淘寶的“變革生新”，走到哪一步了？

從時(shí)間上來(lái)看，暑期特別版和夜淘寶，其實(shí)都不是淘寶首頁(yè)近期的首次大改。

今年618期間，淘寶在其首頁(yè)上線了“淘寶好價(jià)節(jié)”會(huì)場(chǎng)和“淘寶好價(jià)”頻道，主要為創(chuàng)業(yè)者、中小商家和特色商品提供扶持。618結(jié)束后，“淘寶好價(jià)節(jié)”活動(dòng)會(huì)場(chǎng)下線，但“淘寶好價(jià)”頻道得到了保留?；究梢詳喽?，淘寶好價(jià)已經(jīng)成為淘天改革后既定的長(zhǎng)期布局。

從扶持中小商家到豐富內(nèi)容玩法，淘寶近期的變化可以結(jié)合集團(tuán)戰(zhàn)略布局來(lái)看。

APP頁(yè)面截圖

此前5月，在杭州舉辦的淘寶天貓618商家大會(huì)上，淘寶天貓商業(yè)集團(tuán)首次公開(kāi)亮相。淘寶天貓商業(yè)集團(tuán)CEO戴珊表示，在生成式AI等科技變革和消費(fèi)行為習(xí)慣變遷的時(shí)代大背景下，“新生變革”、自我變革不是選擇題而是必答題。當(dāng)時(shí)，淘寶天貓確定了“變革生新”的三個(gè)方向：升級(jí)新場(chǎng)景、新生態(tài)和新技術(shù)。

按照當(dāng)時(shí)的說(shuō)法，淘寶要做生活消費(fèi)第一入口的國(guó)民APP。淘寶將以“歷史級(jí)的巨大投入”，為商家做大用戶規(guī)模。淘寶的布局中，還包括一切圍繞喜歡、想看、愛(ài)看、愛(ài)玩等用戶需求，提供更豐富的商品、短視頻、直播、種草內(nèi)容和人格化店鋪。此外，“淘寶將以遠(yuǎn)超之前的投入推進(jìn)全面內(nèi)容化?！?

如果說(shuō)“淘寶好價(jià)節(jié)”主要是圍繞商家發(fā)力，打造產(chǎn)品供給的豐富程度；那么夜淘寶則是淘寶全面推動(dòng)內(nèi)容化的一部分。例如在“夜淘寶”的顯著位置，展示著大量的直播內(nèi)容，也提供了相關(guān)的進(jìn)店購(gòu)物入口。這符合淘寶內(nèi)容賽道整體增長(zhǎng)的趨勢(shì)：過(guò)去一年，淘寶的直播用戶規(guī)模同比提升超過(guò)70%，直播引導(dǎo)進(jìn)店人數(shù)同比增長(zhǎng)近100%。

不過(guò)，由于目前夜淘寶剛上線，其表現(xiàn)如何，仍有待觀察。

整體而言，貨架電商平臺(tái)布局內(nèi)容賽道是大趨勢(shì)，不少企業(yè)都在以自己的方式為用戶提供豐富體驗(yàn)。但挑戰(zhàn)和機(jī)遇同時(shí)存在：例如在用戶心智上，傳統(tǒng)貨架電商平臺(tái)基本以交易屬性為主。平臺(tái)如何吸引更多的用戶前來(lái)“娛樂(lè)”，并提供有差異化、有吸引力的特色內(nèi)容，是一個(gè)非常長(zhǎng)期和復(fù)雜的課題。

大模型等AI能力，會(huì)是“新技術(shù)”的方向嗎？

在6月和7月的改版之后，淘寶在“新場(chǎng)景”“新生態(tài)”上的動(dòng)作已經(jīng)逐漸清晰，后續(xù)還會(huì)有哪些動(dòng)作？

雖然淘寶目前沒(méi)有透露過(guò)多信息，但結(jié)合集團(tuán)此前發(fā)言來(lái)看，“新技術(shù)”或許是淘寶變革的又一個(gè)方向。

尤其是今年大模型賽道大火，再度掀起AI熱潮，AIGC（生成式人工智能）能否為電商平臺(tái)帶來(lái)技術(shù)升級(jí)，自然也成為外界關(guān)注的焦點(diǎn)之一。淘寶或許也無(wú)法“置身事外”。今年4月，阿里巴巴集團(tuán)董事會(huì)主席兼CEO、阿里云智能集團(tuán)CEO張勇在云峰會(huì)上表示，阿里巴巴所有產(chǎn)品未來(lái)都將接入“通義千問(wèn)”大模型，進(jìn)行全面改造。

現(xiàn)場(chǎng)圖

在此前5月的商家大會(huì)上，淘天集團(tuán)表示，淘寶將升級(jí)所有現(xiàn)有商家工具，并創(chuàng)造AI時(shí)代全新的用戶產(chǎn)品和服務(wù)。戴珊也表示，“淘寶始終是一個(gè)科技驅(qū)動(dòng)、引領(lǐng)商業(yè)的平臺(tái)，接下來(lái)，淘寶要讓AI普及、普惠，爆發(fā)真正改變行業(yè)、推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步的生產(chǎn)力?！?

某種程度上，這為淘寶的技術(shù)變革提供了一些想象空間。

事實(shí)上，在電商行業(yè)，已經(jīng)有企業(yè)在探索將AI等大模型能力投入運(yùn)營(yíng)實(shí)踐。例如京東云AIGC內(nèi)容營(yíng)銷平臺(tái)。從一張商品圖出發(fā)，它能夠理解商品特征，快速生成電商運(yùn)營(yíng)需要的商品主圖、營(yíng)銷海報(bào)圖和商詳圖等，滿足商家快速開(kāi)店和營(yíng)銷的需求。有了人工智能的加持，每套圖的制作成本能降低90%，制作周期也從7天縮短到半天。

《國(guó)海證券》此前研報(bào)提出，互聯(lián)網(wǎng)電商大廠平臺(tái)因豐富的商品/商戶資源，以及多樣的營(yíng)銷策略玩法，本身就是AIGC技術(shù)賦能下的效率提升受益方；除此之外，互聯(lián)網(wǎng)電商大廠相較于其他小平臺(tái)，沉淀了更多用戶數(shù)據(jù)，后續(xù)結(jié)合模型訓(xùn)練，能更好實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷。

不過(guò)從公開(kāi)信息來(lái)看，淘寶具體會(huì)怎么做，目前還是未知數(shù)。但無(wú)論是“淘寶好價(jià)”還是“夜淘寶”，20歲的淘寶今年頻繁改版，足以顯現(xiàn)出淘寶吸引用戶和商家的決心。面對(duì)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)和市場(chǎng)變化，淘寶的“變”需要一套組合拳，更需要放在一段更長(zhǎng)的時(shí)間維度上去觀察。

如今國(guó)內(nèi)消費(fèi)持續(xù)復(fù)蘇，為電商平臺(tái)帶來(lái)了機(jī)遇。此前，國(guó)家統(tǒng)計(jì)局公布上半年國(guó)民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況。數(shù)據(jù)顯示，上半年，全國(guó)社會(huì)消費(fèi)品零售總額227588億元，同比增長(zhǎng)8.2%，比一季度加快2.4個(gè)百分點(diǎn)。全國(guó)網(wǎng)上零售額71621億元，同比增長(zhǎng)13.1%。其中，實(shí)物商品網(wǎng)上零售額60623億元，增長(zhǎng)10.8%。

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