（觀察者網(wǎng)訊 文/盧思葉 編輯/莊怡）受新業(yè)務(wù)“燒錢”和34億反壟斷罰單的影響，美團(tuán)中斷連續(xù)兩年的年度盈利，2021年由盈轉(zhuǎn)虧。

3月25日，美團(tuán)發(fā)布2021年第四季度及全年業(yè)績(jī)。第四季度，美團(tuán)營(yíng)收495.2億元，較2020年同期增長(zhǎng)30.6%，增速再次放緩；期內(nèi)虧損53.4億元，上年同期為虧損22.4億元，虧損進(jìn)一步擴(kuò)大。

2021全年，美團(tuán)營(yíng)收1791.3億元，同比增長(zhǎng)56%；年內(nèi)虧損235.4億元，較上年同期的盈利47.1億元大幅轉(zhuǎn)虧。

同時(shí)，財(cái)報(bào)顯示，美團(tuán)外賣平臺(tái)騎手已經(jīng)達(dá)527萬人，在監(jiān)管要求下，美團(tuán)正在推進(jìn)保障騎手勞動(dòng)權(quán)益的系列措施，和幫扶中小商戶經(jīng)營(yíng)的多項(xiàng)舉措。

新業(yè)務(wù)年虧384億，稱將嚴(yán)格遵循監(jiān)管發(fā)展

虧損的一大原因是新業(yè)務(wù)仍處于燒錢投入階段。第四季度，美團(tuán)新業(yè)務(wù)及其他分部的經(jīng)營(yíng)虧損由2020年同期的60億元擴(kuò)大至102億元，經(jīng)營(yíng)虧損率增加4.6個(gè)百分點(diǎn)至69.5%。

2021年，美團(tuán)在新業(yè)務(wù)及其他分部的經(jīng)營(yíng)虧損高達(dá)384億元，較2020年同期的虧損109億元大幅擴(kuò)大，經(jīng)營(yíng)虧損率同比擴(kuò)大36.6個(gè)百分點(diǎn)。

財(cái)報(bào)顯示，虧損擴(kuò)大主要是在零售業(yè)務(wù)的供應(yīng)鏈和用戶激勵(lì)方面投入所致，具體投入的業(yè)務(wù)主要是美團(tuán)優(yōu)選、美團(tuán)買菜和美團(tuán)閃送。

為支持新業(yè)務(wù)起步階段的營(yíng)銷需求，美團(tuán)的銷售及營(yíng)銷開支大幅增長(zhǎng)，由2020年的209億元增加至2021年的407億元，同比大增94.8%，占收入的百分比由18.2%上升至22.7%。

其他成本也有較大增幅，2021年，美團(tuán)銷售成本增長(zhǎng)69.2%至1367億元，研發(fā)開支增長(zhǎng)53.1%至167億元，一般行政開支增長(zhǎng)54%至86億元。

2021年，美團(tuán)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量?jī)纛~由2020年的流入85億元轉(zhuǎn)為流出40億元。

自2020年下半年全面進(jìn)入新業(yè)務(wù)投入期后，美團(tuán)已經(jīng)連續(xù)五個(gè)季度處于虧損狀態(tài)。而新業(yè)務(wù)“燒錢”的目的是換規(guī)模，巨額投入下，新業(yè)務(wù)是營(yíng)收增長(zhǎng)最強(qiáng)勁的板塊。

2021年，新業(yè)務(wù)及其他分部的收入達(dá)503億元，同比增長(zhǎng)84.4%，對(duì)總營(yíng)收的貢獻(xiàn)比從2020年的23.8%增長(zhǎng)至28.0%。

不過，其中受到嚴(yán)格監(jiān)管的社區(qū)團(tuán)購業(yè)務(wù)美團(tuán)優(yōu)選在2021年的增長(zhǎng)低于預(yù)期。據(jù)晚點(diǎn)latepost此前報(bào)道，美團(tuán)優(yōu)選2021年完成了約1200億元交易額，并未達(dá)到年初定下的1500億元的目標(biāo)。

對(duì)此，美團(tuán)創(chuàng)始人王興在財(cái)報(bào)發(fā)布后的電話會(huì)議上表示，美團(tuán)對(duì)新業(yè)務(wù)有長(zhǎng)遠(yuǎn)的打算，追尋長(zhǎng)期的商業(yè)價(jià)值，會(huì)繼續(xù)改善新業(yè)務(wù)的單位經(jīng)濟(jì)性和營(yíng)運(yùn)效率，新業(yè)務(wù)的虧損未來會(huì)減少。

王興強(qiáng)調(diào)，社區(qū)電商業(yè)務(wù)將嚴(yán)格遵循監(jiān)管，維持穩(wěn)定的增長(zhǎng)，保持在市場(chǎng)上的領(lǐng)導(dǎo)地位，“隨著監(jiān)管的發(fā)展，社區(qū)電商市場(chǎng)變得更加理智，整個(gè)行業(yè)將有長(zhǎng)期健康的成長(zhǎng)。”

王興指出，將在改善物流網(wǎng)絡(luò)、供應(yīng)鏈能力、豐富商品品類等方面提高社區(qū)電商的競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)向低線城市開辟更多渠道，發(fā)展農(nóng)村地區(qū)的社區(qū)電商。

從財(cái)報(bào)來看，美團(tuán)還有較充足的資金彈藥支持新業(yè)務(wù)擴(kuò)張。截至2021年12月31日，美團(tuán)現(xiàn)金及現(xiàn)金等價(jià)物為325億元及短期理財(cái)投資843億元，對(duì)比截至2020年12月31日的相應(yīng)結(jié)余分別為171億元及440億元。

平臺(tái)騎手達(dá)527萬，稱正籌備保險(xiǎn)試點(diǎn)工作

除新業(yè)務(wù)外，餐飲外賣和到店、酒店及旅游兩個(gè)板塊的收入則是保持穩(wěn)定增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。

到店、酒店及旅游仍是利潤(rùn)最高的板塊，2021年，該板塊收入同比增加53.1%至325億元，經(jīng)營(yíng)溢利由2020年的82億元增加至141億元，經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)率由38.5%提升至43.3%。

2021年，到店酒旅業(yè)務(wù)境內(nèi)酒店間夜量增長(zhǎng)34.5%，在高星酒店領(lǐng)域，夜量占比超16.5%。美團(tuán)表示，這得益于行業(yè)復(fù)蘇以及聚焦境內(nèi)旅游市場(chǎng)、本地住宿及短途旅游場(chǎng)景，

核心業(yè)務(wù)美團(tuán)外賣方面，2021年實(shí)現(xiàn)營(yíng)收963億元，同比增長(zhǎng)45.3%；外賣交易金額達(dá)7021億元，較上一年同比增長(zhǎng)43.6%；交易筆數(shù)達(dá)144億筆，同比增長(zhǎng)41.6%。

據(jù)財(cái)報(bào)，2021年餐飲外賣年度交易用戶數(shù)及人均交易頻次均創(chuàng)下歷史新高；單日訂單峰值于2021年8月突破5000萬單，并于12月再度創(chuàng)新高。餐飲外賣年度交易用戶數(shù)同比增長(zhǎng)13%，年度交易用戶平均交易頻次同比增長(zhǎng)25%。

值得注意的是，外賣板塊上，騎手和商家方面都有相關(guān)的監(jiān)管政策出爐，對(duì)美團(tuán)的運(yùn)營(yíng)產(chǎn)生了影響。

截至2021年底，美團(tuán)平臺(tái)騎手人數(shù)達(dá)527萬人。同期內(nèi)，美團(tuán)外賣騎手配送成本為682億元，較上一年增長(zhǎng)38.3%，騎手成本占餐飲外賣收入比例達(dá)71%。

與之對(duì)比，2021年，美團(tuán)從商家、用戶處收取的餐飲配送服務(wù)收入為 542 億元，這意味著，餐飲配送服務(wù)收入尚未覆蓋騎手成本，美團(tuán)全年用于直接補(bǔ)貼騎手的費(fèi)用達(dá)140億元。

財(cái)報(bào)顯示，在外賣騎手權(quán)益保障方面，美團(tuán)繼續(xù)推進(jìn)“同舟計(jì)劃”，2021年舉行了136場(chǎng)騎手懇談會(huì)，結(jié)合騎手的意見和建議，優(yōu)化算法規(guī)則。

同時(shí)，美團(tuán)正在有關(guān)部門指導(dǎo)下，配合職業(yè)傷害保險(xiǎn)的試點(diǎn)籌備工作，項(xiàng)目按計(jì)劃時(shí)間開展，并為參與試點(diǎn)的騎手承擔(dān)全額參保費(fèi)用。

商戶方面，2021年，美團(tuán)餐飲外賣的傭金收入為285.5億元，完成訂單筆數(shù)為143.7億筆，平均每筆訂單傭金收入為2.0元。對(duì)比全年交易金額，外賣平臺(tái)傭金率約為4.1%。

今年2月18日，國(guó)家發(fā)改委、商務(wù)部等14部門聯(lián)合出臺(tái)了《關(guān)于促進(jìn)服務(wù)業(yè)領(lǐng)域困難行業(yè)恢復(fù)發(fā)展的若干政策》，引導(dǎo)外賣等互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)進(jìn)一步下調(diào)餐飲業(yè)商戶服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，降低相關(guān)餐飲企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本。

3月1日，美團(tuán)外賣正式發(fā)布六項(xiàng)具體幫扶舉措，包括疫情中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)以及困難中小商戶傭金優(yōu)惠、提升小商戶線上運(yùn)營(yíng)能力、提供外賣智能硬件等，從降本和增收兩方面為受疫情沖擊、經(jīng)營(yíng)陷入困境的中小商戶提供幫助。

王興在今日的電話會(huì)議上表示，2022年，美團(tuán)會(huì)更密切地和商家合作、聽取反饋意見，提供給商家多元化的服務(wù)，同時(shí)用數(shù)字化工具幫助商家改善經(jīng)營(yíng)，使其在宏觀挑戰(zhàn)下獲得更多營(yíng)收。

對(duì)于外賣業(yè)務(wù)整體增長(zhǎng)有所放緩，王興表示，新冠疫情的影響確實(shí)存在，尤其今年3月份，主營(yíng)業(yè)務(wù)受到顯著影響，且預(yù)計(jì)影響還會(huì)持續(xù)，但總體來說，美團(tuán)更關(guān)注高質(zhì)量的增長(zhǎng)和營(yíng)運(yùn)效率的改善。

“我們的主營(yíng)業(yè)務(wù)一定會(huì)回到正常的成長(zhǎng)軌道，在2022年實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定增長(zhǎng)?！蓖跖d說道。

美團(tuán)CFO陳少暉則表示：“美團(tuán)的發(fā)展，和中國(guó)經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境息息相關(guān)，也離不開廣大中小商家以及騎手等相關(guān)的勞動(dòng)者的共同努力。我們會(huì)繼續(xù)把高質(zhì)量和可持續(xù)發(fā)展作為公司的目標(biāo)，努力帶動(dòng)消費(fèi)和行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，讓所有相關(guān)方都能從中受益?！?

截至3月25日收盤，美團(tuán)報(bào)135港元，當(dāng)日下跌8.16%，總市值約8285億港元。

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