（文/霍東陽(yáng) 編輯/張廣凱）

“在人際交互成為日常的今天，用戶希望服務(wù)入口更淺、流程更短，還希望交互能更順手，不用打開(kāi)APP，只需輕輕一碰”，螞蟻集團(tuán)首席執(zhí)行官韓歆毅在“支付寶碰一下”生態(tài)大會(huì)上表示。

螞蟻集團(tuán)首席執(zhí)行官韓歆毅

4月24日，“支付寶碰一下”生態(tài)大會(huì)上透露，目前，“支付寶碰一下”用戶已經(jīng)破億，用時(shí)321天。再次刷新支付寶支付方式的用戶“破億”速度，刷臉支付用了15個(gè)月，而掃碼支付花了30個(gè)月。

自2024年6月首筆交易誕生以來(lái)，“碰一下”已布局全國(guó)超400個(gè)城市，5000+品牌、千萬(wàn)商家接入，場(chǎng)景也從支付延伸至出行、政務(wù)、醫(yī)療等共計(jì)300種細(xì)分場(chǎng)景。

億級(jí)用戶認(rèn)證的“碰一下”

“從普及速度和覆蓋深度看，‘碰一下’已被市場(chǎng)驗(yàn)證是一種成功的新支付方式?！敝袊?guó)人民大學(xué)數(shù)字經(jīng)濟(jì)研究中心執(zhí)行主任程華表示。

據(jù)悉， “支付寶碰一下”已經(jīng)覆蓋了餐飲、便利店、商超、商場(chǎng)等多種業(yè)態(tài)。目前，針對(duì)支付、點(diǎn)餐、開(kāi)門(mén)等不同場(chǎng)景，“支付寶碰一下”就已經(jīng)向5000+品牌、千萬(wàn)門(mén)店上線了17款產(chǎn)品。

其中，大悅城、貝殼找房、雅迪電動(dòng)車(chē)、武功山景區(qū)等公司已經(jīng)開(kāi)始采用“碰一下”探索服務(wù)的更多可能性，

以雅迪電動(dòng)車(chē)為例，通過(guò)”支付寶碰一下”技術(shù)，手機(jī)化身車(chē)鑰匙，碰一下“1秒綁車(chē)、1秒解鎖”，對(duì)比傳統(tǒng)方式提效90%以上，還可通過(guò)在支付寶內(nèi)的車(chē)控界面，直接完成開(kāi)車(chē)座、設(shè)防、尋車(chē)等功能，騎行還可獲得綠色能量。

支付寶碰一下與雅迪電動(dòng)車(chē)的合作

雅迪電動(dòng)車(chē)與“支付寶碰一下”的合作也是支付寶與合作伙伴互贏共創(chuàng)的范例。隨著生態(tài)持續(xù)擴(kuò)容，隨著豐富的商家和業(yè)態(tài)的加入，有望在碰一下點(diǎn)餐、碰一下小區(qū)開(kāi)門(mén)、碰一下開(kāi)自助貨柜、碰一下驗(yàn)票等超300種細(xì)分的場(chǎng)景方案之外，探索更多的可能性。

此外，“支付寶碰一下”也會(huì)與阿里生態(tài)進(jìn)一步融合。螞蟻集團(tuán)支付寶事業(yè)群副總裁李佳佳在后續(xù)的采訪中透露，接下來(lái)，在全國(guó)所有的菜鳥(niǎo)驛站有望通過(guò)用“碰一下”進(jìn)行取件，進(jìn)一步提升取件及物流的速度。

從地鐵、騎行到超市、醫(yī)院，從校園、小區(qū)到景區(qū)、博物館，“碰一下”正在逐漸融入普通人的生活，成為面向未來(lái)的用戶服務(wù)新入口和商家數(shù)字化經(jīng)營(yíng)的新入口。

“支付寶碰一下”為什么不一樣？

作為一種近場(chǎng)通信手段，NFC的支付效率遠(yuǎn)高于掃碼支付，“支付寶碰一下”可以在1秒內(nèi)完成支付，僅需要手機(jī)靠近設(shè)備就可以。

對(duì)消費(fèi)者而言，除了更方便、更順手，NFC支付不再受網(wǎng)絡(luò)狀況的限制，也減少誤掃二維碼的風(fēng)險(xiǎn)，防范信息泄漏。云閃付及各品牌手機(jī)自帶的NFC支付產(chǎn)品也早早布局相關(guān)業(yè)務(wù)。

但有業(yè)內(nèi)人士透露，“支付寶碰一下”與NFC最大的差異在于：支付寶打破了手機(jī)系統(tǒng)間的壁壘。

NFC支持三種通信模式“仿真卡、讀卡器、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)數(shù)據(jù)傳輸”，其中被用于支付場(chǎng)景的主要是“仿真卡和讀卡器模式”。目前市面上的NFC支付產(chǎn)品都是“仿真卡”模式，本質(zhì)上還是通過(guò)銀行卡轉(zhuǎn)帳。

而“支付寶碰一下”的核心技術(shù)是NFC變掃碼：當(dāng)手機(jī)靠近讀卡器時(shí)通過(guò)NFC讀取到讀卡器內(nèi)的“支付信息”，支付寶把支付信息轉(zhuǎn)化成了二維碼，再通過(guò)錢(qián)包調(diào)用支付平臺(tái)完成支付。

二維碼的轉(zhuǎn)換也跳過(guò)了手機(jī)系統(tǒng)差異性的問(wèn)題。在相對(duì)封閉的IOS系統(tǒng)中，支付寶的碰一下還需要一次確認(rèn)支付的操作，而在開(kāi)通開(kāi)通免密支付的Android系統(tǒng)中，碰一碰可以直接完成支付。

這一模式除了將各手機(jī)操作系統(tǒng)的差異抹平，實(shí)際上還將整個(gè)NFC的支付流程被留存在了支付寶上。在實(shí)際操作層面上，只要商家將信息錄入NFC貼片中，消費(fèi)者就能像掃商家二維碼一樣進(jìn)行支付了。

從商家數(shù)字化經(jīng)營(yíng)來(lái)看，“支付寶碰一下”除了無(wú)須暴露二維碼信息更安全外，還可以幫商家高效解決快捷收銀、拉新和會(huì)員運(yùn)營(yíng)。對(duì)商家來(lái)說(shuō)，僅為0.2%上下的移動(dòng)端線下支付費(fèi)率較借記卡的0.38%以上和貸記卡0.48%以上有大幅的降低。

“支付寶碰一下”百億投入

“支付寶碰一下”的挑戰(zhàn)在于如何實(shí)現(xiàn)線下商鋪的NFC設(shè)備鋪設(shè)以及如何讓消費(fèi)者習(xí)慣“碰一下”的支付模式。

在商家終端，支付寶推進(jìn)設(shè)備免費(fèi)升級(jí)，碰一下收銀槍、收銀盒，免費(fèi)申請(qǐng)；碰一下收款碼牌、點(diǎn)餐碼牌，免費(fèi)領(lǐng)。有媒體報(bào)道稱(chēng)，在不到半年的時(shí)間內(nèi)，支付寶向商家鋪設(shè)了超過(guò)100萬(wàn)個(gè)“小藍(lán)環(huán)”，每個(gè)“支付寶碰一下”設(shè)備的小藍(lán)環(huán)內(nèi)都搭載著一顆NFC芯片。

在推廣“碰一下”的過(guò)程中，支付寶投入頗多。據(jù)支付寶透露，其推出了百億助力計(jì)劃，發(fā)放提振消費(fèi)專(zhuān)項(xiàng)補(bǔ)貼：一方面面向城市、街區(qū)、門(mén)店發(fā)放專(zhuān)項(xiàng)消費(fèi)券，另一面消費(fèi)者每用一次“碰一下”，都有專(zhuān)屬優(yōu)惠，此外，每一筆碰一下支付，營(yíng)業(yè)員都有機(jī)會(huì)獲得獎(jiǎng)勵(lì)。

有消費(fèi)者向觀察者網(wǎng)表示，自“支付寶碰一下”推出以來(lái)，他對(duì)支付寶的使用頻率進(jìn)一步提升了，“因?yàn)槲沂前沧渴謾C(jī)，碰一下就可以完成支付，確實(shí)非常方便?！芭鲆幌隆焙?jiǎn)單自然的交互方式契合著用戶需求，收到年輕人、外國(guó)游客、視障人群等不同群體的喜愛(ài)。

在“支付寶碰一下”生態(tài)大會(huì)上，支付寶透露“碰一下”可以實(shí)現(xiàn)目前的規(guī)模背后離不開(kāi)國(guó)產(chǎn)芯片領(lǐng)軍企業(yè)復(fù)旦微電子，并展示了“碰一下”專(zhuān)屬新芯片。

“支付寶碰一下”芯片

復(fù)旦微電子安全與識(shí)別產(chǎn)品事業(yè)部總經(jīng)理張綱透露，該款新芯片是目前“支付寶碰一下”功能感應(yīng)速度最快、交互成功率最高的一款產(chǎn)品，“不僅能兼容市面上所有智能手機(jī)，還可以在零下40度到85攝氏度的極端環(huán)境中保持穩(wěn)定運(yùn)行?！?

據(jù)悉，目前該款芯片已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了超千萬(wàn)訂單量的生產(chǎn)，為現(xiàn)在的“支付寶碰一下”打下了堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)基礎(chǔ)。此外，另一款用于“碰一下”支付以外應(yīng)用場(chǎng)景的新芯片也已在研發(fā)中，預(yù)計(jì)訂單量將突破億級(jí)。

螞蟻集團(tuán)首席執(zhí)行官韓歆毅還進(jìn)一步表示，將再加碼百億資源用于“碰一下”生態(tài)，助力生態(tài)伙伴生意增長(zhǎng)，進(jìn)一步促進(jìn)服務(wù)業(yè)消費(fèi)提振。

有分析稱(chēng)，“支付寶碰一下”有望進(jìn)一步提升支付寶的市場(chǎng)占有率。

根據(jù)易觀分析數(shù)據(jù)，2024年中國(guó)第三方互聯(lián)網(wǎng)支付市場(chǎng)格局中，銀聯(lián)商務(wù)以26.63%的市場(chǎng)占有率居行業(yè)第一位，支付寶以20.70%的比例位居第二，騰訊金融以18.31%的市場(chǎng)占有率位列第三。

易觀分析

伴隨支付終端和技術(shù)的迭代，如“支付寶碰一下”代表的近場(chǎng)支付、“支付寶刷臉”、“微信刷掌”等生物識(shí)別支付、AR/VR支付等新興支付方式的不斷涌現(xiàn)，居民支付習(xí)慣可能會(huì)迎來(lái)轉(zhuǎn)變，為支付行業(yè)帶來(lái)新的變革。

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