5月8日，在國務(wù)院新聞辦公室舉辦的例行新聞發(fā)布會上，國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室網(wǎng)絡(luò)綜合治理局局長張擁軍就記者提問有關(guān)最近綜藝節(jié)目《青春有你3》中發(fā)生的“打榜倒牛奶”一事做出回應(yīng)。

國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室網(wǎng)絡(luò)綜合治理局局長張擁軍（圖片來自國新網(wǎng)）

張擁軍表示，“飯圈”亂象確實是當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)上一個比較突出的問題，而且一直都受到關(guān)注。最近綜藝節(jié)目《青春有你3》打榜倒牛奶事件再一次把“飯圈”問題拉到了廣大群眾的視野里，推到了風(fēng)口浪尖上，引起了社會的強烈關(guān)注和譴責(zé)。

張擁軍認(rèn)為，其實追星本來無可厚非，年輕人喜歡明星，但是沒有底線就成了問題。現(xiàn)在“飯圈”的突出亂象主要表現(xiàn)就是一些組織群體為了自身利益誘導(dǎo)青少年無底線追星，造成的結(jié)果是這些青少年在網(wǎng)上謾罵、互撕，包括人肉搜索、造謠攻擊、不當(dāng)消費，類似這樣的例子非常多，充斥著金錢和戾氣，造成了不良網(wǎng)絡(luò)文化，也誤導(dǎo)和侵蝕了青少年的三觀，引起廣大家長的憂心、痛心甚至痛恨。我們平常工作中也收到很多家長來信，所以今年“清朗”系列專項行動把這項行動列入治理重點。主要從三個方面開展工作：

一是聚焦問題，處置清理有害信息。針對當(dāng)前網(wǎng)站平臺上存在的“飯圈”謾罵互撕、挑動對立、刷量控評，包括教唆過度消費甚至大額消費、網(wǎng)絡(luò)暴力這些不良行為和現(xiàn)象，第一是清理有害信息，第二是堅決處置職業(yè)黑粉、惡意營銷的群組賬號，這些群組賬號建立的目的就是為了操縱這些事情，第三是堅決處置縱容亂象的網(wǎng)站平臺，特別是對屢教不改的網(wǎng)站平臺，肯定會從嚴(yán)從重處罰。

二是壓實平臺的主體責(zé)任，加強日常管理。按照誰經(jīng)營誰管理，誰受益誰負責(zé)的原則，督導(dǎo)網(wǎng)站平臺特別是“飯圈”較為集中的網(wǎng)站平臺，組建專門團隊加強日常研判，處置這些不良信息。建立粉絲社群管理機制，加強關(guān)鍵環(huán)節(jié)功能調(diào)整，同時對重點人、重點賬號進行分類施策。對封閉管理類社區(qū)論壇，加強版塊版主管理，對賬號實施分類管理。從這幾個方面對網(wǎng)絡(luò)平臺進一步施加壓力，讓他們發(fā)揮作用。

三是綜合施策，力爭治本治源。結(jié)合開展的專項行動，我們也會進一步加強對“飯圈”群體行為模式和治理方式的深入研究，指導(dǎo)相關(guān)網(wǎng)站平臺制定社區(qū)規(guī)則，規(guī)范粉絲群體網(wǎng)絡(luò)行為，盡量從本源上解決問題，引導(dǎo)青少年理性追星。同時“飯圈”亂象也是綜合現(xiàn)象，以剛才記者朋友提到的《青春有你3》為例，既涉及到粉絲無底線追星問題，也涉及到平臺縱容的問題，還涉及到商家的不良行為問題，因為刷牛奶揭開蓋以后里面有二維碼，要想投票就得去買，誰能喝那么多，想多投票那牛奶就浪費掉了，所以也包括商家的問題。

因此，治理這個問題需要綜合施策，需要各方面形成合力共同治理。當(dāng)然我們對網(wǎng)站平臺會提出更多要求，也希望網(wǎng)站平臺和這些明星經(jīng)紀(jì)團隊、粉絲后援會加強聯(lián)系溝通，引導(dǎo)大家理性追星，盡量把這些問題從根源上消滅。主要是以上三個方面，如果廣大記者有更好建議請和我們聯(lián)系，我們愿意聽大家的意見，共同做好這項工作。謝謝。