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“史上最大規(guī)模IT故障”,微軟藍(lán)屏事件引發(fā)國家安全擔(dān)憂
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阮佳琪睡不夠 玻璃心 脾氣沖
最后更新: 2024-07-23 07:52:57央視記者劉驍騫在美國舊金山機(jī)場就正好趕上了令人崩潰的機(jī)場癱瘓事件。而當(dāng)他摸黑打車想找一家酒店入住時,他發(fā)現(xiàn)“噩夢”遠(yuǎn)不止于此——酒店系統(tǒng)也是一片明晃晃的藍(lán)色。
綜合“政客新聞網(wǎng)”報道,酒店系統(tǒng)宕機(jī)導(dǎo)致無法向住客收費(fèi)、退房或預(yù)定房間。在俄亥俄州和賓夕法尼亞州經(jīng)營著大約十幾家希爾頓和萬豪酒店的Indus Hotels透露,它旗下的許多酒店在周五早上只有一臺電腦是可以正常使用的。
“酒店經(jīng)理們肯定在抓狂地揪頭發(fā)?!盜ndus Hotels的首席運(yùn)營官阿蘭·L·阿薩夫(Alan L. Assaf)無奈道。
此外,包括特斯拉、星巴克、??松梨诘仍趦?nèi)的不同行業(yè)的企業(yè)也公開表示受到了影響。星巴克稱,第三方系統(tǒng)出現(xiàn)廣泛的故障,導(dǎo)致移動預(yù)訂和支付功能暫時中斷。??松梨趧t表示,全球網(wǎng)絡(luò)故障影響了公司部分的信息系統(tǒng)。
特斯拉首席執(zhí)行官馬斯克的反應(yīng)最為激烈,他在社交媒體上憤怒抱怨稱,他已經(jīng)從特斯拉所有系統(tǒng)中全部刪除了CrowdStrike軟件,大罵此次故障對汽車供應(yīng)鏈造成沖擊?!渡虡I(yè)內(nèi)幕》援引知情人士消息稱,特斯拉因全球IT故障而停止了得克薩斯州和內(nèi)華達(dá)州的部分生產(chǎn)線。
罵完還不過癮,馬斯克還附上一張“火燒CrowdStrike機(jī)房”的AI生成圖片宣泄不滿。他隨后補(bǔ)充道,“不幸的是,我們的許多供應(yīng)商和物流公司都在使用那家公司的軟件?!?
馬斯克的X賬號
《華爾街日報》指出,這次宕機(jī)幾乎波及了所有行業(yè),從美洲、歐洲到亞洲,可謂是“雨露均沾”,多國交通、金融、媒體、醫(yī)療、零售、物流等在內(nèi)的各行各業(yè)均受到嚴(yán)重干擾。
《華盛頓郵報》報道稱,哪怕是在今年已經(jīng)因為黑客攻擊遭受過嚴(yán)重打擊的行業(yè)中,專家們?nèi)詫χ芪暹@種程度的停擺感到震驚。
“看到這種連鎖反應(yīng),我人都傻了。”網(wǎng)絡(luò)安全專家、前國土安全部官員克里斯-庫米斯基(Chris Cummiskey)表示,雖然CrowdStrike通常被視為網(wǎng)絡(luò)保護(hù)的“黃金標(biāo)準(zhǔn)”,但這次事件可能需要重新審視他們的內(nèi)部做法,“你不會希望按下一個按鈕,就發(fā)生這種全球性的崩潰吧?”
CrowdStrike“無處不在”,單一軟件供應(yīng)商主導(dǎo)地位引擔(dān)憂
據(jù)CNN介紹,CrowdStrike對于普通人來說可能名不見經(jīng)傳,但事實(shí)上這家公司是貨真價實(shí)的美國網(wǎng)絡(luò)安全龍頭企業(yè),在網(wǎng)絡(luò)安全市場中占有最大份額。十多年的經(jīng)營,CrowdStrike的業(yè)務(wù)足跡已遍布全球,擁有2.9萬個客戶,包括像亞馬遜和微軟這樣的大型公司。據(jù)美媒報道,全球500強(qiáng)企業(yè)中,有271家是它的客戶。
照在哈佛大學(xué)肯尼迪政治學(xué)院任教的安全技術(shù)專家布魯斯-施奈爾(Bruce Schneier)的話來說,這家普通人“聽都沒聽過”的公司,對于互聯(lián)網(wǎng)正常運(yùn)作至關(guān)重要。但現(xiàn)在的情況就相當(dāng)于,只是在房子的墻上釘一幅畫,結(jié)果把房子快整塌了。
一個漏洞,就能夠輕易地導(dǎo)致全球經(jīng)濟(jì)的某些領(lǐng)域完全陷入停滯。英國國家網(wǎng)絡(luò)安全中心前首席執(zhí)行官、牛津大學(xué)教授夏蘭·馬?。–iaran Martin)直言,這個例子讓他“非常不安”。
CNN在一篇評論文中指出,藍(lán)屏事件凸顯出全球經(jīng)濟(jì)的脆弱性,以及對CrowdStrike這家美國網(wǎng)絡(luò)安全公司的依賴性,此前這一點(diǎn)鮮少有人關(guān)注。專家認(rèn)為,少數(shù)幾家公司在殺毒和檢測市場占據(jù)主導(dǎo)地位,一旦出問題就是“牽一發(fā)動全身”,為政府和企業(yè)帶來了巨大風(fēng)險。
紐約市前網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險總監(jiān)穆尼斯(Munish Walther-Puri)擔(dān)憂道:“我們廣泛信任著缺乏多樣性的網(wǎng)絡(luò)安全供應(yīng)商,我們在技術(shù)生態(tài)系統(tǒng)中制造了脆弱性?!?
當(dāng)?shù)貢r間7月19日,在德國漢堡,旅客在漢堡機(jī)場1號航站樓等待辦理登機(jī)手續(xù)。視覺中國
《華爾街時報》也指出,單個供應(yīng)商的一次更新就能讓如此多的公司陷入數(shù)字黑暗時代,這是對世界技術(shù)依賴性的新警告。盡管類似的更新故障此前也有先例,但隨著企業(yè)和個人對人工智能驅(qū)動的自動化工具的依賴與日俱增,使得每一次新的宕機(jī)事件都讓人感到更加危險。
網(wǎng)絡(luò)安全顧問、前美國國家安全局分析師托馬斯·帕倫蒂(Thomas Parenty)還指出,安全軟件的一個棘手之處在于,它需要對整臺電腦擁有絕對權(quán)限才能完成工作?!耙虼?,如果它出了問題,后果遠(yuǎn)比比它無法工作要嚴(yán)重得多。”
但問題是,在發(fā)生重大服務(wù)中斷和網(wǎng)絡(luò)安全事故時,這些軟件供應(yīng)商幾乎不會承擔(dān)什么責(zé)任。帕倫蒂說,和汽車制造商會因為剎車失靈而面臨嚴(yán)厲處罰不同,軟件供應(yīng)商要承擔(dān)的后果往往微不足道,他們可能只需要發(fā)布一個新的補(bǔ)丁,然后就能裝作無事發(fā)生地繼續(xù)發(fā)展著。
他認(rèn)為,“除非軟件公司必須為有問題的產(chǎn)品付出嚴(yán)重代價,否則我們的明天不會比今天更安全?!?
美國市場預(yù)測機(jī)構(gòu)D.A.戴維森公司高級軟件分析師吉爾·盧里亞表示,大部分公司找不到微軟的替代品。這起事件發(fā)生后,一些企業(yè)用戶可能考慮在安全產(chǎn)品上尋找可替代方案。
尤其考慮到CrowdStrike產(chǎn)品出現(xiàn)漏洞并不罕見的情況下:就在今年4月,該公司向運(yùn)行Linux系統(tǒng)的客戶推送了一個軟件更新,結(jié)果導(dǎo)致電腦崩潰。CrowdStrike花了近五天時間才修復(fù)了漏洞。
“這將是歷史上最大的IT中斷?!卑拇罄麃啺踩檰?、黑客檢查網(wǎng)站的創(chuàng)建者特洛伊·亨特(Troy Hunt)說,“我們實(shí)際上才剛剛開始看到冰山一角?!?
對于國家安全而言,“堪稱核彈級事故”
盡管CrowdStrike的聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官喬治·庫爾茨(George Kurtz)強(qiáng)調(diào),此次事件“不是一起安全事件或網(wǎng)絡(luò)攻擊”,但由于故障已經(jīng)影響了近千萬臺使用微軟Windows系統(tǒng)的設(shè)備,其中更涉及多國大量關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)作,甚至是政府部門,美國波特蘭市市長一度因公共服務(wù)“癱瘓”,宣布全市進(jìn)入緊急狀態(tài)。因此在不少安全專家看來,此事堪稱是一次“核彈級”的網(wǎng)絡(luò)安全事件。
白宮前代理國家網(wǎng)絡(luò)主管肯巴·瓦爾登(Kemba Walden)說,鑒于CrowdStrike和微軟軟件的廣泛應(yīng)用,聯(lián)邦機(jī)構(gòu)受到影響是“合理假設(shè)”。此后,美國財政部、司法部官員均對“政客新聞網(wǎng)”承認(rèn),該部門部分計算機(jī)系統(tǒng)出現(xiàn)問題。美社會保障局19日也宣布,所有辦公室不對公眾開放。五角大樓亦被參議員要求就此次服務(wù)中斷對美國國防事務(wù)的影響進(jìn)行通報。
美國土安全部在一份聲明中沒有回應(yīng)其系統(tǒng)是否受到故障影響,而一名哀嚎著“被藍(lán)屏逼瘋”的匿名高級官員私下對“政客新聞網(wǎng)”透露,該部門的電腦在凌晨一點(diǎn)半左右集體崩潰,周五上午仍然無法重新啟動。
CNN報道指出,周五發(fā)生的混亂局面雖然并不涉及惡意攻擊,但這場幾乎導(dǎo)致全球停擺的藍(lán)屏事件,勢必會引起世界各地政府的重視和研究。鑒于受影響的關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施供應(yīng)商范圍之廣,美國官員和企業(yè)高管也可能會思考,是否需要新的政策工具來避免未來的災(zāi)難。
標(biāo)簽 微軟- 責(zé)任編輯: 阮佳琪 
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