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當云集講起會員電商新故事 社交電商還是條好出路嗎
關鍵字: 社交電商云集微商貝店本文來自鈦媒體,采訪、作者/謝康玉,編輯/蔥蔥。
社交電商鼻祖、超級“微商”云集在這個五一正式登陸納斯達克,按最新股價計算,這家依托于微信生態(tài)平地而起的電商平臺,如今市值已超過30億美元。
成立不到四年,卻以GMV227億、年收入130.15億的成績殺入電商第一梯隊(點擊查看鈦媒體詳解拆解云集招股書)。云集的崛起讓眾人艷羨,掙扎在生存線上的中國電商們,一度將云集模式視為出路,大概從三年前開始,一場全民微商、社交電商運動悄然開始。
從大小垂直電商到京東、國美等零售巨頭,曾經和微商在兩個世界的“正規(guī)軍”電商們,集體選擇了“微商”作為生存和轉型的救命稻草。
至2018年,眾電商平臺相繼推出的社交電商品牌包括國美的“美店”、網易的“推手”、唯品會的“云品倉”、貝貝網的“貝店”、蜜芽的“蜜芽plus”、楚楚街的“楚楚推”、達令的“達令家”……
直到2019年開年,據鈦媒體梳理,后繼者如云。先有垂直電商領域接連推出每日一淘、每日拼拼的每日優(yōu)鮮;后有調整架構、降低自營電商權重的小紅書,開始內測“小紅店”。乃至360金融集團,也開始孵化一個稱為“360金融電商”的社交電商項目,還有媒體報道稱“或有騰訊投資”。
不過,平臺和資本們并不喜歡“微商”這個詞,于是將它定義成微商與新零售發(fā)生融合的新物種:社交電商。
阿里巴巴總參謀長曾鳴曾對上述模式給出過一個明確的概念:S2B2C,即社交電商在上游對接品牌方、供應商,下游賦能給分銷商小B,也就是個人賣家、微商們,平臺與小B兩者共同服務于C端消費者。
商務部的數據也開始以“社交電商”為口徑做出統(tǒng)計。
2018年,中國社交電商市場規(guī)模已是萬億市場(11397.78億元)。而與集中度已相對很高的平臺電商、自營電商相比,社交電商這條賽道還處于十分零散和早期的狀態(tài),在這樣一個萬億市場中,頭部平臺只占到整個市場規(guī)模的不到5%。
流量成本夠低、進入門檻不高、市場空間夠大,都是越來越多平臺涌入社交電商領域的原因。
正如一位社交電商從業(yè)者向鈦媒體描述的,“如果第一名也就只占到3~5%的市場份額,那么這個模式下一定還能有的更多的解決方案,還有很多機會?!?
但如今,曾經的社交電商發(fā)起者云集都已摘掉舊名,講起會員電商的新故事,全民微商還是一眾學徒們的好出路嗎?
電商平臺們,有的 all in 轉型,有的仍在試探性嘗試。而他們中的大多數,其實沒有退路。
徹底告別的,沒有退路
垂直電商平臺之一貝貝網是這其中最為徹底的轉型者。
2018年底,貝貝網進行了業(yè)務上的大調整,轉戰(zhàn)社交電商。一位前貝貝網員工對鈦媒體透露,2017年夏天開始孵化“貝店”的貝貝網,在2018年初已全面轉型社交電商,垂直B2C業(yè)務已不再是公司的業(yè)務重點。
“現在專職做貝貝網(原B2C業(yè)務)的人很少。從客服部門來看,有一半以上都去了貝店,供應鏈也給了他們(貝店),公共職能部門90%的工作量也都是為貝店服務的?!鄙鲜銮皢T工對鈦媒體表示。
公司業(yè)務重點的調整直接導致了內部大規(guī)模的人員流動。據接近貝貝網人士回顧,2018年度的內部優(yōu)化,一次是在年初4月,整體裁撤了北京辦公室;另一次是在9、10月份,這一輪人員流動既包括公司主動裁員調整也有員工主動離職。
貝貝網北京分部設立的初衷是面向行業(yè)生產母嬰行業(yè)內容、舉辦行業(yè)峰會,但一直以來“效果并不理想”,尤其是在業(yè)務核心轉向貝店后,北京分部的作用就愈發(fā)微弱,據悉,北京分部的裁撤“幾乎在一夜之間完成”。
楚楚推官網介紹的“平臺優(yōu)勢”
垂直電商裁員潮同樣波及了其他垂直平臺。
曾獲得軟銀投資曾躋身行業(yè)獨角獸的楚楚街,以每日特賣為主營模式,也在2017年底、2018年初徹底轉型社交電商“楚楚推”(據其官網介紹,“楚楚推”是推薦和推廣楚楚通貨品的社交電商平臺,能通過推廣商品來獲得豐厚收益的創(chuàng)業(yè)平臺;并稱基于微信體驗,“旨在打造成一個通過推廣商品、創(chuàng)建社群來獲得收益的創(chuàng)業(yè)平臺”。)
業(yè)務上的變化也對應著人員上的調整。鈦媒體編輯在楚楚街位于知春路總部看到,員工辦公區(qū)域有大量辦公桌處于空置狀態(tài)。楚楚街員工告訴鈦媒體,原先這一區(qū)域主要屬于楚楚街團隊,在公司業(yè)務調整后,整個公司員工數已從頂峰時的500人所減到現在的100人。
除楚楚推業(yè)務之外,公司其他業(yè)務“要么徹底關停、要么只做日常維護”,此前的主營業(yè)務特賣狀態(tài)就屬于后者。
電商行業(yè)的下滑的三年中,垂直電商歷史終結,再加上過去兩年的行業(yè)大并購,跨境電商和生鮮電商哀鴻遍野(據鈦媒體 TMTBase 數據庫顯示,自2016年起電商領域的融資額即快速下降,當年融資事件比2015年下降約20%)。
行業(yè)交棒給拼多多,堵死了電商平臺繼續(xù)增長之路。
2018年7月,拼多多在納斯達克成功上市
- 原標題:當云集講起會員電商新故事 社交電商還是條好出路嗎
- 責任編輯:程北墨
- 最后更新: 2019-05-06 11:29:33
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