-
一部手機走醫(yī)院,瑞金先行先試!上海生活數(shù)字化轉(zhuǎn)型提速,賦能便捷就醫(yī)新場景
最后更新: 2021-05-06 21:42:14頭暈、手麻,這是怎么回事?感覺身體不適的上海市民張老伯近期體驗了一把就醫(yī)新場景:在家通過手機預(yù)約了瑞金醫(yī)院的神經(jīng)內(nèi)科門診,按精準(zhǔn)到30分鐘的預(yù)約時段抵達醫(yī)院后,踩著點走進了診室。
老張便捷就醫(yī)新體驗的背后,是上海掀開的數(shù)字轉(zhuǎn)型賦能便捷就醫(yī)新場景,直擊老百姓基本生活的最關(guān)切問題之一:就醫(yī)。
為貫徹落實上海市委、市政府《關(guān)于全面推進上海城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型的意見》、切實推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中“流程再造和智慧創(chuàng)新”要點,讓老百姓切實感受到醫(yī)療數(shù)字化轉(zhuǎn)型成果,在上海市數(shù)字化辦公室牽頭下,市衛(wèi)健委會同市醫(yī)保局、市經(jīng)信委、申康醫(yī)院發(fā)展中心、市大數(shù)據(jù)中心等單位,帶領(lǐng)試點醫(yī)院,組建“便捷就醫(yī)服務(wù)”數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作專班。
通過“便捷就醫(yī)”七大應(yīng)用場景建設(shè),運用5G、大數(shù)據(jù)、AI等數(shù)字新技術(shù),開創(chuàng)了上海“便捷就醫(yī)服務(wù)”數(shù)字化轉(zhuǎn)型與數(shù)字醫(yī)療創(chuàng)新發(fā)展新局面。
“現(xiàn)下的七大場景無不回應(yīng)傳統(tǒng)就醫(yī)痛點,七大場景無疑也是對未來醫(yī)療的聯(lián)接?!敝袊こ淘涸菏?、瑞金醫(yī)院院長寧光告訴記者,上海七大就醫(yī)新場景是一個令人感覺興奮、舒心的新起點,一個擁抱未來更美好醫(yī)療的“新接口”。
看病真的大不同了:
部分科室預(yù)約時段精準(zhǔn)到30分鐘
身體有小毛小病,但不知掛什么科,老張的這個困擾其實很普遍,在上海,這個“痛點”已有精準(zhǔn)“解藥”。當(dāng)老張在家通過手機嘗試在線預(yù)約時,通過鍵入“頭暈”“手麻”等癥狀關(guān)鍵詞,他即刻獲得了后臺的“精準(zhǔn)援助”——推送預(yù)約“神經(jīng)內(nèi)科門診”。
如此聰明的后臺,正是數(shù)據(jù)賦能的“精準(zhǔn)預(yù)約”新場景。
依托一網(wǎng)通辦、“健康云”、上海醫(yī)聯(lián)等平臺,當(dāng)前本市所有醫(yī)療機構(gòu)的數(shù)據(jù)實現(xiàn)互聯(lián)互通,上海率先在全國完成省級號源池的統(tǒng)一,全市各級醫(yī)療機構(gòu)還通過大數(shù)據(jù)賦能實現(xiàn)“精準(zhǔn)預(yù)約”,并借助后臺智能分析實現(xiàn)精準(zhǔn)預(yù)約時段。以瑞金醫(yī)院為例,通過實現(xiàn)對每個???、每位醫(yī)生出診時間的精準(zhǔn)預(yù)約時段劃分,部分科室預(yù)約時段已從原1小時,縮短到30分鐘。
抵達瑞金醫(yī)院,直奔診室,“診前智能預(yù)問診”新場景讓老張短短的候診時間也有了新體驗:手機端開始彈出對老張就診基本情況的詢問,他可用文字或語音回答,這些信息將直接傳送到醫(yī)生的電腦端。
“診前智能預(yù)問診”新場景讓患者實現(xiàn)“候診即問診”,這背后是數(shù)據(jù)“跑起來”的力量。記者了解到,針對門診效率不高的“痛點”,上?!氨憬菥歪t(yī)服務(wù)”數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作專班從醫(yī)患雙重視角出發(fā),共享255個??浦R庫,覆蓋80%臨床科室,創(chuàng)新實現(xiàn)了基于互聯(lián)網(wǎng)的患者智能??祁A(yù)問診服務(wù)?!斑@不但有效利用了患者候診時間,也節(jié)省了醫(yī)生病歷書寫時間,大大提高診療效率與質(zhì)量?!睂幑飧嬖V記者,“診前智能預(yù)問診”新場景已在他領(lǐng)銜的瑞金醫(yī)院內(nèi)分泌科以及內(nèi)分泌代謝病科國家標(biāo)準(zhǔn)化代謝性疾病管理中心(簡稱MMC)率先應(yīng)用。
據(jù)統(tǒng)計,一名醫(yī)生原輸入一份病史約5分鐘,有了“智能預(yù)問診”的病史信息后,縮短到1.5分鐘,達到了“病情先預(yù)知,問診更全面,輸入更便捷”的應(yīng)用實效。
數(shù)據(jù)跑起來:
重復(fù)檢查免了,樓上樓下折返跑再見!
就診開始,老張再遇兩大新場景,出示手機“隨申碼”,實現(xiàn)“免冊可就診,病歷可追溯,檔案隨身查”;考慮到他的情況,醫(yī)生直接在電腦端調(diào)閱了他在中山醫(yī)院、南翔醫(yī)院的檢查檢驗報告,讓他免去了“重復(fù)檢查”,節(jié)約了就醫(yī)費用。
這正是“電子病歷卡”“互聯(lián)互通互認”兩大新場景帶來的就醫(yī)改變。數(shù)據(jù)跑起來,群眾得實惠,基于健康網(wǎng)和醫(yī)聯(lián)工程,上海已實現(xiàn)所有醫(yī)療機構(gòu)的跨院互聯(lián)互通,明確了44項互認的檢驗檢查項目,構(gòu)建全市就診檢查記錄“一張網(wǎng)”,讓患者體驗到“檢查不重復(fù)、省錢又省心”的就醫(yī)獲得感。當(dāng)前,全市各級醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)生工作站已100%接入,市級醫(yī)院互認率達到91.7%,區(qū)級醫(yī)院和社區(qū)醫(yī)療服務(wù)中心互認率達到83.96%。
就診結(jié)束,繳費環(huán)節(jié)還要在醫(yī)院樓上樓下“折返跑”嗎?不用了!老張再遇新場景,就在醫(yī)生診室里隨著“滴”一聲掃碼,他實現(xiàn)了“診間支付”。這正是“醫(yī)療付費一件事”新場景,讓“一部手機走醫(yī)院”形成閉環(huán)。
當(dāng)前,基于“隨申辦”移動端,本市已實現(xiàn)“醫(yī)保電子憑證”和診療過程“無感支付”的“脫卡”“掃碼”支付體驗,患者據(jù)此實現(xiàn)“告別往返跑,支付零排隊”。當(dāng)前,無感支付信用就醫(yī)簽約數(shù)全市累計達20.22萬人次。瑞金醫(yī)院是上海首批實現(xiàn)診間直付、首家開出醫(yī)療收費電子票據(jù)的醫(yī)院,共開出醫(yī)療電子票據(jù)707.4萬張,全市當(dāng)前共開出6372.5萬張電子票據(jù)。
5G急救已上路:
“上車即入院”提高全市急救水平
老張就醫(yī)記,不是個案,而是每天在申城醫(yī)院里真實上演著。
不止于此,上海還實現(xiàn)了“核酸檢測和疫苗接種一鍵預(yù)約、一步檢測、一網(wǎng)查詢”新場景,即通過互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,上海已全面實現(xiàn)“線上預(yù)約、在線付費、線下檢測”的核酸檢測服務(wù),有效緩解線下核酸開單人流聚集隱患。
5G急救車(唐聞佳 攝)
在急救領(lǐng)域,5G技術(shù)已將上海“在路上”的急救車與醫(yī)院“粘”為一體,醫(yī)院急診室已無縫對接“120”指揮調(diào)度系統(tǒng),及時獲取急救患者信息做好相應(yīng)準(zhǔn)備;“120”車載遠程會診設(shè)備則讓車上救護人員獲得醫(yī)院專家的指導(dǎo),提高救治成功率,實現(xiàn)“上車即入院”就醫(yī)新場景。目前,上海擬通過此次數(shù)字轉(zhuǎn)型實現(xiàn)全國首次全面落地這一新場景,進一步提升上海作為超大城市的急救水平,保障人民生命健康。
作為外科醫(yī)生,瑞金醫(yī)院副院長胡偉國對此已有深刻體會,“數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅給老百姓就醫(yī)帶來便利,其實也大大提高了醫(yī)生診治效率,改變了醫(yī)生的行醫(yī)模式,更加精準(zhǔn)地幫助醫(yī)生進行診斷,提供治療建議,醫(yī)生也會有更多時間和病人溝通,給病人更多人文關(guān)懷。”
“便捷就醫(yī)”七大應(yīng)用場景搶先看
場景一:精準(zhǔn)預(yù)約——一步到位,簡便易行
診前精準(zhǔn)預(yù)約,既縮短老百姓在院候診時間,又減少門診病人聚集,讓就醫(yī)過程不再漫長。
場景二:智能預(yù)問診——候診即就診
診前智能預(yù)問診,既減輕醫(yī)生工作負擔(dān),又增加有效的醫(yī)患互動時間、增強群眾就醫(yī)的體驗度。
場景三:電子病歷卡——免冊可就診,病歷可追溯,檔案隨身查
電子病歷隨身帶,既免去了電子病歷攜帶不便,增強群眾就醫(yī)感受,又做到既往病史隨時查,便于醫(yī)生綜合判斷。
場景四:互聯(lián)互通互認——檢查不重復(fù),省錢又省心
診中互聯(lián)互通互認,既避免了群眾重復(fù)檢驗檢查、減少了群眾就醫(yī)負擔(dān)和就醫(yī)時間,又增加群眾就醫(yī)的獲得感。
場景五:醫(yī)療付費一件事——一部手機走醫(yī)院
醫(yī)療付費一件事,既減少群眾就醫(yī)付費的排隊時間、避免人群在醫(yī)院聚集,又減低了醫(yī)院運行成本。
場景六:核酸檢測和疫苗接種——一鍵預(yù)約、一步檢測、一網(wǎng)查詢
核酸檢測網(wǎng)上申請和疫苗接種記錄隨時查, 既有效優(yōu)化群眾核酸檢測流程,又緩解醫(yī)院核酸檢測壓力。
場景七:智慧急救——上車即入院
5G技術(shù)將急救車和醫(yī)院聯(lián)為一體,實現(xiàn)“上車即入院”新場景。目前上海擬通過此次轉(zhuǎn)型實現(xiàn)全國首次全面落地。
- 原標(biāo)題:一部手機走醫(yī)院,瑞金先行先試!上海生活數(shù)字化轉(zhuǎn)型提速,賦能便捷就醫(yī)新場景
- 責(zé)任編輯: 應(yīng)佳威 
-
時隔6年,多省份再推薦全國優(yōu)秀縣委書記
2021-05-06 21:16 -
國務(wù)院常務(wù)會議:部署進一步促進糧食生產(chǎn)穩(wěn)定發(fā)展
2021-05-06 20:33 -
香港將承認內(nèi)地離婚證
2021-05-06 20:09 香港 -
央行5月20日發(fā)行新版心形紀念幣,主題為“琴瑟和鳴”
2021-05-06 20:00 -
央媒:這次G7外長會是典型的“岳不群”風(fēng)格
2021-05-06 19:53 -
研究顯示:世居西藏的各民族都來自中原
2021-05-06 19:53 觀察者頭條 -
首屆中國國際消費品博覽會今晚開幕
2021-05-06 18:35 -
??诰剑骸傍P凰智信”涉嫌非法吸收公眾存款被立案偵查
2021-05-06 17:44 -
全球最大新冠疫苗車間封頂,建成后年產(chǎn)能達30億劑
2021-05-06 17:35 新冠肺炎抗疫戰(zhàn) -
歐盟報告稱中俄開展“疫苗外交”,汪文斌反問:歐盟做了什么
2021-05-06 16:37 新冠肺炎抗疫戰(zhàn) -
G7聲稱支持臺灣參加世衛(wèi)大會 外交部:開歷史倒車
2021-05-06 16:25 臺灣 -
印度單日新增41.2萬例再破紀錄 已連續(xù)半個月日增30萬以上
2021-05-06 16:25 新冠肺炎抗疫戰(zhàn) -
青島:金融之水澆灌工業(yè)之都
2021-05-06 16:12 投資 -
青春之歌|團結(jié)就是力量
2021-05-06 15:59 新時代新氣象新作為 -
中央督察組:昆明長腰山過度開發(fā)嚴重影響滇池生態(tài)系統(tǒng)完整性
2021-05-06 15:17 綠水青山就是金山銀山 -
香港警務(wù)處國安處拘捕7人,涉嫌違反國安法
2021-05-06 14:42 香港 -
高考語文題型調(diào)整或淘汰15%考生?教科書總主編回應(yīng)
2021-05-06 14:41 中西教育 -
國家郵政局:今年五一假期全國攬投快遞包裹近26億件
2021-05-06 14:35 -
黃之鋒又被判10個月
2021-05-06 14:23 香港 -
山東新泰:多人在一酒店就餐后出現(xiàn)身體不適,9人住院治療
2021-05-06 13:37 食品安全
相關(guān)推薦 -
最新聞 Hot
-
普京回應(yīng)“朝軍援俄”傳聞
-
被批“中國有支票美國有清單”,他又“畫餅”忽悠…
-
又嗆上了:野蠻人也好意思自詡捍衛(wèi)文明…
-
特朗普威脅襲擊莫斯科市中心?普京回應(yīng)
-
“我們目前世界領(lǐng)先,但中國人正敲開我們的大門”
-
“我不太喜歡談?wù)摳偁?,但我開的是小米”
-
盧卡申科評“朝軍援俄”:胡說八道,普京不是這性格
-
“不止美德,北約至少七國反對”
-
華裔老板拒絕“背書”哈里斯,加州第一大報編委辭職
-
英高級外交官搶、奪、撕...扎哈羅娃怒斥
-
連他都不敢說,“怕被特朗普報復(fù)”
-
134條!金磚通過《喀山宣言》,“將在聯(lián)合國分發(fā)”
-
“我們愿做一切符合中國利益的事”
-
“重要盟友”想加入金磚,北約回應(yīng)
-
果然,她開始攪局…
-
他拒談2000億英鎊奴隸制賠償:就不能往前看?
-