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央視財經(jīng)評論:罰款兩千 酒店就能“痛改前非”?
關(guān)鍵字: 花總五星級酒店衛(wèi)生2018年11月,吳先生在網(wǎng)絡(luò)上曝光了十幾家五星級酒店存在的“衛(wèi)生亂象”問題,一些看似富麗堂皇的高檔酒店存在“一塊抹布抹所有”的問題,這也引發(fā)社會廣泛關(guān)注。
近日,上海7家涉事的五星級酒店分別被有關(guān)部門處以2000元的罰款。事件雖然告一段落,但業(yè)界熱議兩千元罰單能否起到震懾的作用?堵住“一塊抹布擦所有”衛(wèi)生漏洞還需要做些什么?消費者信心如何重建?
1月12日,央視財經(jīng)評論邀請中國旅游研究院產(chǎn)業(yè)所副所長楊宏浩和央視財經(jīng)評論員劉戈,對此展開評論。
治酒店衛(wèi)生亂象 需要改什么?
楊宏浩:完善制度 加大執(zhí)行力
這一次所涉及到的十幾家酒店都是高端的品牌酒店,這些酒店愛自己的品牌就像鳥兒愛惜羽毛一樣,不論這次的罰款是2千還是2萬,這個處罰的措施對它的品牌影響比較大,杜絕類似的現(xiàn)象酒店要提升品質(zhì)。
對于星級酒店可以按照星級標準規(guī)定強化對酒店的要求。在制度層面,旅游法第6條規(guī)定,旅游經(jīng)營者要向消費者提供健康衛(wèi)生的旅游產(chǎn)品,按照這一條,相關(guān)酒店沒有達到標準。
另外,消費者權(quán)益保護法明確,如果為消費者提供的產(chǎn)品有瑕疵,不符合標準是可以對它進行權(quán)益的追訴。
劉戈:監(jiān)管要以消費者為本 也要依靠消費者
監(jiān)管要以消費者為本的同時也要依靠消費者的力量。多年前制定消費者權(quán)益保護法的時候引入了懲罰性賠償,按照這樣一個思路,住酒店的人是最關(guān)心衛(wèi)生的,對于酒店如果有更多像“花總丟了金箍棒”這樣的人,他們查出的酒店衛(wèi)生問題能得到相應賠償,這就給酒店一個強壓力,這個壓力是無時不在的,這對于治理酒店的衛(wèi)生亂象會有大促進。
- 原標題:央視財經(jīng)評論:罰款兩千 酒店就能“痛改前非”?
- 責任編輯:阮佳琪
- 最后更新: 2019-01-13 08:22:42
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