觀察員
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“雙十一”的第十四年，消費者學(xué)聰明了
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馬媛媛文不能測字，武不能防身。
（文/馬媛媛）一位歷年在淘寶網(wǎng)購總金額近百萬的資深用戶發(fā)現(xiàn)，今年的雙十一促銷短信，似乎比往年少了。但是官方旗艦店的專屬促銷電話，多了起來。
“今年的雙十一可能更冷清。”一位券商研究員表示，頹勢從去年放緩的增速就能預(yù)判?！叭ツ甑碾p十一釋放了一些消極的信號，不變的預(yù)售+尾款+滿減模式令人乏味，還有的平臺在活動快結(jié)束時才放出大額滿減券，消費者學(xué)聰明了，也失去了研究的熱情?！?
來自智研咨詢的數(shù)據(jù)顯示：2021年雙十一期間全網(wǎng)交易額為9651億元，同比增長12.2%；雙十一當(dāng)日全網(wǎng)交易額為3146億元，同比下降5.5%。
作為購物節(jié)的“雙十一”，已經(jīng)迎來了第十四年，參與者也越來越多，不光是阿里京東這些大廠，拼多多抖音等其他平臺也在這幾年“卷”入這一賽道。以2021年為例，雙十一當(dāng)天，天貓平臺成交額為1818.07億元，京東平臺成交額為851.31億元，拼多多占201.34億元，其他平臺總數(shù)275.28億元。
喜新厭舊是萬物發(fā)展的本能，對所有參與者來說，“雙十一”都是檢驗未來增長策略是否有效的一次考試。大家將根據(jù)最終的成交與期間的反饋，進行新的調(diào)整。
今年天貓的雙十一從10月24日凌晨就開始了，相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，24日預(yù)售開啟1個小時，就有3000多個品牌同比翻倍增長。據(jù)悉不少品牌會把將營銷大事件安排在天貓雙11之前的兩三個月，為大促爆發(fā)積蓄力量。
京東雙十一的整體活動依舊分為預(yù)售期、現(xiàn)貨預(yù)熱、開門紅、場景期、高潮期和返場期六個階段，從10月20日一直延續(xù)到11月13日結(jié)束。此外，京東今年開啟了雙檔位促銷，分別是每滿299-50和每滿1000-100。
做互聯(lián)網(wǎng)家裝的土巴兔也將加入這場消費盛典，品牌團購的促銷價格最高可省價20%。“相比于前兩屆，我們今年的活動將更加聚焦在供應(yīng)鏈。”土巴兔方面透露，屆時會有數(shù)萬品類的家電建材以及家具家紡參與，消費者在享有價格優(yōu)惠的同時，還能獲得全屋定制的“資金+售后”全面保障服務(wù)。這一促銷活動將一直持續(xù)到12月31日。
樂信旗下主打分期購物的分期樂商城，則立足分期場景優(yōu)勢。據(jù)悉從10月24日預(yù)售階段開始部分商品定金膨脹最高30倍；指定商品提前購券最高99元抵600元；跨店滿200元減10元上不封頂。以蘋果電腦14英寸 MacBook Pro為例，預(yù)付定金100元即可抵2000元。11月1日和11月11日當(dāng)天，商城還將推出跨店滿200元減25元上不封頂、限量“滿2022減1111”神券以及全場免息等限時活動。
“雙十一”一直被視為拉動銷售、提振消費的重要途徑。但隨著平臺流量紅利的消退、直播模式分走大量客流，套路比優(yōu)惠深的“雙十一”讓消費者不再覺得非買不可。
所以圍繞今年雙十一更深層的問題是，這一延續(xù)多年的促銷模式，該如何去面對變得更聰明的消費者？
本文系觀察者網(wǎng)獨家稿件，未經(jīng)授權(quán)，不得轉(zhuǎn)載。
標簽 雙十一- 責(zé)任編輯: 馬媛媛
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