3月初，微信安全中心發(fā)布了《關(guān)于處理微信個(gè)人帳號發(fā)布“違法違禁品”售賣信息的公告》，對于各類違法違規(guī)行為我們始終保持“零容忍”態(tài)度，并一如既往地對此類行為予以堅(jiān)決打擊。近期，我們收到用戶投訴：發(fā)現(xiàn)部分用戶仍然存在非法發(fā)放貸款的行為。對此，微信安全團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了專項(xiàng)清理，特此公示。

根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)，以及《騰訊微信軟件許可及服務(wù)協(xié)議》、《微信個(gè)人帳號使用規(guī)范》的要求，微信個(gè)人帳號以任何形式發(fā)布、展示、傳播各類金融借貸信息的，均需取得相關(guān)借貸業(yè)務(wù)行政許可，規(guī)范從事借貸經(jīng)營業(yè)務(wù)。非法發(fā)放貸款行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)核實(shí)，微信平臺有權(quán)依法依規(guī)對相關(guān)個(gè)人帳號以及聊天群組進(jìn)行處理。

這里所說的非法發(fā)放貸款行為是指：未經(jīng)金融監(jiān)管部門批準(zhǔn)，以營利為目的，向不特定的對象出借資金，以此牟取高額非法收入的行為。

此外，無論是民間個(gè)人借貸還是非法發(fā)放貸款，如出現(xiàn)惡意催收包括但不限于以故意傷害、非法拘禁、侮辱、恐嚇、威脅（如轟炸通訊錄、惡意P圖、傳播裸照和曝光個(gè)人信息等）、騷擾等行為時(shí)，根據(jù)用戶投訴，核實(shí)確認(rèn)有此類行為的我們將加重處理。

2019年起截至目前 ——

根據(jù)用戶投訴提交證據(jù)，我們共計(jì)對2500多個(gè)非法發(fā)放貸款帳號進(jìn)行了階梯式處理，并對1000多個(gè)非法發(fā)放貸款群進(jìn)行了封停處理，后續(xù)仍將加強(qiáng)處理。

部分被處理“微信帳號”示例

微信安全中心提醒：非法網(wǎng)絡(luò)借貸有風(fēng)險(xiǎn)，除了高額利息之外還存在詐騙等風(fēng)險(xiǎn)。請廣大用戶樹立正確的消費(fèi)觀，不要不計(jì)后果盲目借貸。此外，要選擇有貸款資質(zhì)的正規(guī)金融機(jī)構(gòu)貸款，不要輕信沒有資質(zhì)的非正規(guī)公司發(fā)布的虛假宣傳廣告。最后，如果一旦發(fā)現(xiàn)自己遭遇“套路貸”，要及時(shí)向警方報(bào)案，用法律武器保護(hù)自己，不要因?yàn)楹ε卤徊环ǚ肿涌謬?、威脅，在“套路貸”的陷阱中越陷越深，遭受財(cái)產(chǎn)損失和不法侵害。

我們結(jié)合用戶投訴案例和相關(guān)公開報(bào)道，在此也向大家指出一些“套路貸”常見手段：

1、以無抵押、黑戶可貸、快速放款等噱頭吸引急于用錢的人，事先以收取各類手續(xù)費(fèi)為由從借款中扣除費(fèi)用，而用戶依舊需要按照扣款前的資金進(jìn)行償還，俗稱“砍頭息”。（如：借款2000元，收到1500元，500元作為手續(xù)費(fèi)等費(fèi)用，還款時(shí)需要償還2000元或更高金額）

2、轉(zhuǎn)單平賬，惡意壘高借款金額，介紹其他貸款平臺與借款人簽訂新的更高數(shù)額的借款合同，以貸養(yǎng)貸。

3、辦理貸款時(shí)，過度收集明顯與貸款無關(guān)的個(gè)人隱私信息，包括不限于：手機(jī)通訊錄、支付密碼、手機(jī)服務(wù)密碼、支付寶等與借貸無關(guān)的賬戶的帳號密碼。

我們再次強(qiáng)調(diào)，請大家提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識，注意甄別信息真?zhèn)巍?strong>同時(shí)我們也在“騰訊110”小程序上設(shè)置了“714高炮”短期投訴入口，后續(xù)仍會(huì)有其他入口，歡迎用戶通過客戶端和小程序?qū)Υ祟愡`法違規(guī)行為進(jìn)行投訴和反饋，共同營造良好的平臺生態(tài)環(huán)境。

客戶端投訴流程：

小程序“騰訊110”投訴流程：