快;第二,即時(shí)建設(shè)方面的優(yōu)勢(shì),因?yàn)槠髽I(yè)業(yè)務(wù)在不斷演化,需要軟件及時(shí)跟上變化節(jié)奏;第三,數(shù)據(jù)貫通,因?yàn)樗谕粋€(gè)平臺(tái)上來(lái)構(gòu)建應(yīng)用,所以過(guò)去定制開(kāi)發(fā)或者購(gòu)買(mǎi)不同牌號(hào)軟件產(chǎn)品帶來(lái)的數(shù)據(jù)孤島問(wèn)題也能解決;最后,零代碼簡(jiǎn)單易學(xué),我們面向的用戶絕對(duì)不僅僅是專業(yè)IT開(kāi)發(fā)者,至少應(yīng)該包括一些IT專業(yè)人員、產(chǎn)品經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、運(yùn)營(yíng)專家,甚至有很多來(lái)自傳統(tǒng)行業(yè)而非IT行業(yè),他們自己能夠掌握搭建應(yīng)用的技能,而無(wú)需再求助IT。
有了這個(gè)產(chǎn)品能力以后,為了迎合現(xiàn)在的應(yīng)用環(huán)境,我們同時(shí)提供了SaaS模式和私有模式能力,SaaS模式面向中小企業(yè),只需注冊(cè)賬號(hào)就能夠擁有能力;私有模式面向大中型組織,在自有的云計(jì)算環(huán)境中,可以快速的用容器技術(shù)部署這些能力。
我們從2018年開(kāi)始開(kāi)發(fā)這個(gè)產(chǎn)品,在那個(gè)時(shí)間點(diǎn),整個(gè)云原生的技術(shù)棧已經(jīng)比較成熟了,所以今天你只要使用明道云產(chǎn)品,你實(shí)質(zhì)上就使用了云原生架構(gòu),這就意味著未來(lái)的應(yīng)用擴(kuò)展,不再受單體應(yīng)用的性能限制,可以不斷擴(kuò)充。
因?yàn)榻裉斓恼搲黝}是產(chǎn)業(yè)數(shù)字化和數(shù)字產(chǎn)業(yè)化,在我們數(shù)字技術(shù)行業(yè)做各個(gè)產(chǎn)品,有一個(gè)顯然的困難就在于,我們作為一家軟件企業(yè),要把產(chǎn)品賣(mài)到各行各業(yè),金融、醫(yī)療、教育,如果我們不懂這些行業(yè),或者說(shuō)我們就算好不容易懂了一點(diǎn)點(diǎn),想要去獲取一些客戶的信任,其實(shí)也很困難。
所以明道云采用了一個(gè)非常獨(dú)特的商業(yè)模式,叫間接商業(yè)模式,由我們來(lái)開(kāi)發(fā)零代碼軟件,再用我們的產(chǎn)品能力,交給軟件行業(yè)中的 ISV(獨(dú)立軟件供應(yīng)商,他們大部分都是在特定產(chǎn)業(yè)中深耕),由他們來(lái)利用我們的通用能力來(lái)構(gòu)筑各行各業(yè)的解決方案,再由他們?nèi)ヤN售和服務(wù)各個(gè)不同行業(yè),這就是我們獨(dú)特的伙伴商業(yè)模式。
那么在今天的數(shù)字化產(chǎn)業(yè)浪潮當(dāng)中到底有什么樣的市場(chǎng)機(jī)會(huì)?我大體概括了一下,大概有這么4個(gè)層次。
第一,我們aPaaS應(yīng)用平臺(tái)即服務(wù),最擅長(zhǎng)的事情就是把原來(lái)的傳統(tǒng)定制工作輕量化。比如原先某個(gè)公司比較大,需求比較個(gè)性化,只能定制開(kāi)發(fā),這是過(guò)去最昂貴、最費(fèi)時(shí)、最勞民傷財(cái)?shù)囊环N工作。但是用aPaaS零代碼來(lái)構(gòu)建它的話,成本和效率會(huì)不一樣,這樣的工程突然會(huì)變得很健康、很友好,所以定制開(kāi)發(fā)平臺(tái)是目前我們最有優(yōu)勢(shì)的、最明顯的一個(gè)市場(chǎng)。
第二,行業(yè)數(shù)字化方案,它不太追求每個(gè)企業(yè)的個(gè)性化,但是在一個(gè)行業(yè),大部分企業(yè)都有一些共性問(wèn)題,這時(shí)候行業(yè)ISP就可以把它方案化,因?yàn)槲覀兊钠脚_(tái)不僅可以讓一個(gè)用戶實(shí)現(xiàn)應(yīng)用個(gè)性化,我們還能實(shí)現(xiàn)應(yīng)用的移植,他可以把應(yīng)用打包,再分發(fā)給其他的租戶或者客戶。這樣的能力讓我們得以和ISP合作。
第三,是我們客戶自用的輕量級(jí)應(yīng)用,尤其是由IT部門(mén)以外的業(yè)務(wù)人員或者業(yè)務(wù)部門(mén),如銷售,營(yíng)銷、采購(gòu)等自己構(gòu)建應(yīng)用,他們是非常熟悉自己業(yè)務(wù)流程的,但過(guò)去他們都要求爺爺告奶奶去找IT部門(mén)或者供應(yīng)商。我們的零代碼模式應(yīng)該足以保障這些企業(yè)的業(yè)務(wù)人員可以自助實(shí)現(xiàn)應(yīng)用的構(gòu)建。
最后,是我們的一個(gè)愿景,但這個(gè)愿景并不遙遠(yuǎn),我覺(jué)得3~5年之內(nèi)一定會(huì)有一個(gè)結(jié)果。應(yīng)用平臺(tái)其實(shí)是一個(gè)企業(yè)去實(shí)現(xiàn)數(shù)字化的軟基座,它有數(shù)據(jù)貫通的能力、有極強(qiáng)的開(kāi)放性、它可以對(duì)接其他的一些異構(gòu)應(yīng)用,它又是一個(gè)前臺(tái)的應(yīng)用,用戶可以注冊(cè),所以我們極有可能讓我們企業(yè)采納這個(gè)aPaaS,作為其自身數(shù)字化的一個(gè)中樞。如果它作為一個(gè)中樞,那么在這個(gè)基礎(chǔ)上延伸出的各種各樣的應(yīng)用需求,都可以“長(zhǎng)”在這個(gè)平臺(tái)上,所以我們的服務(wù)商,我們的合作伙伴可能就會(huì)獲得圍繞一個(gè)客戶的長(zhǎng)期服務(wù)機(jī)會(huì)。
我們的產(chǎn)品自從2019年5月發(fā)布的,至今已有兩年多的迭代時(shí)間,在這個(gè)過(guò)程中也完成了市場(chǎng)驗(yàn)證。
舉幾個(gè)簡(jiǎn)單的例子,比如中國(guó)人民銀行是我國(guó)的央行,它其實(shí)也有很多系統(tǒng)建設(shè)需求,我們作為一個(gè)創(chuàng)業(yè)公司,在產(chǎn)品剛剛推出的一兩年時(shí)間內(nèi),要賣(mài)給央行,這幾乎是不可能的任務(wù),事實(shí)上也是做不到的。但是我們的產(chǎn)品通過(guò)具備經(jīng)驗(yàn)和資質(zhì)的金融行業(yè)ISP的時(shí)候,就能夠快速地為這些行業(yè)客戶提供解決方案,我們?cè)诋a(chǎn)品發(fā)布的第一年,就把這個(gè)產(chǎn)品(間接)賣(mài)給了央行,應(yīng)用于一個(gè)科技信息報(bào)送的項(xiàng)目。
央行用了這個(gè)平臺(tái)以后,中國(guó)的幾百家商業(yè)銀行都有類似的需求,都需要一套類似的應(yīng)用軟件。我們的合作伙伴,這家行業(yè)ISP,就用我們的應(yīng)用平臺(tái)構(gòu)建這些軟件,所以我們的產(chǎn)品在半年時(shí)間內(nèi),就賣(mài)到了90多家商業(yè)銀行。我個(gè)人認(rèn)為這個(gè)案例非常經(jīng)典,它說(shuō)明一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的軟件產(chǎn)品,如果離開(kāi)生態(tài),離開(kāi)這些行業(yè)資源,其實(shí)很難行銷成功。
反過(guò)來(lái),如果這些行業(yè)用戶/行業(yè)ISP沒(méi)有這樣的比較先進(jìn)、能夠提高效率的創(chuàng)新產(chǎn)品的幫助,他們的毛利率和客戶滿意度可能也不行。
中山醫(yī)院是另一個(gè)例子,我們發(fā)現(xiàn)龍頭企業(yè)也是非常好的合作伙伴,雖然這么說(shuō)某家醫(yī)院比較特別,但如果把醫(yī)療行業(yè)的醫(yī)聯(lián)體當(dāng)做一個(gè)市場(chǎng)來(lái)看的話,其實(shí)中山醫(yī)院恰恰就是我們?cè)卺t(yī)療市場(chǎng)中的最佳合作伙伴。
中山醫(yī)院的大數(shù)據(jù)中心和業(yè)務(wù)部門(mén)利用明道云構(gòu)建了兩個(gè)應(yīng)用,一是醫(yī)療糾紛處置平臺(tái),二是查房信息平臺(tái)。這兩個(gè)都是具體業(yè)務(wù)線的應(yīng)用,不是明道云的員工做的,也不是其他IT軟件開(kāi)發(fā)人員做的,而是醫(yī)生做的,他們了解所有的相關(guān)業(yè)務(wù)流程,所以他們利用零代碼搭建成功。當(dāng)然我們現(xiàn)在也在推動(dòng)合作,讓龍頭企業(yè)把這些他們已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了的應(yīng)用方案,連同我們的平臺(tái),推薦給上下游以及合作企業(yè)。
有一些數(shù)字可以說(shuō)明我們商業(yè)模式的有效性,到今天,我們已經(jīng)簽約110家客戶,這些伙伴給我們帶來(lái)300個(gè)以上的訂單。
本文系觀察者網(wǎng)獨(dú)家稿件,未經(jīng)授權(quán),不得轉(zhuǎn)載。
- 責(zé)任編輯: 呂棟 
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