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西安市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)成立專(zhuān)班調(diào)查4s店金融服務(wù)費(fèi)
關(guān)鍵字:據(jù)北京頭條客戶(hù)端4月16日?qǐng)?bào)道,備受關(guān)注的“奔馳車(chē)漏油,女車(chē)主哭訴維權(quán)”一事有最新進(jìn)展。4月16日,北青報(bào)記者從西安市高新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)處獲悉,目前,西安市市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)成立由質(zhì)量、工商、法制、消保、市場(chǎng)、經(jīng)檢、物價(jià)等職能處室組成的執(zhí)法辦案專(zhuān)班,調(diào)查此事。同時(shí),針對(duì)車(chē)主新提出的“收取的金融服務(wù)費(fèi)是否合理”等問(wèn)題,市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)對(duì)“利之星”4S店相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了行政詢(xún)問(wèn)并調(diào)查取證。對(duì)于涉事車(chē)輛,已依法按程序進(jìn)行檢測(cè)。
北京一家4S店的銷(xiāo)售報(bào)價(jià)單清楚地標(biāo)注服務(wù)費(fèi) 圖片來(lái)自央視財(cái)經(jīng)
西安市高新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)工作人員介紹,事發(fā)后,高新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)電子商城工商所執(zhí)法人員前往“利之星”4S店內(nèi)進(jìn)行調(diào)查處理,現(xiàn)場(chǎng)調(diào)取了車(chē)輛銷(xiāo)售合同、進(jìn)口證明書(shū)等資料,對(duì)車(chē)輛信息進(jìn)行核對(duì)。高新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)組成專(zhuān)項(xiàng)工作組,指派執(zhí)法人員在“利之星”4S店現(xiàn)場(chǎng),督促其相關(guān)負(fù)責(zé)人盡快拿出解決方案。同時(shí),和當(dāng)事人溝通,進(jìn)一步了解情況以及訴求。
4月12日上午,高新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)召開(kāi)專(zhuān)題會(huì),對(duì)“利之星”4S店涉嫌質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行立案調(diào)查,對(duì)涉事車(chē)輛進(jìn)行依法封存。委托法定檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行技術(shù)檢測(cè);對(duì)“利之星”4S店負(fù)責(zé)人行政約談,并要求該店通知其總部協(xié)助進(jìn)行調(diào)查。
截至目前,西安市市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)成立由質(zhì)量、工商、法制、消保、市場(chǎng)、經(jīng)檢、物價(jià)等職能處室組成的執(zhí)法辦案專(zhuān)班,“要求深入扎實(shí)迅速開(kāi)展案件調(diào)查工作,確保事實(shí)清楚,對(duì)涉嫌違法問(wèn)題依法依規(guī)一查到底”。
此外,北青報(bào)記者從市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)獲悉,4月13日上午,高新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)約談投訴人,聽(tīng)取了其新提出的8項(xiàng)訴求。投訴要求包括:調(diào)查該車(chē)車(chē)輛歷史,要求知曉該車(chē)到店至銷(xiāo)售期間的基本情況;調(diào)查4S店在銷(xiāo)售過(guò)程中是否有強(qiáng)制消費(fèi),收取的金融服務(wù)費(fèi)是否合理等。
4月15日,市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)對(duì)“利之星”4S店相關(guān)負(fù)責(zé)人就收取金融服務(wù)費(fèi)等問(wèn)題進(jìn)行行政詢(xún)問(wèn),執(zhí)法人員繼續(xù)在“利之星”4S店店內(nèi)進(jìn)行關(guān)于金融服務(wù)費(fèi)等問(wèn)題的調(diào)查取證。對(duì)于涉事車(chē)輛,已依法按程序進(jìn)行檢測(cè)。
4月16日,工作人員稱(chēng),有關(guān)情況市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)等正在繼續(xù)深入調(diào)查中,“將陸續(xù)公布階段性調(diào)查進(jìn)展”。
此外,事發(fā)后,西安市市場(chǎng)監(jiān)管局于4月12日下發(fā)《關(guān)于開(kāi)展汽車(chē)銷(xiāo)售市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)行為專(zhuān)項(xiàng)整治工作的通知》,即日起對(duì)西安市4S店等汽車(chē)銷(xiāo)售企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為中存在的侵犯消費(fèi)者權(quán)益行為及不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)問(wèn)題展開(kāi)整治,具體包括限定購(gòu)買(mǎi)指定車(chē)險(xiǎn)、限定接受代上牌登記服務(wù)、限定辦理指定金融貸款、限定接受汽車(chē)裝飾服務(wù)等。
- 原標(biāo)題:西安市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)成立專(zhuān)班調(diào)查4s店金融服務(wù)費(fèi)
- 責(zé)任編輯:于文凱
- 最后更新: 2019-04-16 15:38:53
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