@北京市旅游發(fā)展委員會 11月15日消息，11月14日網(wǎng)絡(luò)和媒體曝光了北京王府半島酒店（5星級酒店）以及3個非星級酒店--北京康萊德酒店、北京柏悅酒店、北京頤和安縵酒店存在衛(wèi)生問題，北京市旅游發(fā)展委員會（以下簡稱北京市旅游委）高度重視，立即決定采取以下措施：

一是11月15日對4家涉事酒店進行詢問警示約談，要求涉事酒店迅速核實情況，全面自查，如情況屬實，要立即限期整改，切實落實自身主體管理責(zé)任。

二是北京市旅游委請市衛(wèi)生健康委迅速組織檢查人員對涉事4家酒店進行衛(wèi)生監(jiān)督現(xiàn)場檢查。

三是北京市旅游委將視對涉事酒店的調(diào)查情況，協(xié)調(diào)相關(guān)執(zhí)法部門再做進一步的處理。北京市旅游委歡迎社會各界對北京旅游服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督，以促進旅游服務(wù)質(zhì)量的提升。

另據(jù)北京青年報消息，15日下午，記者從北京市衛(wèi)生計生監(jiān)督所獲悉，針對2018年11月14日夜間網(wǎng)上曝光的“五星酒店衛(wèi)生亂象”新聞，對于視頻中出現(xiàn)的杯具未按規(guī)定清洗消毒、清潔工用具混用等問題，北京市衛(wèi)生和計劃生育監(jiān)督所立即與涉及酒店所在轄區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)進行聯(lián)系，并已于11月15日，由市衛(wèi)生監(jiān)督所、東城、朝陽、海淀區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所到現(xiàn)場進行監(jiān)督檢查與采樣檢測。

北京市衛(wèi)生和計劃生育監(jiān)督所高度關(guān)注媒體報道內(nèi)容，衛(wèi)生監(jiān)督員對提及酒店進行現(xiàn)場監(jiān)督檢查與采樣檢測，如發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)行為的，嚴(yán)格依法查處。現(xiàn)場采集杯具等公共用品用具樣品，進行實驗室衛(wèi)生檢測，對檢測結(jié)果進行公示，請公眾進行監(jiān)督。公共場所經(jīng)營者未按規(guī)定對顧客用品用具進行清洗、消毒、保潔或者重復(fù)使用一次性用品用具是《公共場所管理條例實施細(xì)則》禁止的，公共場所經(jīng)營者不得出現(xiàn)此類行為，衛(wèi)生行政部門一經(jīng)發(fā)現(xiàn)核實，責(zé)令其改正，給與警告，并可處罰款；公共場所經(jīng)營者作為衛(wèi)生第一責(zé)任人，一定要全面落實衛(wèi)生管理制度，配備充足、合理的衛(wèi)生設(shè)施與公共用品用具，加強對服務(wù)人員的崗前與在崗培訓(xùn)，培訓(xùn)做到有記錄有考核，確保遵守公共用品用具的清洗消毒與保潔操作流程。

針對此次曝光的問題，市衛(wèi)生監(jiān)督所將對部分五星級酒店進行約談，強化其衛(wèi)生責(zé)任意識與法律責(zé)任，發(fā)揮酒店行業(yè)自律作用，規(guī)范行業(yè)行為。衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)將繼續(xù)采取不定期隨機抽檢的方式檢測住宿場所的衛(wèi)生質(zhì)量，并將監(jiān)督檢測結(jié)果及時公示，對違法行為依法實施處罰；加強事中事后監(jiān)管，通過日常監(jiān)督，雙隨機與重點專項相結(jié)合的方式開展監(jiān)督工作。對反復(fù)出現(xiàn)問題，漠視衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和要求，對國家法規(guī)有恃無恐的經(jīng)營單位，將依法堅決予以打擊，確保公眾衛(wèi)生安全。公眾發(fā)現(xiàn)涉嫌違反衛(wèi)生法律法規(guī)問題，可立即通過12320熱線進行投訴，衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)將進行依法處理。