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上海加大對電商平臺“砍單”“抽獎”等檢查力度
“上海市場監(jiān)管”微信公眾號20日消息,日前,上海市市場監(jiān)管局部署開展“電商平臺點(diǎn)亮”行動,范圍涉及拼多多、小紅書、食派士、攜程、餓了么等全市51家電商平臺,通過引導(dǎo)平臺和入駐商戶“亮照、亮證、亮規(guī)則”,切實(shí)保障消費(fèi)者知情權(quán)、選擇權(quán)和監(jiān)督權(quán),促進(jìn)市場公平有序競爭,切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。
實(shí)現(xiàn)51個平臺點(diǎn)亮“全覆蓋”
為進(jìn)一步完善平臺經(jīng)濟(jì)治理體系,助力中小微市場主體數(shù)字化轉(zhuǎn)型,營造安全舒心的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)環(huán)境,市場監(jiān)管總局下發(fā)《市場監(jiān)管總局關(guān)于開展“百家電商平臺點(diǎn)亮”行動的通知》,涉及上海主要電商平臺。上海市市場監(jiān)管局為了更好地提升平臺履行公示義務(wù)的水平,將本次點(diǎn)亮行動范圍擴(kuò)展到全市51家電商平臺,實(shí)現(xiàn)“全覆蓋”。
“亮照”,平臺和入駐商戶依法公示營業(yè)執(zhí)照信息和符合無需辦理登記情形的自我聲明;
“亮證”,平臺和入駐商戶主動公示與經(jīng)營業(yè)務(wù)有關(guān)的行政許可、注冊備案、審查批準(zhǔn)、認(rèn)證認(rèn)可、檢驗檢測等信息;
“亮規(guī)則”,平臺依法公示與平臺內(nèi)經(jīng)營有關(guān)的服務(wù)協(xié)議和交易規(guī)則,以及與消費(fèi)者有關(guān)的包括退換貨、投訴舉報處理、爭議解決等規(guī)則。
提供16個“應(yīng)當(dāng)”“不得” 對照自查清單
為了幫助企業(yè)更順暢和有針對性的開展內(nèi)部審核,市市場監(jiān)管局提前梳理了點(diǎn)亮行動中涉及的法律法規(guī),制定了平臺信息公示對照自查清單,共計4項16條。為提升本次專項行動的規(guī)范性和實(shí)效性,市市場監(jiān)管局還梳理匯總了涉及市場監(jiān)管職能的25項亮證亮照、3項亮規(guī)則的具體清單,給各區(qū)市場監(jiān)管部門推進(jìn)本次行動提供更清晰的法律依據(jù),便于督促平臺對照相關(guān)法律法規(guī)和各項清單,開展內(nèi)部自查和全面整改,對平臺在自查中遇到的問題及時開展行政指導(dǎo)。
加大對“砍單”“抽獎”等檢查力度
據(jù)悉,各級市場監(jiān)管部門將根據(jù)轄區(qū)特點(diǎn),開展有針對性的監(jiān)測工作,對平臺內(nèi)存在偽造、變造、冒用、過期、未及時變更等情形的無效證照,以格式合同、通知、聲明等方式作出對消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定以及各類“砍單”“抽獎”等促銷活動加強(qiáng)檢查力度,督促平臺以顯著方式展示各類規(guī)則,切實(shí)保障消費(fèi)者的知情權(quán)和選擇權(quán)。
市市場監(jiān)管局將以此次“點(diǎn)亮”行動為契機(jī),不斷推動本市電商平臺切實(shí)履行信息公示義務(wù)的規(guī)范化和常態(tài)化機(jī)制建設(shè),消除網(wǎng)絡(luò)市場信息不對稱,促進(jìn)市場公平有序競爭,更高程度保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,更大范圍培育和發(fā)展網(wǎng)絡(luò)市場主體,更深層次提升平臺運(yùn)行效率和綜合競爭力。
- 責(zé)任編輯: 黃一帆 
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