整理｜陳興華

自陽澄湖大閘蟹開市以來，大閘蟹銷售火熱同時(shí)，捆蟹大媽月入萬元。經(jīng)歷多年“國(guó)酒”商標(biāo)申請(qǐng)，茅臺(tái)官微“國(guó)酒茅臺(tái)”改成貴州茅臺(tái)，官網(wǎng)上也沒有了“國(guó)酒”字樣。另外，網(wǎng)友質(zhì)疑“一元午餐”是營(yíng)銷炒作；韓國(guó)樂天免稅店瞄準(zhǔn)中國(guó)游客；中國(guó)男士理容市場(chǎng)增幅顯著。

把免費(fèi)餐具選擇權(quán)還給消費(fèi)者

中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)10月6日?qǐng)?bào)道，中秋、國(guó)慶雙節(jié)間隔僅有幾日，各地餐飲企業(yè)迎來消費(fèi)高峰，該不該收餐具費(fèi)引發(fā)人們廣泛關(guān)注。一些消費(fèi)者認(rèn)為，飯店酒樓不會(huì)收取餐具費(fèi)，對(duì)方也未作出相應(yīng)提醒，結(jié)賬時(shí)卻多出了幾元錢或幾十元錢的餐具費(fèi)。這樣的心理落差，很容易引發(fā)消費(fèi)糾紛。

其實(shí)，《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《江蘇省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》等法律法規(guī)早有明確規(guī)定，餐飲企業(yè)必須提供免費(fèi)、收費(fèi)餐具供顧客選擇，使用前要明確提醒、告知，否則顧客有權(quán)拒付。但時(shí)至今日，仍有不少餐飲企業(yè)為節(jié)約成本違規(guī)操作，讓消費(fèi)者在餐具上“吃暗虧”。

（圖／視覺中國(guó)）

網(wǎng)友質(zhì)疑一元午餐是營(yíng)銷炒作 景區(qū)負(fù)責(zé)人淡定回應(yīng)

新華社鄭州10月5日?qǐng)?bào)道，國(guó)慶長(zhǎng)假尚未過半，河南洛陽老君山景區(qū)推出的“一元午餐”就在網(wǎng)上火了。這個(gè)包含一碗“糊涂面”、一根烤腸和一個(gè)饅頭卻只要一元錢的套餐，讓網(wǎng)友大呼“良心景區(qū)”，但也有部分網(wǎng)友質(zhì)疑是景區(qū)在搞營(yíng)銷炒作。對(duì)此，景區(qū)負(fù)責(zé)人回應(yīng)稱，以前就經(jīng)常免費(fèi)讓游客品嘗當(dāng)?shù)靥厣澄?，而“一元午餐”去年就開始了，不是第一次做善舉，以后也會(huì)堅(jiān)持傳統(tǒng)。

面對(duì)部分網(wǎng)友質(zhì)疑“一元午餐”是營(yíng)銷炒作，老君山景區(qū)負(fù)責(zé)人徐雷很淡定，他覺得有不同的聲音很正常，“如果是炒作，我們做一頓就行了，沒必要假期天天做。而且這不是老君山第一次做善舉了，我們以前就給游客送過大月餅、桃子、太極豆腐等，從周邊農(nóng)戶手里收購(gòu)食材，也能帶動(dòng)貧困戶脫貧致富。”

韓國(guó)樂天瞄準(zhǔn)中國(guó)游客 免稅店今年銷售額或歷史最高

正值中國(guó)國(guó)慶長(zhǎng)假，位于韓國(guó)明洞的樂天免稅店和新世界免稅店打響了“錢的戰(zhàn)爭(zhēng)”。直線距離不過1.7公里的這兩家免稅店門口，每天凌晨至少有1500-1700名代購(gòu)在排隊(duì)，人均消費(fèi)金額動(dòng)輒數(shù)百萬韓元，成為免稅店的座上賓。據(jù)悉，樂天免稅店明洞總店今年銷售額有望突破4萬億韓元，這是樂天免稅店自1979年成立后創(chuàng)下的最高紀(jì)錄。

據(jù)韓國(guó)《亞洲經(jīng)濟(jì)》報(bào)道，為搶奪代購(gòu)客源，韓國(guó)樂天免稅店和新世界免稅店最高給予代購(gòu)40%的返現(xiàn)。據(jù)免稅店業(yè)界10月2日消息，樂天和新世界免稅店上周銷售額中，35-40%通過旅行社回扣形式返還至代購(gòu)手中，而平時(shí)這一比重僅為20%。一家免稅店負(fù)責(zé)人表示：“目前代購(gòu)已成為各免稅店的最主要顧客，各免稅店為了爭(zhēng)奪代購(gòu)使出渾身解數(shù)。位于獎(jiǎng)忠洞的新羅免稅店雖然回扣率不高，但一直為代購(gòu)發(fā)放代金券?！保êＭ饩W(wǎng)）

（圖／視覺中國(guó)）

中國(guó)男士理容市場(chǎng)增幅顯著

界面新聞10月3日?qǐng)?bào)道，據(jù)天貓與歐萊雅集團(tuán)日前聯(lián)合發(fā)布的《中國(guó)型男理容白皮書》顯示，中國(guó)男士線上理容市場(chǎng)正在快速增長(zhǎng)，連續(xù)兩年增速超50%。男士使用的理容產(chǎn)品數(shù)量持續(xù)增加，品牌選擇越來越高端，且更青睞男士專業(yè)品牌。這一基于阿里平臺(tái)男性消費(fèi)者數(shù)據(jù)研究的報(bào)告，主要聚焦于男性個(gè)人護(hù)理品類方面的消費(fèi)情況，包括護(hù)膚、美妝、身體洗護(hù)、頭發(fā)造型洗護(hù)、口腔護(hù)理和香水。

來自歐睿國(guó)際的數(shù)據(jù)也反映了同樣的趨勢(shì)。該機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè)從2016年-2019年，中國(guó)內(nèi)地男性護(hù)膚品及化妝品整體市場(chǎng)的零售額平均年增長(zhǎng)速度將達(dá)到13.5%，遠(yuǎn)高于全球的5.8%。目前看，僅男士剃須、洗浴用品、香水三大類產(chǎn)品的內(nèi)地男士理容市場(chǎng)正在保持穩(wěn)定增長(zhǎng)，零售市場(chǎng)規(guī)模從2013年的103.9億元增加到了2018年的139.2億元，預(yù)計(jì)這一數(shù)字在2022年可達(dá)到160.4億元。

女子馬蜂窩上預(yù)訂酒店因漲價(jià)被取消 回應(yīng)：正在處理

中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)10月3日?qǐng)?bào)道，9月29日，網(wǎng)友@艾小瑪不困微博爆料稱，三個(gè)月前通過馬蜂窩訂了“十一”出行的酒店，結(jié)果因酒店漲價(jià)導(dǎo)致自己所訂酒店被強(qiáng)制取消了。10月1日，上游新聞?dòng)浾邚鸟R蜂窩旅游官方客服了解到，針對(duì)網(wǎng)友反應(yīng)的此事，官方已經(jīng)介入處理?！澳壳拔覀円呀?jīng)聯(lián)系了該網(wǎng)友，并讓她發(fā)來了訂單號(hào)、聯(lián)系電話和郵箱，我們接下來會(huì)有專人來負(fù)責(zé)處理這件事?！?

9月29日，網(wǎng)友@艾小瑪不困發(fā)微博表示，自己三個(gè)月前通過馬蜂窩訂了十一出行的酒店，結(jié)果自己在9月30日接到了攜程打來的電話?！皵y程來電告訴我，這個(gè)單子馬蜂窩轉(zhuǎn)給他們，但是現(xiàn)在他們沒有房間了，就強(qiáng)制我取消這個(gè)訂單?！痹摼W(wǎng)友表示，自己隨后通過馬蜂窩查詢到，十一期間該酒店有空余房間，只是漲價(jià)了而已。

捆蟹大媽月入萬元 平均一天能捆3000只螃蟹 

北京晚報(bào)10月3日?qǐng)?bào)道，在杭州鳳起路一家大閘蟹專賣店里，郭玉花一手拿蟹，一手拿香草，手口并用，速度飛快，平均1分鐘左右就能捆綁好3只大閘蟹。店里像她這樣的資深捆蟹阿姨還有好幾個(gè)，即便是這樣，門店外排隊(duì)領(lǐng)蟹的隊(duì)伍依然川流不息。秋天以吃螃蟹為最隆重之事，陽澄湖大閘蟹9月21日正式開捕，大批量上市就集中在國(guó)慶這幾天，許多盼了快一整年的杭州人，選擇此時(shí)扎堆犒賞自己。

（圖／視覺中國(guó)）

“當(dāng)初剛開始做的時(shí)候，就算是戴著手套，每次綁完蟹，手上都是傷痕?！惫窕ò⒁淌顷柍魏?dāng)?shù)厝耍衲?2歲，做捆蟹工這一行已經(jīng)超過10年了。算起來，在王氏大閘蟹鳳起路總店，郭阿姨從早捆到晚，平均一天能捆3000只螃蟹，一個(gè)月工資有1萬2千元。據(jù)店員介紹，“鳳起路總店現(xiàn)有5名綁蟹工，從臨近國(guó)慶開始，發(fā)貨量特別大，今天發(fā)貨量在700份左右，最多的時(shí)候有1000多份?！?

消費(fèi)降級(jí)？中國(guó)將帶動(dòng)全球奢侈品市場(chǎng)75%的增長(zhǎng)

中國(guó)的千禧一代正在成為全球奢侈品消費(fèi)的主力，與此同時(shí)，這支新生消費(fèi)力量的消費(fèi)習(xí)慣也發(fā)生了重要的改變。這是波士頓咨詢公司（BCG）和騰訊公司（Tencent） 近日聯(lián)合發(fā)布的一則研究報(bào)告中得出的結(jié)論。

撰寫該該報(bào)告的波士頓咨詢公司全球合伙人兼董事總經(jīng)理王佳茜向經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng)介紹：“以前奢侈品公司是以門店為核心，在中國(guó)開幾十家店，就可以觸達(dá)主流消費(fèi)人群，但如今的消費(fèi)者在到店之前，大部分的購(gòu)物欲望已經(jīng)在線上完成。如果品牌不能在消費(fèi)者到店之前對(duì)其積極施加影響，那么，很可能意味著客戶的流失?！?

波士頓咨詢?cè)谏鲜鲅芯繄?bào)告中預(yù)計(jì)，到2024年，中國(guó)個(gè)人奢侈品市場(chǎng)的復(fù)合年增長(zhǎng)率達(dá)到6%，中國(guó)消費(fèi)者將貢獻(xiàn)全球奢侈品市場(chǎng)40%的銷售，帶動(dòng)全球市場(chǎng)75%的增長(zhǎng)。中國(guó)千禧一代將成為全球奢侈品的消費(fèi)主力。

國(guó)酒商標(biāo)申請(qǐng)失?。汗傥?guó)酒茅臺(tái)改貴州茅臺(tái)

（圖／視覺中國(guó)）

近日，茅臺(tái)的微信公眾號(hào)“國(guó)酒茅臺(tái)”更名為“貴州茅臺(tái)”。根據(jù)系統(tǒng)信息顯示，該賬號(hào)主體法人為貴州茅臺(tái)酒股份有限公司。值得注意的是，茅臺(tái)酒股份有限公司網(wǎng)站上面也沒有了“國(guó)酒”字樣。

茅臺(tái)曾經(jīng)一度提出“國(guó)酒茅臺(tái)”商標(biāo)申請(qǐng)，但申請(qǐng)未通過。雖然茅臺(tái)沒有使用“國(guó)酒茅臺(tái)”字樣作為產(chǎn)品商標(biāo)，但該公司一直以國(guó)酒身份進(jìn)行品牌定位和廣告宣傳。

業(yè)內(nèi)人士表示，“國(guó)酒”是對(duì)一個(gè)白酒群體的稱呼，不該被單獨(dú)某個(gè)酒企所獨(dú)占，這將直接對(duì)行業(yè)內(nèi)其他的白酒企業(yè)造成產(chǎn)品定位上的負(fù)面干擾，同時(shí)導(dǎo)致行業(yè)內(nèi)公平競(jìng)爭(zhēng)空間缺失。（中國(guó)網(wǎng)財(cái)經(jīng)）