成都市的社區(qū)團購市場，不知何時流傳起了一份“團長”名單。

在團購發(fā)達的小區(qū)，幾個平臺同時運營的情況越來越頻繁，競爭也隨之而來。頭部企業(yè)的市場推展人員互相掌握了對方團長的人數(shù)、地址甚至電話號碼，挨個上門拜訪，勸說對方的團長跳槽到自己的平臺，往往還承諾下更高的扣點和傭金。

十薈團的城市經(jīng)理周威在2018年底發(fā)現(xiàn)了這件事。

由于工作聯(lián)系，周威手下許多十薈團的本地員工都在自己居住的小區(qū)里兼職做起了“團長”，其中一位團長向他反映，競爭對手的人拿著團長名單找到了他，通過偽造十薈團和這家公司的合作聯(lián)系，試圖讓這位團長跳槽，以此獲得他手上的人脈資源。

十薈團是最早進入成都的社區(qū)團購企業(yè)之一，覆蓋面達到800個小區(qū)，遭遇了多個競爭對手的團長挖角，讓周威印象深刻的是松鼠拼拼采取的“話術(shù)”。

松鼠拼拼的營銷人員沒有給團長承諾更高的扣點，而是和十薈團的團長打起了心理戰(zhàn)：先試圖在團長面前捧高松鼠拼拼，踩低十薈團，聲稱松鼠拼拼由于背靠美團，具有更大的影響力和更充足的現(xiàn)金流，建議團長“擇良木而棲”。

如果這種方式?jīng)]有成功，營銷人員就改變說法，稱松鼠拼拼和十薈團已經(jīng)達成合作，正是十薈團提供了團長的聯(lián)系方式，建議團長先到松鼠拼拼上開團，兩邊同時進行，比較之后再選擇留在哪個平臺。

周威透露，確實有人在這樣的策略下被挖走，但是十薈團也定期維護團長關(guān)系，如果在后臺看到過去業(yè)績不錯的團長銷量突然減少，周威就上門拜訪，把被挖走的團長再爭取回來。

這是社區(qū)團購大戰(zhàn)中，典型的“間諜戰(zhàn)”一角，側(cè)面驗證了這個賽道的火爆。

2018年略顯蕭條的資本市場，社區(qū)團購承載了無處可去的“風口”，成為二三線城市最火熱的創(chuàng)業(yè)項目，知名VC悉數(shù)入局，瓜分了最早一批企業(yè)的投資額度。

不過，和多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)項目起源于一線城市不同，社區(qū)團購的玩家們從二三線城市起家，在長沙、成都、南京、蘇州等地風靡，一線城市反而沒有太多水花。

銀河系創(chuàng)投合伙人蔡景鐘認為，O2O在一線城市的演練、微信的普及和拼多多驗證的拼團可行性，讓下沉的零售市場也有了互聯(lián)網(wǎng)的玩法，而北京、上海等地由于購物選擇太多，暫時沒有感受到這個賽道的火爆。

2018年下半年起，社區(qū)團購賽道出現(xiàn)井噴式融資，巨頭紛紛入場，目前已經(jīng)進入到競爭白熱化階段。

玩法多樣

根據(jù)QuestMobile在今年2月發(fā)布的《社區(qū)團購洞察報告》，2018年中國社會消費品零售總額為38.1億元，而社區(qū)團購賽道在2018年的融資金額已突破這個數(shù)字，半年內(nèi)融資事件達23起，融資金額突破40億，其中有你我您、食享會、考拉精選這樣經(jīng)驗豐富的本土玩家，也有蘇小團、松鼠拼拼、友家鋪子等背靠巨頭、快速興起的新貴。

社區(qū)團購的模式多樣，大多以家庭場景為核心，微信為載體，在小區(qū)內(nèi)設(shè)立一個整合人脈和信息的“團長”，每天為團員推薦好貨，公司則根據(jù)前一天的下單精準配送，以此省下物流和供應(yīng)鏈的成本，做到薄利多銷。

從提貨形式來看，社區(qū)團購可以粗淺地分為兩大類：

其一是配有實體店鋪、取貨柜等設(shè)施的取貨模式，用戶到小區(qū)的小賣部和貨柜提貨，團長多為小賣部店主和運維人員。

采取這種模式的公司往往有門店基礎(chǔ)，以興盛優(yōu)選和考拉精選為例，前者曾是湖南當?shù)刈畲蟮穆?lián)鎖便利店，后者由快消品B2B平臺“新高橋”孵化，均擅長門店合作和當?shù)氐娜藛T管理。

其二是以團長為核心的貨找人模式。用戶在團長推薦的微信群內(nèi)下單后，沒有線下的取貨點，每日由公司將產(chǎn)品送至團長住處，再由團長來分配送貨時間，對于單價較小的貨品，常常需要自提。

這一類型的團長多為寶媽、主婦人群，工作時間靈活，還具有人脈優(yōu)勢，團購品類也以蔬菜、水果等家庭必需品為主。

除此之外，倉儲、供應(yīng)鏈、SKU和地域性都讓這個賽道的玩家分散又具有差異化。

2018年觀望過后，巨頭紛紛入局。京東、美團分別入股了友家鋪子、松鼠拼拼，拼多多投資了上海的本土玩家蟲媽鄰里，蘇寧則直接開辟了新的社區(qū)團購項目蘇小團。