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京東否認(rèn)顯卡穿倉：不存在“金融化“情況
- 盧思葉
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2021-05-07 11:03:23 字號：A- A A+ 來源：觀察者網(wǎng)

最后更新: 2021-05-07 11:03:24

觀察者網(wǎng)訊（文/盧思葉編輯/莊怡）近日，有博主曬出一張聊天截圖稱，京東“金融創(chuàng)新”致顯卡穿倉：疑似京東把客戶返場修的顯卡先高價賣出去，等顯卡價格下降之后再買回還給客戶，但是近期顯卡價格不降反漲，有價無市，導(dǎo)致無法買回來平倉，顯卡產(chǎn)品穿倉。

5月7日，京東對觀察者網(wǎng)回應(yīng)稱，京東一直嚴(yán)格遵循相關(guān)售后服務(wù)政策，不存在傳言中顯卡售后服務(wù) “金融化“的情況，對個別人的惡意造謠傳謠，京東已經(jīng)對相關(guān)信息保存證據(jù)，并保留追究相關(guān)方法律責(zé)任的權(quán)利。

此外，針對消費(fèi)者投訴的顯卡在申請相關(guān)售后服務(wù)的過程中，遇到維修無果、只支持原價退款等情況，京東表示：京東會本著以客戶為先的理念，妥善處理個別顯卡售后的問題，目前包括顯卡在內(nèi)的商品售后維修都正常運(yùn)行。

（作者盧思葉，關(guān)注消費(fèi)、教育、本地生活等領(lǐng)域，交流、爆料歡迎聯(lián)系郵箱：lusiye@guancha.cn）

本文系觀察者網(wǎng)獨(dú)家稿件，未經(jīng)授權(quán)，不得轉(zhuǎn)載。
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