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劉強(qiáng)東談無界零售:要向供應(yīng)鏈要效率、要利潤
分享到:關(guān)鍵字:【觀察者網(wǎng)TMT報道】4月12日至13日,2018中國“互聯(lián)網(wǎng)+”數(shù)字經(jīng)濟(jì)峰會在重慶舉行。本次峰會以“助力新生態(tài) 共享新機(jī)遇”為主題,會上,京東集團(tuán)董事局主席兼首席執(zhí)行官劉強(qiáng)東表示,京東將開放共享無界零售賦能合作伙伴,共同提升供應(yīng)鏈效率。此外,劉強(qiáng)東還提出了今年年底每天開1000家京東便利店的目標(biāo)。
與馬化騰將騰訊定位為連接器一致,劉強(qiáng)東表示京東供應(yīng)鏈光靠自營不能再進(jìn)一步,這也是去年京東提出無界零售的原因之一,想要提高效率,必須引入合作伙伴,共享供應(yīng)鏈?!安皇琴嶅X的關(guān)系,而是降低低效供應(yīng)鏈損耗,提升供應(yīng)鏈效率?!眲?qiáng)東介紹到。
觀察者網(wǎng)從現(xiàn)場了解到,自京東提出“京東便利店”計劃后,截止到上個月,京東每周在中國新開的京東便利店是1000家。今年年底,京東每天要新開1000家京東便利店,所有便利店幾乎都是加盟,京東未來的目標(biāo)是每300米有一個京東便利店,有京東的品牌,有京東的商品。
此外就在前不久,3月初,騰訊、京東和步步高簽署的戰(zhàn)略合作框架協(xié)議,三方將以共同發(fā)展“智慧零售”、“無界零售”為愿景,建立長期戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,將在構(gòu)建新能力、構(gòu)筑“數(shù)字化”運(yùn)營體系、營造新生態(tài)等領(lǐng)域開展深入合作,實現(xiàn)零售行業(yè)的價值鏈重塑。
下面為劉強(qiáng)東演講全文:
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位朋友,女士們、先生們,大家上午好!
今天我給大家?guī)淼姆窒硎怯瞄_放共享的“無界零售”賦能于我們的合作伙伴。說到今天的分享,我不得不回到京東創(chuàng)業(yè)的第一天開始我們的思考,大家都知道我是在中關(guān)村擺柜臺起家的,在擺柜臺的時候我就發(fā)現(xiàn)一個硬盤、一個主板、一個顯示器能夠在一個市場里面跑三四次,搬來搬去的。那時候我發(fā)現(xiàn)所有貨物的頻繁搬動并沒有價值,它沒有為整個產(chǎn)業(yè),也沒有為用戶,也沒有為品牌商創(chuàng)造任何價值,就是我炒給你,你炒給我。所以那時候我就認(rèn)為,像這種毫無價值的搬動,毫無價值的商業(yè)活動終究有一天會消失,你必須打造一個為消費(fèi)者、為合作伙伴帶來價值的供應(yīng)鏈體系。
京東2003年上線了京東商城,那時候我們強(qiáng)調(diào)“直銷”二字,我們所有的東西都是從廠商直接進(jìn)貨,沒有中間渠道賣給消費(fèi)者,從而實現(xiàn)價格最低,質(zhì)量最可控,供應(yīng)鏈效率也是最高。2004年的時候,我們內(nèi)部定下來,說京東商城,也就是我們電商業(yè)務(wù)會成為一個什么樣的公司,我們靠什么去贏?在那時候我們內(nèi)部說,我們不是一個電商公司,我們是一個用技術(shù)來打造供應(yīng)鏈服務(wù)的公司,是用技術(shù)為我們的品牌商提供供應(yīng)鏈服務(wù)的!這就是為什么我們花了十幾年時間投資建設(shè)物流體系的原因。
今天京東的供應(yīng)鏈?zhǔn)鞘裁矗?
我可以給大家分享一組數(shù)字,我們整個供應(yīng)鏈,整個零售部分,京東的自營零售綜合費(fèi)用率不到10%,而這是什么概念?目前全世界能夠做到綜合費(fèi)用率10%的只有少數(shù)兩三家公司,其中一個是美國的Costco,它的費(fèi)用率不到10%,它用11-12%的毛利率就可以實現(xiàn)很好的利潤。而我們大部分的零售商在中國、在全世界都要20%以上才可以盈利,也就是成本大概在15%到20%之間。我們供應(yīng)鏈效率用什么衡量?就是庫存周轉(zhuǎn)天數(shù),今天京東光在中國就管理了超過500個物流中心,我們在庫的產(chǎn)品數(shù)量接近500萬種,而我們傳統(tǒng)的零售商一般來說是管理15萬種SKU。500萬種SKU的管理難度跟15萬種不是30倍的差距,而可能是300倍的差距,它不是線性增加,而是幾何指數(shù)的增加,我們庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)是30天多一點(diǎn),未來我們的目標(biāo)是希望做到更短。
未來如何讓我們的供應(yīng)鏈更加高效?這是我們近兩年思考的問題,最近幾年整個零售行業(yè)發(fā)生了翻天覆地的變化,從消費(fèi)環(huán)境到消費(fèi)偏好到各種各樣新的業(yè)態(tài)出現(xiàn),不管前端的業(yè)態(tài)怎么發(fā)生改變,后端的供應(yīng)鏈從來沒變過,依然需要一套供應(yīng)鏈體系。京東的供應(yīng)鏈體系如何更加高效?我們?nèi)ツ晏岢隽恕盁o界零售”,核心是什么?我們必須通過開放引入更多的合作伙伴,讓大家共享這套體系,通過規(guī)模優(yōu)勢讓供應(yīng)鏈效率更高,成本更低。從而實現(xiàn)讓所有的合作伙伴不是彼此博弈,而是共同向供應(yīng)鏈要效率,要利潤。我們國家社會化供應(yīng)鏈成本占GDP的18%左右,這是前幾年的數(shù)字,但是歐洲、美國大概只有7%到8%,日本可以做到5%到6%,我們國家有龐大的制造業(yè),數(shù)量眾多的品牌商,大家辛辛苦苦做生意,商品質(zhì)量做的不錯,毛利率看起來也很高,但結(jié)果就是不賺錢,都是被低效的供應(yīng)鏈浪費(fèi)掉、損耗掉了,所以我們要聯(lián)合起來,共同向供應(yīng)鏈要效率。
給大家舉一個例子,重慶有一個長江黃金七號的游輪上的小賣鋪,過去都是自己進(jìn)貨,銷售價格比較高,但它仍然是不賺錢的,為什么?大家想想一個小店,進(jìn)一點(diǎn)方便面、礦泉水,背后要面對很多個供應(yīng)商,而且船??看a頭往往就停一個小時就要走了,停15分鐘就要走了,你必須在15分鐘之內(nèi)就給我送到碼頭,導(dǎo)致它背后的供應(yīng)鏈成本非常高。長江黃金七號這個小店沒有人跟它競爭,它是有絕對流量的,你想買方便面、礦泉水,你必須去這個小店,可是還是不賺錢,就是因為供應(yīng)鏈不行。但是京東自從跟它合作以后,它今天可以在重慶,涪陵,宜昌三個碼頭??康臅r候,京東的精準(zhǔn)供應(yīng)鏈可以做到快速供貨,而且過去賣的都是大眾商品,今天里面一半都是進(jìn)口商品,關(guān)鍵是賣的所有價格跟京東商城一樣的便宜、實惠,消費(fèi)者不需要在長江黃金七號上多花一分錢就可以買到跟網(wǎng)上一樣優(yōu)質(zhì)低廉的商品,同時這個小店還賺錢了。這樣實現(xiàn)了消費(fèi)者、店主和京東供應(yīng)鏈共贏。
再舉一個例子,我們兩年前提出“京東便利店”計劃,截止到上個月,京東每周在中國新開的京東便利店是1000家,我們的目標(biāo)是在今年年底,我們每天要新開1000家京東便利店,所有的便利店幾乎都是加盟的。有無數(shù)的年輕人,無數(shù)在外的打工者看到我們這個消息非常振奮,我們每天能接到5萬個申請,基本上都是在外面打工的勞動者,回到自己的鄉(xiāng)村,鎮(zhèn)上,回到自己的小縣城,我們的目標(biāo)是每300米有一個京東的便利店,有京東的品牌,有京東的商品,里面沒有假貨,質(zhì)量得到保證,有京東精準(zhǔn)的供應(yīng)鏈,還有京東金融給他提供貸款,他只需要花很少的錢找到一個有人流的門臉就可以開京東便利店,大概每個月收入可以超過8000塊錢。
供應(yīng)鏈還有什么價值?除了剛才說各種小店,還有各種業(yè)態(tài)可以應(yīng)用,比如說你開一個理發(fā)店,你要有洗發(fā)水,要有護(hù)發(fā)素,你去采購,你找寶潔,寶潔肯定不理你,當(dāng)中隔了四五層,京東可以給你賦能,你開一個理發(fā)店,你可能一個月只需要一瓶、三瓶洗發(fā)水,沒關(guān)系,京東給你送過去。線下開餐廳的,為什么經(jīng)常這個魚沒有了,明天那個牛肉沒有了,后天這瓶酒沒有了,是因為它背后供應(yīng)鏈不行,一家小店難以打造一個完整的供應(yīng)鏈,京東可以給你進(jìn)行賦能。包括大型商超也可以賦能,今天中國有2800多個區(qū)縣,并不是每個區(qū)縣永輝都進(jìn)去了,但是永輝有自己非常強(qiáng)的供應(yīng)鏈,利用京東的供應(yīng)鏈體系可以把永輝優(yōu)質(zhì)的、特色的、優(yōu)勢的商品賣到永輝根本沒有去的區(qū)縣,你沒有開店仍然可以獲得經(jīng)濟(jì)效益。有人說劉強(qiáng)東你要這么做的話,我覺得你的野心太大了,你是不是要把業(yè)內(nèi)的生態(tài)剝掉一層皮啊,賺大家的錢?不是,我們要的不是賺誰的錢,而是無數(shù)的合作伙伴共同努力,大家共同向供應(yīng)鏈要效率和效益,不是向哪個合作伙伴,不是向客戶,也不是向品牌商,也不是合作伙伴之間彼此利益的博弈,利益的矛盾糾紛,都不是,而是我們共同把所有供應(yīng)鏈整合起來,供應(yīng)鏈?zhǔn)且?guī)模越大,效率越好,供應(yīng)鏈?zhǔn)侨澜缫?guī)模效率最明顯的行業(yè),所以供應(yīng)鏈一定要有規(guī)模。
我想總結(jié)幾句話,希望京東的“無界零售”成為我們一個開放的、共生的、再生的、互生的一個共同體。謝謝大家!
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- 責(zé)任編輯:莊怡
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