領(lǐng)隊(duì)B：我從2011年開始帶臺(tái)灣團(tuán)，到現(xiàn)在怎么說也帶了100多個(gè)臺(tái)灣團(tuán)了吧。我們領(lǐng)隊(duì)與臺(tái)灣的導(dǎo)游一般不會(huì)主動(dòng)聊到政治話題，很多臺(tái)灣導(dǎo)游來過大陸，對(duì)我們的真實(shí)情況比較了解。我們領(lǐng)隊(duì)會(huì)跟臺(tái)灣司機(jī)聊得多一點(diǎn)，感覺司機(jī)更加純樸一點(diǎn)，比較聊得來。其實(shí)，就算不聊，很多事情也看得出來。臺(tái)灣地理面積為36000多平方公里，適合居住的地方不多，你看2018年的人口估計(jì)2369萬左右，主要集中在新北市、高雄市、臺(tái)中市和臺(tái)南市。臺(tái)灣的人口構(gòu)成比較復(fù)雜，多元化，既有本土居民——原住民，也有大陸明清時(shí)期過去的后代——本省人，也有老蔣時(shí)期帶過去的——外省人，而且臺(tái)灣當(dāng)年受到日本的影響比較大。臺(tái)灣的百姓，平時(shí)就是賺錢過日子。

但是一部分人沒有來過大陸，接受的信息主要來自臺(tái)灣政府的宣傳與政論節(jié)目。比如，2011年，一位名叫高志斌的臺(tái)灣教授說“大陸人吃不起茶葉蛋”；2019年，一位名叫黃世聰臺(tái)灣電視臺(tái)主持人稱“大陸人吃不起榨菜”。從這些新聞就可以看出，臺(tái)灣人有明顯的島民思想，喜歡拿放大鏡看事情，很多比較瑣碎的事情，媒體都能報(bào)導(dǎo)3個(gè)禮拜。臺(tái)灣很多人跟我聊天時(shí)會(huì)說，民進(jìn)黨能夠上臺(tái)，是因?yàn)閲顸h內(nèi)部不團(tuán)結(jié)，內(nèi)部斗爭造成選票分散。

領(lǐng)隊(duì)C：我去過臺(tái)灣十幾次，據(jù)那邊人講，臺(tái)灣已經(jīng)二三十年沒有什么大變化了，經(jīng)濟(jì)完全沒有什么增長。80年代，臺(tái)灣人的月薪便能達(dá)到2萬多臺(tái)幣；30多年過去了，臺(tái)灣人的月薪基本還是這么多。臺(tái)灣老百姓認(rèn)為，臺(tái)灣的黨派比較多，黨派之間的斗爭影響到經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。在臺(tái)灣的電視上，不同黨派都有各自的電視臺(tái)，在節(jié)目里夸自己、貶別人。當(dāng)然了，也有比較中立的電視臺(tái)。但總體而言，雖然臺(tái)灣的福利方面很好，政府的重點(diǎn)卻不在民生。

比起大陸，臺(tái)灣旅游業(yè)更受傷

筆者：取消大陸居民赴臺(tái)個(gè)人游試點(diǎn)有什么影響？比如對(duì)你們（大陸領(lǐng)隊(duì)），對(duì)臺(tái)灣。如果有影響，影響大嗎？

領(lǐng)隊(duì)A：現(xiàn)在去臺(tái)灣的很多旅游團(tuán)都是線上旅行社的，而且大多數(shù)從上海出發(fā)，像這樣的旅游團(tuán)，游客其實(shí)辦得都是個(gè)簽。前往臺(tái)灣旅游團(tuán)的團(tuán)簽資質(zhì)，只有很少的旅行社才有。所以，現(xiàn)在限制個(gè)人游試點(diǎn)，不僅影響自由行的人數(shù)，已經(jīng)影響到了大陸赴臺(tái)旅游團(tuán)的數(shù)量。臺(tái)灣團(tuán)數(shù)量的減少對(duì)我們領(lǐng)隊(duì)的影響還好。其實(shí)，隨著咱們這消費(fèi)水平的提升，游客出游的選擇早已越來越多元化，近的可以去日本、韓國、泰國、新加坡等，遠(yuǎn)的可以去歐洲、美洲、非洲等，臺(tái)灣畢竟只是眾多出游選擇中的一個(gè)。對(duì)臺(tái)灣的影響比較大吧，民進(jìn)黨重新上臺(tái)后就對(duì)臺(tái)灣旅游業(yè)影響比較大，比如車隊(duì)、酒店業(yè)、旅行社等的生意明顯變得不好。由于赴臺(tái)人數(shù)減少，臺(tái)灣的司機(jī)、導(dǎo)游轉(zhuǎn)行的不少。

領(lǐng)隊(duì)B：根據(jù)報(bào)導(dǎo)，按照臺(tái)灣觀光業(yè)者8月初的預(yù)計(jì)，大陸游客赴臺(tái)旅游市場應(yīng)該還有幾個(gè)月的緩沖期，現(xiàn)在，臺(tái)灣旅游業(yè)已經(jīng)感受到了市場的變化。像寶得利集團(tuán)（專營一條龍式大陸游客旅游團(tuán)），8月20號(hào)便發(fā)放“勞雇雙方協(xié)商減少工時(shí)協(xié)議書”給員工，要求員工接受最低薪資，并鼓勵(lì)員工找新工作。從咱們這旅行社派團(tuán)的角度來看，臺(tái)灣團(tuán)9月份就已經(jīng)沒什么團(tuán)了。而且，我個(gè)人認(rèn)為，除了旅游團(tuán)數(shù)量大量減少，臺(tái)灣旅游的經(jīng)濟(jì)效益也要下降60%左右，因?yàn)?，自由行游客的消費(fèi)比團(tuán)隊(duì)游客要多。對(duì)我們領(lǐng)隊(duì)影響不大啊，你看當(dāng)年臺(tái)灣團(tuán)量少了之后，我就帶日本團(tuán)，日本的團(tuán)量不就是2016年以后慢慢多起來的，你看前幾年日本的馬桶蓋、電飯鍋多火啊。對(duì)臺(tái)灣的影響肯定明顯，2016年以前，我1個(gè)月要去臺(tái)灣3趟，2016年下半年以后開始變少，一個(gè)月能有一個(gè)吧。

領(lǐng)隊(duì)C：我倒覺得，取消大陸游客赴臺(tái)個(gè)人游試點(diǎn)，對(duì)我們領(lǐng)隊(duì)來說同樣也有一些影響。比如，今年上半年我們公司與春秋航空公司合作，包機(jī)去臺(tái)灣，每周二、六包機(jī)兩次，每個(gè)月差不多有40個(gè)團(tuán)，一個(gè)團(tuán)一般有20、30人，連3～5月旅游淡季的時(shí)候都有臺(tái)灣團(tuán)。但是，現(xiàn)在我們公司每個(gè)月僅有500人左右的名額，臺(tái)灣團(tuán)的團(tuán)量減少了太多。雖然作為領(lǐng)隊(duì)可以去其他國家或地區(qū)，但是團(tuán)的總量畢竟少了。臺(tái)灣的司機(jī)和導(dǎo)游也很無奈，很多人又要面臨轉(zhuǎn)行，大巴車公司、飯店影響更大，剛貸的款，本還沒收回。因此，臺(tái)灣的司機(jī)、導(dǎo)游也會(huì)跟我們領(lǐng)隊(duì)探討相關(guān)話題，為后面的發(fā)展另做打算。就我個(gè)人看來，如果臺(tái)灣的政治局面沒有大的改變，搞不好12月份都會(huì)開始停旅游團(tuán)。

筆者：你們對(duì)臺(tái)灣旅游的感受如何？這次取消個(gè)人游試點(diǎn)之后還會(huì)有什么變化嗎？

領(lǐng)隊(duì)A：臺(tái)灣的旅游資源還是蠻豐富的，從旅游六要素的角度來看，臺(tái)灣的每一項(xiàng)都可以提供給大陸游客很好地體驗(yàn)。比如飲食，當(dāng)年蔣介石敗退臺(tái)灣，帶去2百多萬人口，這些人來自中國大陸的五湖四海，于是，大陸不同地區(qū)的飲食文化被帶到臺(tái)灣，豐富了臺(tái)灣的飲食文化，呈現(xiàn)出多樣性的特點(diǎn)。所以大陸游客在臺(tái)灣旅游的期間，只要他有時(shí)間，可以在夜市品嘗到各種風(fēng)味的飲食，而且非常符合中國人的口味。近年來，由于臺(tái)灣經(jīng)歷過經(jīng)濟(jì)過去的快速發(fā)展，現(xiàn)在更加要求飲食的健康，像食材、調(diào)料之類。比如，臺(tái)灣超市里買不到康師傅方便面，雖然康師傅是臺(tái)灣品牌，但在臺(tái)灣沒有市場。

游就更不用說了，看山有山、看海有海、看湖有湖、看河有河。比如海拔超過3000米的山峰，有269座，山地高度差異性很大。由此帶來了植被的多樣性，景色也多種多樣，比如阿里山5奇。物產(chǎn)也就豐富多樣，平地精致化農(nóng)業(yè)，經(jīng)過改良的水果在整個(gè)亞洲都比較有名，如蓮霧、鳳梨、釋迦、百香果等。

領(lǐng)隊(duì)B：大陸游客為何要去臺(tái)灣旅游？在我看來，主要有三個(gè)原因，一是客人對(duì)臺(tái)灣有兩岸統(tǒng)一的情結(jié)，對(duì)兩蔣時(shí)期的統(tǒng)治有神秘感，當(dāng)時(shí)到底是怎么回事，年紀(jì)大的人尤其感興趣。年輕人關(guān)心的是什么呢？都說臺(tái)灣小吃很好吃，臺(tái)灣的故宮有很多寶貝，臺(tái)灣人說話很嗲、很有禮貌，臺(tái)灣很適合生活，那么到底臺(tái)灣好在哪里，我要自己去看看。還有就是探親，因?yàn)楦鷪F(tuán)比自己去便宜。臺(tái)灣其實(shí)還是蠻適合自由行的。旅游團(tuán)的線路雖然涵蓋了臺(tái)灣的主要城市與主要景點(diǎn)，但是局限性也非常明顯，不管是行程還是時(shí)間都有限制，游客沒有辦法在當(dāng)?shù)刈鞲嗤Ａ?，不能深入了解臺(tái)灣。自由行的游客追求個(gè)性，不僅可以前往旅游團(tuán)的線路與景點(diǎn)，還會(huì)前往旅游團(tuán)不到的地方，跟走馬觀花是兩回事。當(dāng)然了，如果臺(tái)灣下一屆地方領(lǐng)導(dǎo)人還是蔡英文，那從旅游的角度來看，臺(tái)灣人的福祉就要歇菜了，臺(tái)灣旅游業(yè)將是哀鴻遍野。

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