突破路徑依賴，抖音為什么選中了超市？

綜合國內(nèi)媒體報道，抖音超市業(yè)務(wù)由字節(jié)跳動電商部門負(fù)責(zé)開發(fā)，與抖音本地生活業(yè)務(wù)分屬兩個團(tuán)隊。不過，抖音超市并不是橫空出世的。

抖音超市去年就率先在廣州、深圳、惠州和東莞四個城市進(jìn)行了試點(diǎn)；此外，天眼查資料顯示，北京字跳網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司在去年11月3日申請注冊“抖音超市”商標(biāo)。

天眼查APP截圖

抖音布局超市業(yè)務(wù)，將業(yè)務(wù)范圍從“興趣電商”拓展到“貨架電商”，這意味著抖音勢必要從淘寶、京東和拼多多的手里搶蛋糕。抖音超市雖然年輕，但它的問世，足以引發(fā)阿里、京東，以及拼多多的重視。

畢竟手握龐大流量池的抖音，無異于一頭巨無霸。

據(jù)《福布斯中國》日前報道，2022年抖音日常活躍人數(shù)超過7億。

抖音電商的發(fā)展也日常迅猛。據(jù)報道，《晚點(diǎn)財經(jīng)》獲得的一則未經(jīng)證實(shí)的信息是，2022年抖音電商GMV非常接近1.5萬億元；海豚智庫電商創(chuàng)始人李成東也在社交媒體上撰文稱，據(jù)疑似內(nèi)部文件，抖音電商在2022年的GMV很可能達(dá)到1.41—1.5萬億元。

從電商部門成立到突破萬億元GMV（商品交易總額），抖音僅僅用了2年多時間——“GMV從0到萬億元”，京東用了13年、阿里用了10年、拼多多用了近5年。

2022年抖音電商GMV可能為1.5萬億元   社交媒體網(wǎng)站截圖

抖音電商，喜中藏著憂。

抖音做電商，不能只靠“興趣”。

2021年4月，抖音電商總裁康澤宇曾闡釋了“興趣電商”的概念——這也是當(dāng)前抖音電商的主要形式。抖音通過短視頻、直播等內(nèi)容，結(jié)合算法優(yōu)勢，讓消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)喜歡的東西并下單購買。不過它的缺點(diǎn)同樣明顯：據(jù)測算，電商內(nèi)容如果超過8%，抖音主站用戶留存和使用時長就會受到負(fù)面影響。

從市場構(gòu)成來看，抖音做電商不能只依賴直播等形式。

中國社會科學(xué)院財經(jīng)戰(zhàn)略研究院和淘寶直播聯(lián)合發(fā)布的《2022直播電商白皮書》估測，2022年全網(wǎng)直播電商的GMV為3.5萬億元左右，占全部電商零售額23%左右。抖音電商想要做大做強(qiáng)，勢必要在傳統(tǒng)的貨架電商等方向上找增量。

抖音拓展電商業(yè)務(wù)也有競爭層面的考慮。

據(jù)國內(nèi)媒體報道，結(jié)合流量比例、用戶購買行為等數(shù)據(jù)，抖音認(rèn)為興趣電商的GMV天花板約在2萬- 3萬億元。對比阿里，它2022財年全球商品交易額超過8萬億元。僅靠興趣電商，撐不起抖音的未來。

早在去年5月的抖音電商第二屆生態(tài)大會上，抖音電商總裁魏雯雯就宣布，將升級興趣電商到全域興趣電商階段。按照抖音方面的想法，在新的階段，有購物意向的用戶通過搜索、抖音商城直接下單，形成習(xí)慣，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)匹配和復(fù)購。而未來新場域的占比也將高達(dá)生意的50%以上。

在一眾電商業(yè)務(wù)中，抖音為什么盯上了超市？

超市一般售賣的都是消費(fèi)者需要定期補(bǔ)充的消耗品，復(fù)購率高，有利于抖音打造品牌；同時，超市商品的標(biāo)準(zhǔn)化程度很高，消費(fèi)者也有現(xiàn)成的消費(fèi)習(xí)慣，對抖音來說，超市業(yè)務(wù)是一個非常不錯的切入口。