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張近東內(nèi)部會談蘇寧輿論風波:用戶口碑才是最終評價
分享到:12月13日,蘇寧控股集團內(nèi)部召開工作指導(dǎo)專題會,蘇寧董事長張近東出席會議。針對企業(yè)30年收官、年底沖刺、股權(quán)激勵等工作,張近東在會上進行了重點部署,同時提及了近期企業(yè)遭遇的輿論風波。
“只要蘇寧不做危害國家社會利益的事,只要我們服務(wù)好用戶,我們就扛得住任何輿論攻擊,只有用戶的口碑才是對我們最終的評價。”張近東表示,近期外部的失實報道和炒作渲染在一定程度上干擾了企業(yè)正常的經(jīng)營活動,他要求全體員工聚焦工作、保持定力,“不被外部雜音所干擾,用行動做出有力回應(yīng)”。
此前,蘇寧電器集團有限公司12月11日發(fā)布公告,相關(guān)內(nèi)容顯示,蘇寧電器百億債券已提前兌付。
2020年以來,在持續(xù)推動企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型以及開放賦能的基礎(chǔ)上,蘇寧線上線下業(yè)務(wù)仍處于快速發(fā)展階段。1-11月,蘇寧零售云在縣鎮(zhèn)市場新開2700多家門店,在全國縣鎮(zhèn)市場累計服務(wù)用戶數(shù)量已經(jīng)突破2億。與此同時,蘇寧家樂福以及線上開放平臺業(yè)務(wù)的整體銷售規(guī)模同樣實現(xiàn)了高速增長。818期間,蘇寧易購互聯(lián)網(wǎng)銷售規(guī)模同比增長達到107%。
面向第四個十年,張近東表示蘇寧已經(jīng)明確戰(zhàn)略布局,即全面向“零售服務(wù)商”升級,進一步加快社會化發(fā)展步伐,加大開放賦能的發(fā)展計劃,助力行業(yè)轉(zhuǎn)型升級。
據(jù)悉,作為零售服務(wù)商,接下來蘇寧將持續(xù)加強在小微、農(nóng)村、實業(yè)制造三個重點領(lǐng)域的賦能。面向小微企業(yè),重點推動線上開放平臺入駐和線下社區(qū)網(wǎng)點的賦能;面向農(nóng)村,通過發(fā)展零售云、中華特色館、農(nóng)村產(chǎn)業(yè)基地,全面助力鄉(xiāng)村振興的發(fā)展;面向?qū)崢I(yè)制造,通過共享蘇寧海量的數(shù)據(jù)資源,引導(dǎo)上游的生產(chǎn)研發(fā)與制造,從消費端來助力中國智能制造的發(fā)展。
此外,繼蘇寧雙十一后啟動年度第二次大力度加薪后,張近東在專題會上再次強調(diào)推進股權(quán)激勵的進一步落實,表示力度將更大、覆蓋范圍更廣,與員工實現(xiàn)利益共享。
張近東強調(diào),蘇寧會始終聚焦零售主業(yè),重點加大在實體經(jīng)濟方面的發(fā)展力度,發(fā)揮產(chǎn)業(yè)生態(tài)優(yōu)勢,做好商品經(jīng)營和用戶服務(wù)。“蘇寧探索智慧零售發(fā)展已經(jīng)十年,未來繼續(xù)堅定不移。只要是聚焦零售發(fā)展,聚焦服務(wù)用戶,無論做出什么樣的投入,我們都不猶豫,再大的投入,我首先來承擔?!睆埥鼥|說。
(編輯/胡毓靖)
標簽 蘇寧- 責任編輯: 胡毓靖
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