“每一次技術(shù)發(fā)展都會帶來整個產(chǎn)業(yè)的巨大突破，每一次行業(yè)的變革都會普惠整個社會?！?1月24日，京東集團技術(shù)委員會主席、京東智聯(lián)云總裁周伯文在烏鎮(zhèn)世界互聯(lián)網(wǎng)大會人工智能論壇上表示，以人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)為代表的產(chǎn)業(yè)數(shù)智化變革將是當前時代最大的確定性和機遇。

為什么需要產(chǎn)業(yè)數(shù)智化？在周伯文看來，這是產(chǎn)業(yè)動態(tài)平衡的發(fā)展方向，是未來十年的機會所在?；仡檱鴥?nèi)產(chǎn)業(yè)鏈的變化，早期的從自然產(chǎn)物直接到消費者手中，很多只是區(qū)域的。工業(yè)化以后開始有初級的加工，原材料會通過加工商、零售商再觸達消費者，從區(qū)域開始有國內(nèi)市場，這是改革開放之后帶來的效果。到90年代、加入WTO之后，消費者觸達的區(qū)域從國內(nèi)變成了國際，產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)生了顯著的變化，在加工商和零售商之間出現(xiàn)了制造商和品牌商。

周伯文認為，到2008年大規(guī)模經(jīng)濟刺激以來，產(chǎn)業(yè)要素的分工和協(xié)調(diào)更加緊密。在產(chǎn)業(yè)鏈上，品牌商跟制造商是多對多的影射，同時在品牌商跟零售商之間產(chǎn)生了分銷商的渠道。

“未來10至20年，在產(chǎn)業(yè)數(shù)智化的加持下，會意味著原料提供商格局的變化，加工商的分工會更加細化，同時品牌會進一步進行分層，零售渠道會更加扁平化并且提升效率。”周伯文認為，最終實現(xiàn)的核心依據(jù)是萬物互聯(lián)的智能化時代。

京東集團技術(shù)委員會主席、京東智聯(lián)云總裁周伯文

關(guān)于人工智能發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)，周伯文表示，這是真實世界環(huán)境開放碰到的很多問題。人工智能下一步是打造可信賴的AI，它包含六個維度，一面是對技術(shù)的挑戰(zhàn)：穩(wěn)健性、可復(fù)制、可解釋；一面是人類的社會責任與價值的體現(xiàn)：公平、價值對齊、負責任。

周伯文舉了幾個人工智能應(yīng)用的例子。目前，京東的商品營銷文案生成技術(shù)覆蓋了京東3000多個品類，包括家電、服飾、食物、3C數(shù)碼等可以生成多種風(fēng)格的營銷文本。這其中應(yīng)用的就是人工智能創(chuàng)作文案，已經(jīng)生成了5000萬個素材，對比人類達人、AI素材曝光點擊率是人工素材的1.4倍。

第二個例子是京東智聯(lián)云自主研發(fā)出業(yè)界第一套全自動化、智能化的商品反向定制系統(tǒng)，京東智能C2M系統(tǒng)將冰箱上市周期縮短83%，與格力合作的定制款冰箱在今年618新品首發(fā)，首批上線即在全國多地被銷售一空，在京東6月上市的70多款新品多門冰箱中銷量排名第1。

產(chǎn)業(yè)數(shù)智化是當前不可逆轉(zhuǎn)的浪潮，在浪潮中人工智能將發(fā)揮引領(lǐng)的作用。周伯文指出，產(chǎn)業(yè)數(shù)智化增加的比重遠遠超過了數(shù)智產(chǎn)業(yè)化，說明產(chǎn)業(yè)數(shù)智化大有可為。

（編輯 盧思葉）