文/ 觀察者網(wǎng)專欄作者 王一鳴

近來的互聯(lián)網(wǎng)金融圈子實(shí)在是有些熱鬧，先是支付寶推出的生活圈因?yàn)橛楷F(xiàn)大量大尺度照片遭到輿論炮轟，支付寶淪為了“支付鴇”；接著又是借貸寶再次被曝出10G不雅照片、視頻流出的消息，讓無(wú)數(shù)的吃瓜群眾驚掉了下巴。

這一系列的事情，不禁讓人疑惑，互聯(lián)網(wǎng)金融圈怎么了？

打“擦邊球”的支付寶圈子

擠進(jìn)社交圈一直都是阿里的渴望，從“阿里旺旺”到“來往”，再到“釘釘”，阿里在社交上的嘗試從未中斷，這次支付寶的生活圈功能不過是進(jìn)軍社交的又一次探索而已。雖然效果不錯(cuò)，瞬間吸引了大量眼球，但似乎卻用力過猛，突破了道德的底線。

“網(wǎng)紅”經(jīng)濟(jì)目前發(fā)展得如火如荼，女主播更是在各大平臺(tái)上廣受追捧?；蛟S是受此啟發(fā)，支付寶圈子誕生伊始就選擇女大學(xué)生及白領(lǐng)女性切入，同時(shí)只允許芝麻信用750分以上男性評(píng)論，打性別牌的意味一覽無(wú)余。

雖然這些圈子發(fā)布的嚴(yán)懲規(guī)則都顯示，在圈子發(fā)布含有猥褻、色情、人身攻擊等非法或侵權(quán)言論，或明顯廣告信息等違規(guī)言論的行為，發(fā)表謾罵、包含人身攻擊的動(dòng)態(tài)，圈子管理員有權(quán)刪除其動(dòng)態(tài)，對(duì)賬號(hào)做禁言，甚至拉黑賬號(hào)處理。但圈子內(nèi)的大尺度照片仍然屢見不鮮。

毫無(wú)疑問，打“性”的擦邊球是一條通往社交的捷徑，產(chǎn)品經(jīng)理們一定也深知這一點(diǎn)。以美女們的靚照為誘餌，吸引用戶參與到支付寶的社交生態(tài)之中，表面看起來確實(shí)是一部好棋。

但是這一步在施行過程中卻迅速失控，支付寶生活圈的負(fù)面作用迅速顯現(xiàn)，750分的評(píng)論限制迅速將自己的男性客戶進(jìn)行了分化，變相歧視了那些低分的客戶；而只有女性可以發(fā)帖的限制無(wú)疑是將自己的女客戶物化。筆者身邊就有用戶在支付寶推出生活圈之后氣憤不已，聲稱要卸載阿里的所有產(chǎn)品。

支付寶化身“支付鴇”甚至引起了央視評(píng)論的關(guān)注，直呼產(chǎn)品設(shè)計(jì)不能圍著荷爾蒙打轉(zhuǎn)：“平臺(tái)有多大，責(zé)任就有多大?；ヂ?lián)網(wǎng)平臺(tái)要有先鋒意識(shí)，也要有底線意識(shí)，懂得開發(fā)新功能，更要懂得履行自身的平臺(tái)責(zé)任。以用戶為中心，有所為有所不為，方能出色，方能不low。”

最終，針對(duì)圈子引起的巨大爭(zhēng)議，支付寶母公司螞蟻金服的董事長(zhǎng)彭蕾發(fā)布了內(nèi)部信予以回應(yīng)：“自己做錯(cuò)的事，永遠(yuǎn)不要怪別人！”并強(qiáng)調(diào)：所有打擦邊球嫌疑的圈子立刻解散；惡意發(fā)布突破底線圖片的用戶永久封號(hào)并永久不能注冊(cè)；想清楚并寫下來，我們要什么不要什么，嚴(yán)格執(zhí)行。

隨后，阿里巴巴董事局主席馬云隨后也在內(nèi)網(wǎng)中發(fā)聲：“阿里巴巴珍貴的是改正錯(cuò)誤的勇氣。支付寶，繼續(xù)努力。阿里人，學(xué)習(xí)反思和自查?！?

商業(yè)邏輯最終不能戰(zhàn)勝道德倫理，支付寶發(fā)起這場(chǎng)轟轟烈烈的社交戰(zhàn)爭(zhēng)就這樣黯然收?qǐng)觥?

俗話說談錢傷感情，也許支付寶從一個(gè)“談錢”的平臺(tái)出發(fā)，注定就很難做成“談感情”的社交圈，這與微信的路徑恰恰相反。想要突破路徑的壁壘是好事，但急火攻心頻出下策就不好了。

底褲都掉了的借貸寶

比起支付寶的擦邊球，借貸寶的“裸條”問題更為明顯。11月30日，微博上有人曝出部分女學(xué)生通過借貸寶借錢，因出借方怕不還錢，而被要求留下的裸照和視頻（也就是俗稱的“裸條”）正在流出。

借貸寶的反應(yīng)速度倒也是迅速，在次日凌晨就發(fā)出聲明，稱借貸寶是合法合規(guī)的網(wǎng)絡(luò)直接借貸平臺(tái)，平臺(tái)上從未產(chǎn)生、儲(chǔ)存過任何“裸條”照片。此類不雅照系少數(shù)用戶與第三方不正規(guī)借貸公司或放貸人私下交易而產(chǎn)生。目前借貸寶已經(jīng)報(bào)警，將由警方進(jìn)行處理。

而這已經(jīng)不是借貸寶第一次被曝出類似事件，早在今年6月，一則“女大學(xué)生拍裸照當(dāng)借條”的消息迅速在網(wǎng)絡(luò)上傳開，當(dāng)時(shí)報(bào)道稱，出借人曾承諾，這些裸照僅作為借款抵押，照片不會(huì)流出，且一旦貸款金額還清，這些照片會(huì)被刪除。而借貸寶當(dāng)時(shí)則表示，對(duì)于該事件尚處調(diào)查中。

借貸寶一直宣稱自己是熟人借貸模式的開創(chuàng)平臺(tái)，熟人借貸是指借貸雙方基于好友關(guān)系自發(fā)進(jìn)行借貸，這種社交和金融的組合確實(shí)可以算是互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域的一種創(chuàng)新。

但是實(shí)際操作中，這種模式卻完全變了味，有媒體報(bào)道稱，在淘寶上花8塊錢就能買到300個(gè)“寶友”名單，而通過這些方式添加的好友借錢，也不需要任何的審批。

確實(shí)，我們看到，同樣是在這個(gè)“專業(yè)熟人借貸平臺(tái)”上，女大學(xué)生和陌生人之間順利實(shí)現(xiàn)交易，但由于缺乏可靠的風(fēng)控保障來控制逾期，“裸條”登堂入室成了一種擔(dān)保方式?！奥銞l”借貸實(shí)際并不是新鮮事物，在早些年的民間借貸中就已經(jīng)存在，但是它借著借貸寶迅速生根發(fā)芽壯大。

盡管借貸寶官方稱其平臺(tái)上無(wú)上傳照片功能，平臺(tái)上也未產(chǎn)生、儲(chǔ)存過任何“裸條”照片，不雅照片視頻均為少數(shù)用戶與第三方不正規(guī)借貸公司或放貸人私下交易而產(chǎn)生，但借貸雙方均為其用戶卻是不爭(zhēng)的事實(shí)。

問題通過平臺(tái)產(chǎn)生，出了事卻撇清責(zé)任，卻沒有想到問題的誕生源于審核和監(jiān)管的嚴(yán)重缺失。實(shí)際上，在本文開頭提到的支付寶生活圈案例中，支付寶也知道其需要承擔(dān)平臺(tái)的監(jiān)管責(zé)任。

或許借貸寶也意識(shí)到了這其中的不妥，很快再次公告稱，要設(shè)立“百萬(wàn)打裸基金”，協(xié)助警方抓捕“10G裸條照片”的源頭，保護(hù)用戶權(quán)益。

但就像支付寶的問題不只是表面上的擦邊球那么簡(jiǎn)單，借貸寶的問題也并非真正在裸條上。