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交通運(yùn)輸部:3月1日起快遞不得擅自放驛站、快遞柜,違者最高罰3萬
最后更新: 2024-02-24 10:34:20第三十六條? 經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立快遞運(yùn)單(含電子運(yùn)單)制作、使用、保管、銷毀等管理制度和操作規(guī)程,采取加密、去標(biāo)識化等安全技術(shù)措施保護(hù)快遞運(yùn)單信息安全。
經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立快遞運(yùn)單碼號使用、銷毀等管理制度,實(shí)行碼號使用信息、用戶信息、快遞物品信息關(guān)聯(lián)管理,保證快件可以跟蹤查詢。
任何單位和個(gè)人不得非法使用、倒賣快遞運(yùn)單。?
第三十七條? 經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)委托其他企業(yè)處理用戶個(gè)人信息的,應(yīng)當(dāng)事前進(jìn)行用戶個(gè)人信息保護(hù)影響評估,并對受托企業(yè)處理個(gè)人信息的活動進(jìn)行監(jiān)督,不免除自身對用戶個(gè)人信息安全承擔(dān)的責(zé)任。?
第三十八條? 經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)及時(shí)向郵政管理部門報(bào)送生產(chǎn)經(jīng)營過程中產(chǎn)生的與安全運(yùn)營有關(guān)的數(shù)據(jù)信息。?
經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)按照前款規(guī)定報(bào)送數(shù)據(jù)信息的,應(yīng)當(dāng)保證數(shù)據(jù)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整,報(bào)送方式符合國務(wù)院郵政管理部門的要求,不得漏報(bào)、錯報(bào)、瞞報(bào)、謊報(bào)。
第三十九條? 總部快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立維護(hù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定工作制度,維護(hù)同網(wǎng)快遞企業(yè)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定,并符合下列要求:
(一)實(shí)施服務(wù)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行監(jiān)測預(yù)警和風(fēng)險(xiǎn)研判制度;
(二)建立健全應(yīng)急預(yù)案;
(三)制定經(jīng)營異常網(wǎng)點(diǎn)清單;
(四)及時(shí)有效排查化解企業(yè)內(nèi)部矛盾糾紛,有效應(yīng)對處置影響企業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定的突發(fā)事件。
經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)發(fā)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)阻斷的,應(yīng)當(dāng)在24小時(shí)內(nèi)向郵政管理部門報(bào)告,并向社會公告。?
第四十條?
總部快遞企業(yè)按照《快遞暫行條例》的規(guī)定,在安全保障方面實(shí)施統(tǒng)一管理,督促使用與其統(tǒng)一的商標(biāo)、字號、快遞運(yùn)單及其配套信息系統(tǒng)經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)及其從業(yè)人員遵守反恐、禁毒、安全生產(chǎn)、寄遞安全、網(wǎng)絡(luò)與信息安全以及應(yīng)急管理等方面的規(guī)定,符合國務(wù)院郵政管理部門關(guān)于安全保障方面統(tǒng)一管理的要求。
第七章? 監(jiān)督管理
第四十一條? 郵政管理部門依法履行快遞市場監(jiān)督管理職責(zé),可以采取下列監(jiān)督檢查措施:
(一)進(jìn)入被檢查單位或者涉嫌發(fā)生違法活動的其他場所實(shí)施現(xiàn)場檢查;
(二)向有關(guān)單位和個(gè)人了解情況;
(三)查閱、復(fù)制有關(guān)文件、資料、憑證、電子數(shù)據(jù);
(四)經(jīng)郵政管理部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),依法查封與違法活動有關(guān)的場所,扣押用于違法活動的運(yùn)輸工具以及相關(guān)物品,對信件以外的涉嫌夾帶禁止寄遞或者限制寄遞物品的快件開拆檢查。?
第四十二條? 郵政管理部門以隨機(jī)抽查的方式實(shí)施日常監(jiān)督檢查,可以依據(jù)經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)的信用情況,在抽查比例和頻次等方面采取差異化措施。
用戶申訴反映的快遞服務(wù)問題涉嫌違反郵政管理的法律、行政法規(guī)、規(guī)章的,郵政管理部門應(yīng)當(dāng)依法調(diào)查和處理。?
第四十三條? 郵政管理部門工作人員對監(jiān)督檢查過程中知悉的商業(yè)秘密或者個(gè)人隱私,應(yīng)當(dāng)依法予以保密。?
第四十四條? 國務(wù)院郵政管理部門建立快遞服務(wù)質(zhì)量評價(jià)體系,組織開展快遞服務(wù)質(zhì)量評價(jià)工作。
郵政管理部門可以依法要求經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)報(bào)告從業(yè)人員、業(yè)務(wù)量、服務(wù)質(zhì)量保障等經(jīng)營情況。
第四十五條? 郵政管理部門可以依法采取風(fēng)險(xiǎn)提示、約談告誡、公示公告等方式指導(dǎo)和督促快遞企業(yè)合法合規(guī)經(jīng)營。
第四十六條? 國務(wù)院郵政管理部門或者省、自治區(qū)、直轄市郵政管理機(jī)構(gòu)對存在重大經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)或者安全隱患的經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)實(shí)施重點(diǎn)檢查,提出整改要求。
第四十七條? 經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)快遞服務(wù)行為發(fā)生異常、可能在特定地域范圍內(nèi)不具備提供正常服務(wù)的能力和條件的,應(yīng)當(dāng)向郵政管理部門報(bào)告,并向社會公告。
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- 責(zé)任編輯: 范維 
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