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用戶賬戶注銷難 餓了么、安居客等20家企業(yè)被約談
關(guān)鍵字: 用戶注銷難餓了么安居客被約談餓了么注銷難據(jù)上海市政府辦公廳微信公號(hào)“上海發(fā)布”23日消息，針對互聯(lián)網(wǎng)用戶個(gè)人信息安全事件頻發(fā)、用戶賬號(hào)注銷困難等突出問題，市通信管理局對本市80余家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)及其260余項(xiàng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的用戶賬號(hào)可注銷情況進(jìn)行專項(xiàng)抽查。檢查發(fā)現(xiàn)，餓了么、天天果園、家樂福電商、前程無憂、安居客等APP存在注銷入口隱蔽、賬戶注銷困難等問題，涉及20家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。市通信管理局約談通報(bào)相關(guān)企業(yè)，并責(zé)令其立即整改。
20家被約談企業(yè)
《網(wǎng)絡(luò)安全法》第四十三條規(guī)定，“個(gè)人發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營者違反法律、行政法規(guī)的規(guī)定或者雙方的約定收集、使用其個(gè)人信息的，有權(quán)要求網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營者刪除其個(gè)人信息”?！峨娦藕突ヂ?lián)網(wǎng)用戶個(gè)人信息保護(hù)規(guī)定》（工業(yè)和信息化部令第24號(hào)）第九條規(guī)定，“電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者、互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者在用戶終止使用電信服務(wù)或者互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)后，應(yīng)當(dāng)停止對用戶個(gè)人信息的收集和使用，并為用戶提供注銷號(hào)碼或者賬號(hào)的服務(wù)”。在接到通報(bào)后，各企業(yè)對照有關(guān)法律法規(guī)要求，對相應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的賬號(hào)可注銷情況進(jìn)行了核查，并向市通信管理局提交了整改報(bào)告，承諾采取相關(guān)措施落實(shí)整改，進(jìn)一步強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)用戶的個(gè)人信息保護(hù)。其中16家企業(yè)明確匯報(bào)了相關(guān)問題的整改落實(shí)期限，整改態(tài)度較好。
市通信管理局強(qiáng)調(diào)，用戶信息安全關(guān)乎民生安全、社會(huì)安全和國家安全，是互聯(lián)網(wǎng)安全的重中之重，各互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)要牢固樹立網(wǎng)絡(luò)安全責(zé)任意識(shí)和用戶信息保護(hù)意識(shí)，嚴(yán)格落實(shí)《網(wǎng)絡(luò)安全法》《電信和互聯(lián)網(wǎng)用戶個(gè)人信息保護(hù)規(guī)定》相關(guān)要求，深入落實(shí)用戶信息保護(hù)工作。
下一步，上海市通信管理局將持續(xù)加強(qiáng)對用戶個(gè)人信息保護(hù)的監(jiān)督檢查力度，指導(dǎo)督促企業(yè)切實(shí)履行相關(guān)法律責(zé)任，依法依規(guī)嚴(yán)肅處理問題企業(yè)，堅(jiān)決保障廣大互聯(lián)網(wǎng)用戶的合法權(quán)益。
- 原標(biāo)題：用戶賬戶注銷難 餓了么、安居客等20家企業(yè)被約談
- 責(zé)任編輯:李丕
- 最后更新: 2018-08-23 19:56:58
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