據(jù)微信公號(hào)“每日經(jīng)濟(jì)新聞”6月14日?qǐng)?bào)道，多年來(lái)，機(jī)場(chǎng)的高物價(jià)一直讓人很無(wú)奈。一些乘客，走進(jìn)候機(jī)廳的餐館，看了看菜單上的標(biāo)價(jià)后，又餓著肚子走出來(lái)，想等上飛機(jī)后吃航空公司提供的免費(fèi)飛機(jī)餐...

然而近日，天津航空的公告，讓想要省筆吃飯錢的乘客郁悶了：6月9日，天津航空稱，將逐步取消國(guó)內(nèi)航線經(jīng)濟(jì)艙機(jī)上免費(fèi)餐食。不僅如此，6月11日，天津航空再發(fā)公告稱，將為出行旅客提供境外始發(fā)國(guó)際航班付費(fèi)選座服務(wù)。

這樣的規(guī)則令許多人納悶，趕一趟飛機(jī)，除了票價(jià)，我到底還要額外花多少錢？

取消免費(fèi)餐食，每年節(jié)省2.9億元

實(shí)際上，不論是今年年初機(jī)上WiFi開(kāi)放之后東航、南航的“搶飛”，亦或是此前多家航空公司叫停第三方平臺(tái)值機(jī)，還有如今天津航空取消免費(fèi)餐食與推出的付費(fèi)選座服務(wù)，都意味著國(guó)內(nèi)各大航空公司在輔助性服務(wù)方面暗自發(fā)力。

▲圖片來(lái)源：攝圖網(wǎng)

按照業(yè)界的共識(shí)，輔助收入指并非由機(jī)票銷售（包括客運(yùn)和貨運(yùn)）產(chǎn)生的收入。從分類上來(lái)看，航空輔助收入大致可以分為四種：

票價(jià)鎖定收費(fèi)、寵物運(yùn)輸、機(jī)上餐食預(yù)訂等菜單式自選附加服務(wù)收入；

把積分和機(jī)票價(jià)格關(guān)聯(lián)，通過(guò)向常旅客直接銷售積分獲得銷售收入的常旅客積分銷售收入；

銷售第三方產(chǎn)品收入；

廣告品牌收入。

此次天津航空的動(dòng)作頗受業(yè)界關(guān)注，民航評(píng)論員綦琦分析稱，天津航空取消國(guó)內(nèi)航線免費(fèi)餐食服務(wù)表面是減少相關(guān)直接成本，實(shí)則是測(cè)試國(guó)內(nèi)市場(chǎng)對(duì)以付費(fèi)餐食為代表的輔助性服務(wù)的接受程度。

每日經(jīng)濟(jì)新聞（微信號(hào)：nbdnews）記者查閱海航控股（600221，SH）2017年年報(bào)發(fā)現(xiàn)，公司去年運(yùn)輸旅客7169萬(wàn)人次，餐食成本為15.23億元，占營(yíng)業(yè)成本的2.94%，為一名旅客提供餐食的平均成本為21.24元。海航旗下的天津航空2017年旅客運(yùn)輸量超1365萬(wàn)人次，以人均21.45元計(jì)算，此舉可以為公司每年省下至少2.9億元。

民航專家林智杰對(duì)記者表示，上述舉措可能揭開(kāi)了天津航空向低成本航空轉(zhuǎn)型的序幕，通過(guò)簡(jiǎn)化服務(wù)降低成本，增加付費(fèi)服務(wù)增加收入。不過(guò)，綦琦認(rèn)為，僅僅是取消部分國(guó)內(nèi)航線免費(fèi)餐食并不能宣布天津航空轉(zhuǎn)型低成本航空，這還有待進(jìn)一步觀察。

▲圖片來(lái)源：攝圖網(wǎng)

據(jù)每經(jīng)網(wǎng)此前報(bào)道，業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，在市場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)下，航企根據(jù)自身定位，進(jìn)行成本控制以及提供差異化服務(wù)，是大勢(shì)所趨。

實(shí)際上，早在2015年3月，祥鵬航空便成為首個(gè)非低成本航空公司將經(jīng)濟(jì)艙免費(fèi)餐食從服務(wù)中做減法的航空公司。祥鵬航空就稱，為減少航空餐食浪費(fèi)，同時(shí)為旅客提供多樣化的航空餐食選擇和更好的餐食體驗(yàn)，祥鵬航空即日起取消成都7條出港航線的經(jīng)濟(jì)艙免費(fèi)餐食，并提供機(jī)上付費(fèi)點(diǎn)餐服務(wù)。

另外，春秋航空、西部航空和中聯(lián)航等低成本航空更是早已將飛行服務(wù)本身以外的各種額外服務(wù)從票價(jià)中剝離。

據(jù)《華爾街日?qǐng)?bào)》2016年12月報(bào)道，國(guó)外一群新興的遠(yuǎn)途廉價(jià)航空公司也正在拋棄“免費(fèi)餐食“這一傳統(tǒng)。

據(jù)第一財(cái)經(jīng)報(bào)道，挪威航空在其從倫敦至紐約的七小時(shí)航班上，對(duì)兩餐熱食收取31.50美元的費(fèi)用，包括一瓶啤酒或一杯葡萄酒。餐飲需要提前在線預(yù)訂，就像申請(qǐng)額外的免費(fèi)行李限額那樣。

英國(guó)航空公司從2017年開(kāi)始對(duì)一些短途航班上供應(yīng)的食物收費(fèi)。

德國(guó)漢莎航空公司要求購(gòu)買最便宜機(jī)票(即基本票價(jià))的乘客在飛機(jī)上自己購(gòu)買食品和飲料。該公司旗下的歐洲之翼航空(Eurowings)品牌運(yùn)營(yíng)著一系列超低價(jià)長(zhǎng)途航班。德國(guó)漢莎的常規(guī)航班票價(jià)中仍包括餐食和酒水飲料。

美國(guó)的航空公司已經(jīng)基本上都對(duì)短途航班的餐飲收費(fèi)，這些公司表示，目前沒(méi)有計(jì)劃對(duì)長(zhǎng)途航班做任何調(diào)整。

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付費(fèi)選座真能行？政策限制是痛點(diǎn)

此外，提到天津航空針對(duì)境外航線選座收費(fèi)的舉動(dòng)，不得不令人想起此前中聯(lián)航因付費(fèi)選座一事被罰款44萬(wàn)元一事。

據(jù)成都商報(bào)報(bào)道，去年7月份，北京市發(fā)改委網(wǎng)站發(fā)布了一則行政處罰決定書(shū)，對(duì)中聯(lián)航在2015年3月29日到12月23日收取航班選座費(fèi)的行為進(jìn)行處罰，沒(méi)收其收取的44萬(wàn)余元選座費(fèi)，還開(kāi)出同等金額的罰單。

據(jù)了解，中聯(lián)航在2015年3月29日至12月23日期間，按照經(jīng)濟(jì)艙31排到第一個(gè)安全出口座位（不含）為止，每人每次20元；安全出口之后的各排座位，每人每次10元的標(biāo)準(zhǔn)自立收費(fèi)項(xiàng)目收取選座費(fèi)。

一位券商航空產(chǎn)業(yè)分析師對(duì)每日經(jīng)濟(jì)新聞（微信號(hào)：nbdnews）記者表示，在輔助性服務(wù)方面國(guó)內(nèi)有政策限制，付費(fèi)選座不能開(kāi)放，而在其他增值服務(wù)層面航空公司競(jìng)爭(zhēng)激烈，額外服務(wù)收費(fèi)也可能存在擠壓用戶量的風(fēng)險(xiǎn)，因而沒(méi)有動(dòng)力進(jìn)行嘗試。

各家航司對(duì)于輔助性服務(wù)的重視源于巨大的市場(chǎng)空間。華創(chuàng)證券今年2月的研報(bào)顯示，傳統(tǒng)航空公司、美國(guó)大型航司、低成本航司、輔助收益冠軍航司的輔助收入占總收入之比分別為5%、10%、10~20%、20%以上。

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2007年，全球23家航空公司輔助收入24.5億美元，而2016年披露的66家航空公司輔助業(yè)務(wù)收入達(dá)到了446億美元，占據(jù)行業(yè)總收入的6.36%。美國(guó)四大航空公司的人均輔助收入約23美元，歐洲瑞安和易捷人均輔助收入約17美元。我國(guó)人均輔助收入春秋航空為41元，國(guó)航、東航為21元左右，南航僅5元，海外公司人均輔助收入是我國(guó)航司的5倍以上。

在這樣的背景下，各家航司對(duì)于輔助性收入的的重視程度逐漸提升。春秋航空2017年年報(bào)顯示，2017年輔助業(yè)務(wù)收入7.9億元，同比增長(zhǎng)約11.8%，其中線上輔助業(yè)務(wù)收入超過(guò)3億元。國(guó)航2017年年報(bào)顯示，報(bào)告期內(nèi)附加產(chǎn)品累計(jì)實(shí)現(xiàn)銷售收入2.7億元，同比增長(zhǎng)32%。

今年1月，民航局發(fā)布《機(jī)上便攜式電子設(shè)備（PED）使用評(píng)估指南》后，華創(chuàng)證券研報(bào)稱，放開(kāi)空中使用帶飛行模式的手機(jī)設(shè)備，將打通空中互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式最重要的一環(huán)，參考海外航空公司10%的輔助收入占比，目前三大航僅2%左右，遠(yuǎn)期有百億規(guī)模收入的提升空間。

上述分析師提到，輔助性收入探索肯定是未來(lái)的一大趨勢(shì)，在各家航司主營(yíng)業(yè)務(wù)趨同的情況下，非航業(yè)務(wù)的差異化一定是潛在盈利開(kāi)發(fā)點(diǎn)，誰(shuí)做得好，誰(shuí)的業(yè)績(jī)優(yōu)勢(shì)就更大。

每經(jīng)記者 張虹蕾

每經(jīng)編輯 任芷霓 湯亞文