“創(chuàng)業(yè)不僅僅是生意，更是人與人之間的羈絆和信任”

中國(guó)外貿(mào)下一個(gè)時(shí)代和上一個(gè)時(shí)代的接力，其實(shí)也是兩代外貿(mào)人的接力。

一個(gè)或許有些刁鉆的問(wèn)題：中國(guó)的創(chuàng)二代和創(chuàng)一代，哪一代更不容易？

在今年阿里國(guó)際站數(shù)字外貿(mào)“真牛獎(jiǎng)”現(xiàn)場(chǎng)，最引人喟嘆的是“創(chuàng)一代”和“創(chuàng)二代”們的接力故事。

改革開(kāi)放初期，外貿(mào)大門(mén)徐徐打開(kāi)，老一代外貿(mào)人面對(duì)的是一個(gè)對(duì)中國(guó)了解甚少的國(guó)際市場(chǎng)，語(yǔ)言交流缺乏障礙，通信極其不方便，國(guó)際商務(wù)規(guī)則更是要從零開(kāi)始。很多人靠著一本英漢詞典、一臺(tái)傳真機(jī)，靠著一次次奔走國(guó)內(nèi)展會(huì)，一家家上門(mén)拜訪客戶撬開(kāi)了全球市場(chǎng)。無(wú)數(shù)中國(guó)人用自己的堅(jiān)韌與誠(chéng)信，為中國(guó)贏得了“世界工廠”的聲譽(yù)。

新一代外貿(mào)人接過(guò)前輩的接力棒時(shí)，環(huán)境已大為不同。中國(guó)制造如今源源不斷地流向全球，還多了智能化、數(shù)字化工具這樣的利器——足不出戶就可以向全球客戶展示和提供商品。但也面臨新問(wèn)題：風(fēng)云變幻的全球市場(chǎng)，如何創(chuàng)新拓展，同時(shí)不忘初心；如何為商品和服務(wù)注入新活力，向全球價(jià)值鏈高端攀升……二次創(chuàng)業(yè)的難度或許不遜于初次創(chuàng)業(yè)。

浙江某工廠生產(chǎn)車(chē)間一景 觀察者網(wǎng)攝

97年的創(chuàng)二代張卓田，是浙江普天集成房屋有限公司的負(fù)責(zé)人。1998年，張卓田的父親創(chuàng)業(yè)時(shí)，那只是郊區(qū)一個(gè)不足1000平的生產(chǎn)車(chē)間。當(dāng)他從父親手中接過(guò)整個(gè)公司時(shí)，這已經(jīng)是一家擁有100多項(xiàng)專(zhuān)利技術(shù)的行業(yè)知名企業(yè)。普天的模塊化的集成房屋，如今2個(gè)工人一天就可以搭好一套。

在張卓田看來(lái)，最難的是“創(chuàng)一代太成功”。如果要轉(zhuǎn)型和變革，就要用比過(guò)去所有人生都更大的力氣去認(rèn)識(shí)上一輩，甚至要在這個(gè)過(guò)程中質(zhì)疑他們。而“反叛”往往是痛苦的：“我只知道效率和數(shù)據(jù)是企業(yè)的未來(lái)，但我也沒(méi)做過(guò)企業(yè)啊，我這幾句話就要改變他們25年的作業(yè)模式，憑什么呢？”

剛接手公司時(shí)，張卓田發(fā)現(xiàn)，所有外貿(mào)往來(lái)郵件，全要抄送自己，當(dāng)他看到郵箱里躺著40萬(wàn)封未讀郵件時(shí)，他意識(shí)到：數(shù)字化的落后正在嚴(yán)重掣肘普天的發(fā)展。40萬(wàn)封郵件，哪怕我每秒看一封，看完40萬(wàn)封，也需要6個(gè)星期。在不斷的溝通下，普天進(jìn)行了一場(chǎng)漫長(zhǎng)的轉(zhuǎn)型：如今還是40萬(wàn)封郵件，通過(guò)OKKI AI 5秒就可以完成質(zhì)檢。

老一代與新一代的接棒，也是一場(chǎng)信任的接棒。

新舊變化之際，創(chuàng)一代們也有自己的時(shí)代之問(wèn)。英偉達(dá)創(chuàng)始人黃仁勛曾表示，如果不全力以赴，英偉達(dá)會(huì)在30天內(nèi)破產(chǎn)。很少人公開(kāi)討論這個(gè)問(wèn)題：對(duì)于中國(guó)數(shù)量極多、占比極大的中小型創(chuàng)業(yè)公司，大家距離破產(chǎn)的距離又是幾天呢？在中山博雅電器創(chuàng)始人鄧超霞看來(lái)，答案是14天。“創(chuàng)業(yè)是一場(chǎng)隨時(shí)會(huì)失敗的裸奔?！?

2019年，中山博雅電器拿到了一筆180萬(wàn)的訂單，這是公司全年銷(xiāo)量的1/4。對(duì)于創(chuàng)業(yè)中的博雅電器而言，當(dāng)時(shí)并沒(méi)有什么客戶，這是來(lái)自不易的機(jī)會(huì)。為了簡(jiǎn)短申請(qǐng)審批周期，鄧超霞省去了定金，墊上所有費(fèi)用，為客戶做好了商品。貨放在倉(cāng)庫(kù)的40天，是供應(yīng)商催要貨款的40天，也是博雅電器最受煎熬的40天。

不過(guò)，在不斷的電話溝通中，上游的中國(guó)工廠選擇了信任。14天后，貨款到賬，貨品發(fā)出，博雅電器不僅收獲了一個(gè)忠實(shí)客戶，也收獲了一個(gè)共患難的供應(yīng)商。2020年，博雅電器的銷(xiāo)售額是800萬(wàn)，2021到2024年，分別是1200萬(wàn)、2300萬(wàn)和3500萬(wàn)。鄧超霞感慨道，創(chuàng)業(yè)不僅僅是生意，更是人與人之間的羈絆和信任。

民營(yíng)企業(yè)擔(dān)當(dāng)外貿(mào)增長(zhǎng)主力 圖源清華大學(xué)中國(guó)新型城鎮(zhèn)化研究院

中國(guó)外貿(mào)，早已今非昔比。

1978年，中國(guó)貨物進(jìn)出口總額僅占國(guó)際市場(chǎng)的0.8%；到了2009年，我國(guó)成為全球貨物貿(mào)易第一大出口國(guó)和第二大進(jìn)口國(guó)，貨物進(jìn)出口總額占國(guó)際市場(chǎng)的比重提升到8.7%；2013年，中國(guó)首次超越美國(guó)，成為全球貨物貿(mào)易第一大國(guó)。此后除個(gè)別年份外，我國(guó)一直保持全球第一。2023年，我國(guó)貨物進(jìn)出口總額已經(jīng)占國(guó)際市場(chǎng)的12.4%。

但中國(guó)外貿(mào)面臨的挑戰(zhàn)也在不停變化：比如在消費(fèi)行業(yè)，我們正處在中國(guó)商品向中國(guó)品牌轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵階段，如何洞察消費(fèi)者需求，用AI大模型等技術(shù)“重做自己”，將成為一個(gè)回避不掉的問(wèn)題；例如在汽車(chē)行業(yè)，當(dāng)我們從中國(guó)制造邁向中國(guó)創(chuàng)造、中國(guó)引領(lǐng)，關(guān)稅等政策變化不可避免……不確定的時(shí)代，留給中國(guó)外貿(mào)的問(wèn)題還有很多很多。

中國(guó)一家工廠的外貿(mào)車(chē)間工人 觀察者網(wǎng)攝

但確定性也是明顯的。

破除“內(nèi)卷”向外看，出海尋求增量，需要擁抱全新的海外市場(chǎng)環(huán)境，這是確定的。新技術(shù)尤其是生成式人工智能，將帶來(lái)to B市場(chǎng)的最大技術(shù)變革——以及我們中國(guó)企業(yè)最寶貴的能力——不管遇到什么變化，都能秉持企業(yè)家的創(chuàng)新精神，借助最新的技術(shù)和思維，逢山開(kāi)道，遇水架橋。