觀察者網(wǎng)·大橘財(cái)經(jīng)訊（文/胡毓靖 編輯/莊怡）“醫(yī)美市場線上化是一個(gè)堅(jiān)定不移的長期趨勢。疫情影響下，醫(yī)美市場整個(gè)線上化的速度加速了。”

12月19日，在2020年第六屆新氧亞太醫(yī)美行業(yè)頒獎盛典上，新氧科技董事長兼CEO金星表示。

新氧科技董事長兼CEO金星

2020年是醫(yī)美行業(yè)蟄伏的一年。據(jù)Frost&Sullivan5月發(fā)布的數(shù)據(jù)，預(yù)計(jì)2020年中國醫(yī)美市場規(guī)模同比增幅僅5.7%，創(chuàng)五年來新低。對此，金星認(rèn)為，醫(yī)美行業(yè)多年激烈競爭和優(yōu)勝劣汰下，相當(dāng)機(jī)構(gòu)已經(jīng)有非常強(qiáng)的抗壓能力，與此同時(shí)，醫(yī)美消費(fèi)者在加速線上化，并向頭部平臺聚攏。

在行業(yè)“月之暗面”的“黑醫(yī)美”問題上，金星向觀察者網(wǎng)表示，“黑醫(yī)美”猖獗還有消費(fèi)者存僥幸心理的原因。在魚龍混雜的醫(yī)美市場，行業(yè)教育與引導(dǎo)已經(jīng)刻不容緩。

平臺醫(yī)美機(jī)構(gòu)超萬家，輕醫(yī)美風(fēng)險(xiǎn)不輕

新氧方面提供的數(shù)據(jù)顯示，今年8月，新氧移動端活躍用戶量登頂中國垂直醫(yī)療類APP首位。2020年第三季度，新氧移動端平均月活躍用戶量870萬，同比增長153.7%。

目前新氧平臺展示醫(yī)美機(jī)構(gòu)數(shù)超11000家，展示醫(yī)美醫(yī)生數(shù)超20200位。今年第三季度，新氧促成的醫(yī)美服務(wù)交易額超11億元。

當(dāng)醫(yī)美以更可及的方式出現(xiàn)，微創(chuàng)的“輕醫(yī)美”成為今年的消費(fèi)熱點(diǎn)。

據(jù)金星介紹，今年整個(gè)“輕醫(yī)美”市場增速明顯高于手術(shù)類醫(yī)美，“我覺得這個(gè)對于中國醫(yī)美市場來講是非常大的好事，說明它進(jìn)入更主流人群的消費(fèi)范圍中”。

2020年輕醫(yī)美市場用戶規(guī)模約1520萬人，圖源：艾媒咨詢

但與此同時(shí)，金星也觀察到了一些“輕醫(yī)美”的問題。一是消費(fèi)者的認(rèn)知誤區(qū)，“所謂輕醫(yī)美，風(fēng)險(xiǎn)并不輕”，“‘輕醫(yī)美’每年的受害者，特別是黑醫(yī)美造成的受害者非常多，因?yàn)榱糠浅４螅[蔽性非常好，常常大家認(rèn)為這個(gè)沒有風(fēng)險(xiǎn)，但往往風(fēng)險(xiǎn)蘊(yùn)涵在里面”。

二是今年“輕醫(yī)美”雖然總量增長快，但其中很大一部分來自客單價(jià)200元以內(nèi)的入門級醫(yī)美項(xiàng)目，而這些消費(fèi)者能否成為真正主流的醫(yī)美項(xiàng)目消費(fèi)者還有待觀察。

中國醫(yī)師協(xié)會美容與整形醫(yī)師分會副會長宋建星對觀察者網(wǎng)補(bǔ)充表示，他并不認(rèn)同“輕醫(yī)美”的表述，并提議用微創(chuàng)醫(yī)美代替。

宋建星認(rèn)為，“輕醫(yī)美”這個(gè)詞“一方面把醫(yī)美行業(yè)看輕了”，另一方面，“輕醫(yī)美”風(fēng)險(xiǎn)不輕，改掉這個(gè)說法也是為了糾正消費(fèi)者的誤區(qū)。

“第二個(gè)，這個(gè)詞出身不太好，它是渠道醫(yī)院性質(zhì)出來的，這個(gè)詞后來不知道怎么就用到我們這了；第三個(gè)，國際上沒有對應(yīng)的詞，我們中國叫‘輕醫(yī)美’，世界上沒有叫‘輕醫(yī)美’的”，“如果要正規(guī)化，還是微創(chuàng)（醫(yī)美）更好”，宋建星稱。

僥幸心理也是“黑醫(yī)美”猖獗原因之一

對于明年的醫(yī)美市場，金星認(rèn)為隨著市場的復(fù)蘇，明年一線城市將會率先成為成熟的醫(yī)美消費(fèi)市場，并且呈現(xiàn)出六大特點(diǎn)：供需兩旺；消費(fèi)者將更加理性，年齡、職業(yè)分布將會更加多樣化；手術(shù)類醫(yī)美項(xiàng)目，將會更加倚重醫(yī)生的技術(shù)和審美；非手術(shù)類醫(yī)美項(xiàng)目更加看重新產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)；消費(fèi)者需求升級，效果、性價(jià)比都重要；好醫(yī)生、專業(yè)機(jī)構(gòu)會得到市場的溢價(jià)。

醫(yī)美市場紅火之下，“月之暗面”的“黑醫(yī)美”如影隨形，不可忽視。

艾瑞咨詢發(fā)布的《2020年中國醫(yī)療美容行業(yè)洞察白皮書》顯示，2019年的中國醫(yī)美市場規(guī)模達(dá)到1769億元，但每年因黑醫(yī)美事故造成10萬人致殘致傷。

2019年國內(nèi)合法醫(yī)美機(jī)構(gòu)數(shù)量約13000家，其中還有超2000家超范圍經(jīng)營，屬于違規(guī)機(jī)構(gòu)。整體來看，合法的醫(yī)美機(jī)構(gòu)的行業(yè)占比僅為14%，合法且合規(guī)的醫(yī)美機(jī)構(gòu)行業(yè)占比更少，為12%。

圖片來源：2020年中國醫(yī)療美容行業(yè)洞察白皮書

對于“黑醫(yī)美”的猖獗，金星向觀察者網(wǎng)等媒體表示，原因并不完全是消費(fèi)者找不到正規(guī)醫(yī)院和醫(yī)生，很多時(shí)候往往是消費(fèi)者為了方便和貪便宜，或是單純聽信周圍人的口碑。

“很多時(shí)候消費(fèi)者也知道工作室并不是一家醫(yī)院，一個(gè)工作室和醫(yī)療機(jī)構(gòu)拿到的藥品和設(shè)備也不是正規(guī)渠道來的，但消費(fèi)者有一種僥幸心理”，金星說道。

引導(dǎo)消費(fèi)者也是醫(yī)美規(guī)范化的重要一步?！拔矣X得這種誤傳誤信是黑醫(yī)美猖獗的原因，中國還是有大量正規(guī)機(jī)構(gòu)和大量好醫(yī)生，我想這個(gè)需要我們行業(yè)教育，慢慢引導(dǎo)消費(fèi)者更多選擇正規(guī)的機(jī)構(gòu)”。

今年5月，新氧宣布首期捐贈1000萬元聯(lián)合中國整形美容醫(yī)療救助與修復(fù)基金啟動中國首個(gè)黑醫(yī)美修復(fù)救助公益項(xiàng)目。

本次頒獎盛典上，新氧宣布啟動新氧公益發(fā)起人計(jì)劃，邀請全民參與新氧公益第二階段的醫(yī)美公益救助。

新氧公益項(xiàng)目

據(jù)介紹，新氧第二階段的公益捐贈將不設(shè)上限，以公益發(fā)起人的形式累積全民點(diǎn)贊，最終捐贈金額由點(diǎn)贊數(shù)決定。在12月19日至26日期間為每次點(diǎn)贊配捐1元善款。

同時(shí)，新氧宣布正式啟動公益救助基地，北京大學(xué)第三醫(yī)院整形外科等醫(yī)美機(jī)構(gòu)將就近為消費(fèi)者提供修復(fù)治療幫助。

此外，盛典現(xiàn)場，新氧還宣布開始籌備專項(xiàng)支持中國醫(yī)美學(xué)術(shù)基金，并將在首期投入1000萬元。

當(dāng)科技向善成為市場口號時(shí)，科技的邊界應(yīng)該被拓展得更寬。千億級別的醫(yī)美市場資本奔涌，遲滯的醫(yī)美教育、公益和正確的審美也應(yīng)該加速了。

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