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書揚抗疫隨筆之四 | 抵制亞馬遜,“向下拽”的平等靠譜嗎?
【文/ 書揚(《歐洲時報》總編輯 梁揚)】
法國前總理巴拉迪爾,二十多年前下野后出版了一本名為《法國的特色》(《Caractère de la France》)的隨筆集,說出了一些其在任時無論如何不敢向法國人說的話:“我們自吹的‘法國例外’,是一種運氣還是一個殘缺?還是一種拒絕改變,以蜷縮于軀殼之中的借口 ?(” L'exception fran?aise, tellement vantée, est-ce une chance ou un handicap ? Un prétexte à refuser le changement, en se repliant sur soi-même?),這個反詰,他已先有答案。在這本書的結(jié)尾他總結(jié)道:法國人在自由與平等兩個價值上,更在乎平等。當(dāng)時看了,未解其中深意。今天看,他說的“法國特色”應(yīng)該部分指這個“平等為先”。
法國前總理巴拉迪爾(Edouard Balladur)(法國政府官網(wǎng)圖)
今天先講個小故事(完全紀(jì)實,不實管換)。
兩周多前,在法國最大的建材家裝企業(yè)網(wǎng)購了幾捆護院圍欄,旨在避免禁足之際,家貓越墻而出,去鄰居家串門,造成尷尬。也怕她在外面接觸“冷凍食物鏈”,再傳一種“新新冠”回家。但荒誕的是,直到今天,還沒收到貨。前幾天寫文章,勸小伙伴們“適應(yīng)荒誕以現(xiàn)實下去”,這次,連我都對這個荒誕,不適應(yīng)了。
事情原委如下:兒子在商家購物網(wǎng)上買了兩樣?xùn)|西,幾卷護欄,一袋鐵絲(為連接護欄之用)。過了幾天,鐵絲在信箱里發(fā)現(xiàn)了(不附任何留言或票據(jù)),護欄杳無音信。兒子電郵收到送貨商(是法國國家郵政的送貨機構(gòu))信件,說因地址不詳而送貨失敗。兒子說,這就不對了,因為鐵絲收到啦!我們沒有填寫兩個地址?。≡俚?,還是沒有。過了幾天,兒子郵箱又收到郵件說東西正在被退回,哈哈,泥牛入海了。
我讓兒子電話聯(lián)系,對方電話“隱身”回不了(對方一共給兒子打過兩次),自然也無法短信聯(lián)系??傊X付了,失聯(lián)了!
我上網(wǎng)查到該公司電話,從離家最近的一家店開始追查,問了兩家均說與他們無關(guān),最后給了我一個專門負(fù)責(zé)網(wǎng)購的8位數(shù)付費號碼,我一邊云辦公,一邊開著免提等,兩天,沒人接,有的就是重復(fù)的錄音:“為更好服務(wù)您,此電話將被錄音”。荒誕劇第一幕到此結(jié)束。為進一步適應(yīng)荒誕,我還是鼓勵兒子繼續(xù)發(fā)郵件,萬一泥牛醒了,從海里游回家呢?
客觀地說,經(jīng)歷磨難收到法國網(wǎng)購產(chǎn)品的經(jīng)歷有,但徹底失聯(lián),一籌莫展還是第一次。我想,不是商家或送貨商有什么惡意,而是他們的送貨環(huán)節(jié)漏洞百出,他們照顧送貨員隱私(隱身電話大概為這個吧?)、進而不被打擾的關(guān)切,大于服務(wù)顧客的關(guān)切。不管怎樣,這么簡單的服務(wù),不應(yīng)該進入死胡同。試想,這種情況發(fā)生在中國,商家最后會幾倍賠償?在這里,我還是堅信有一天找回失物,只知道“服務(wù)”這兩個字,不在法式買賣的字典里,上帝與顧客之間,也失聯(lián)了。
兒子說,下次還是找亞馬遜吧!而恰恰這幾天的新聞,都在反復(fù)報道法國各界聯(lián)合抵制亞馬遜……而關(guān)鍵詞就是“平等”二字。今年91歲的巴拉迪爾應(yīng)該偷著樂呢,還是仰天長嘆呢?
法國網(wǎng)購欠發(fā)達、服務(wù)差、盈利少,卻要制裁業(yè)內(nèi)第一亞馬遜以求公平與平等,這讓我想起一個法語成語來——“向下拽”("tirer vers le bas")。
近日,法國政府表示,封城期間小商店關(guān)門,亞馬遜宣傳黑色星期五的廣告對小商店不公平,應(yīng)予抵制。這是在法國商業(yè)聯(lián)盟組織的強烈要求下,向亞馬遜下的通牒。亞馬遜乖乖下架了黑色星期五打折廣告。
為拯救零售店,面對第二輪禁足,巴黎市長號召民眾不要在亞馬遜網(wǎng)站買東西。(《費加羅報》相關(guān)報道截圖)
無獨有偶,幾十名議員和非政府組織聯(lián)署公開信,呼吁大眾抵制亞馬遜,不要通過亞馬遜平臺進行圣誕采購,把生意留給本土企業(yè)(此刻我腦海里浮現(xiàn)出收不到貨的法國本土企業(yè)的頭像)。
有偶就有三,一位議員提出向在禁足期間“發(fā)疫情財”的企業(yè)額外征收“新冠稅”,重新分配,以平衡疫情期間收入的不平等。這堪稱“向下拽”的神來之筆!
最后再白饒一個前天說的“超市禁區(qū)”,都屬于基于某種或?qū)ν狻⒒驅(qū)?nèi)的“向下拽”的平等訴求。
其實,抵制亞馬遜之類的“下拽主義”,還不如號召“只買法國貨”的保護主義有短期效益,不如歐盟加收“GAFAM"(Google, Apple, Facebook, Amazon 和Microsoft)等等暴利企業(yè)的稅,來得“公平”。加稅名單上,不是已經(jīng)有亞馬遜了?
眾所周知,抵制亞馬遜,其實是傷敵八百自損一千的笨招。腦子如果沒有“瓦特了”就知道,亞馬遜是平臺,他賺的是服務(wù)費,而產(chǎn)品的費用還是生產(chǎn)者賺了。法國亞馬遜難道不賣法國貨嗎?別人我不知道,兩個兒子在亞馬遜上買的大多是法國貨,要么是法國書,要么是法國文具,……我買的也是法國護欄,只是因為沒有亞馬遜的保護,而不知所終。
靠“超市禁區(qū)”、打壓黑五、抵制亞馬遜、加收“新冠稅”等等“向下拽”求平等,在正常時期不啻鼓勵平庸,在非常時期如同引鴆止渴。此風(fēng)若漲,將把社會拽向深淵。
由于法國第二輪全國封鎖計劃持續(xù)到12月1日,為幫助目前關(guān)閉的實體店鋪,以亞馬遜為代表的電子商務(wù)商家決定將黑色星期五的促銷推遲至12月4日。(網(wǎng)絡(luò)配圖)
結(jié)論呢很簡單,就是社會的平等不能靠把爬得高的拽下來,而要把爬得低的拉上來;個體之間的平等,不能讓兔子總等著烏龜,烏龜應(yīng)該想辦法卸去鎧甲重負(fù),努力往前跑。這法國也有成語,叫“往上拉”("tirer vers le haut")。否則,經(jīng)濟怎么發(fā)展、社會怎么進步?大河怎么能有水,小河怎么能不干呢?
至此,可能有小伙伴認(rèn)為我在宣傳弱肉強食的叢林法則,其實不然,我只是在說“君子愛平等,取之有道”。
作者:書揚(《歐洲時報》總編輯 梁揚)
- 原標(biāo)題:書揚抗疫隨筆之四 | 抵制亞馬遜,“向下拽”的平等靠譜嗎? 本文僅代表作者個人觀點。
- 責(zé)任編輯: 陳軒甫 
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