觀察員
-
貨拉拉回應杭州女子被騷擾：涉事司機跳單辱罵客戶，永久封號
關鍵字:貨拉拉官方微博@貨拉拉APP 8月27日發(fā)布“女孩遭貨拉拉司機約炮騷擾”一事調查結果稱，涉事司機建議用戶取消平臺訂單私下交易，因向用戶推銷其親戚業(yè)務引起用戶反感，遂出現(xiàn)微信上辱罵、言語騷擾用戶的行為。貨拉拉已將司機進行永久封號處理，因為始終無法與客戶取得聯(lián)系，希望用戶看到此條消息后與貨拉拉聯(lián)系，貨拉拉杭州分公司負責人將與涉事司機一起，登門當面致以誠摯歉意。
@貨拉拉APP 微博截圖
以下為調查結果全文：
對于8月5日杭州一女士通過貨拉拉平臺叫司機師傅搬運貨物后，而遭遇此司機的言語騷擾我們深感抱歉，當貨拉拉平臺接到該女士投訴后，客服在第一時間調查跟進?，F(xiàn)將初步調查處理結果公布如下：
司機反饋稱，因其遲到且用戶地址定位不詳細從而建議用戶取消平臺訂單，加微信私下交易；其在完成運輸服務后，向該用戶推銷其親戚的業(yè)務，引起用戶反感，遂出現(xiàn)微信上辱罵、言語騷擾用戶的行為。
盡管司機與用戶描述存在不一致，但平臺已經(jīng)確認兩個事實——首先司機繞開平臺交易，存在“跳單”行為；其次司機有電話辱罵用戶行為，此兩條已嚴重違反平臺規(guī)定，貨拉拉已將司機進行永久封號處理。
在與涉事司機溝通的同時，貨拉拉工作人員亦多次通過致電、私信留言等各種渠道試圖聯(lián)系該用戶，但始終無法取得聯(lián)系，貨拉拉希望用戶能夠在看到此條信息后，私信我們可聯(lián)通的聯(lián)系方式，貨拉拉杭州分公司負責人將與涉事司機一起，登門當面致以誠摯歉意。
再次感謝社會各界對貨拉拉的關切與監(jiān)督，我們將進一步加強對司機的教育管控，持續(xù)提升服務質量，為大家提供安全可信賴的同城貨運服務。
標簽 杭州- 原標題：貨拉拉回應杭州女子被騷擾：涉事司機跳單辱罵客戶，永久封號
- 責任編輯:于文凱
- 最后更新: 2018-08-27 15:26:30
-
賠付5482萬！首例省級政府訴企業(yè)環(huán)境損害案宣判
2018-08-27 14:44 綠水青山就是金山銀山 -
清晨跑完11公里 西湖大學校長上了第一課
2018-08-27 13:50 中西教育 -
南陽小伙高位截癱貼膜6年城區(qū)買房
2018-08-27 13:23 -
交通部刊文批滴滴
2018-08-27 11:28 -
廣州公安：“健康貓”涉非法吸收公眾存款被立案偵查
2018-08-27 11:06 -
女孩遭貨拉拉司機“約炮”騷擾 司機：我就是這么有膽
2018-08-27 10:22 -
順風車司機： 取消訂單、私下接單是圈內潛規(guī)則
2018-08-27 09:26 -
14萬大棚僅120個買保險，一場雨沖掉菜農(nóng)一半身家
2018-08-27 09:05 極端天氣 -
被迫辭職中介高管：市場份額排前三的，國家必須控股
2018-08-27 08:56 中國房市 -
菜價上漲的鍋，壽光水災要背嗎？
2018-08-27 08:46 中國經(jīng)濟 -
當“招搖撞騙”遇上“戲精”……
2018-08-27 08:46 網(wǎng)絡謠言 -
壽光再發(fā)水庫泄洪通知，數(shù)千名消防員馳援
2018-08-27 07:32 極端天氣 -
“對不起，破了案卻沒救回你”
2018-08-26 21:19 觀察者頭條 -
起底命案司機：開滴滴認識16歲女友 背56筆現(xiàn)金貸
2018-08-26 20:48 -
警方：女孩遇難前曾被迫向嫌犯轉賬9000元
2018-08-26 20:32 -
多部門聯(lián)合約談滴滴 責令全面整改順風車
2018-08-26 18:15 依法治國 -
滴滴出行車主犯罪情況遠超你想象
2018-08-26 17:00 IT新浪潮 -
滴滴被害女孩同學跳樓身亡？別再傳假消息！
2018-08-26 16:29 依法治國 -
3個月，那條空姐遇害的滴滴道歉信已經(jīng)不見了…
2018-08-26 16:13 -
杭州鼎家董事長回應長租公寓爆倉：盲目擴張是原罪
2018-08-26 15:49 中國房市
相關推薦 -
-
最新聞 Hot
-
“全球鉆石價格暴跌，怪中國？”
-
巴拿馬總統(tǒng)駁斥，特朗普：走著瞧
-
特朗普要將墨販毒集團列為恐怖組織，墨西哥回應
-
臨近卸任，美商務部長：對華芯片禁令是“白費工夫”
-
國際巨星阿黛爾被指抄襲，法官：全球下架
-
“特朗普打算上任首日退出世衛(wèi)”
-
囧！美軍巡洋艦誤擊墜自家艦載機
-
受中國影響，澳企要在稀土加工業(yè)務上發(fā)力了
-
“朔爾茨對波蘭總統(tǒng)怒吼，在場領導人都驚了”
-
被當面打臉，日鐵急了
-
特朗普威脅巴拿馬“收回”運河，還扯上中國
-
中吉烏鐵路下周正式開工！
-
“沙特曾多次警告德國提防嫌疑人”
-
特朗普最新任命！這次包括火箭隊老板、真人秀制作人
-
巴勒斯坦三個政治派別發(fā)表聯(lián)合聲明
-
“中國在非洲真正贏得了民心，就連斯威士蘭…”
-
Copyright ? 2014-2024 觀察者 All rights reserved。
滬ICP備10213822號-2 互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務許可證：31220170001
網(wǎng)登網(wǎng)視備（滬）02020000041-1號 互聯(lián)網(wǎng)宗教信息服務許可證：滬（2024）0000009
廣播電視節(jié)目制作經(jīng)營許可證：（滬）字第03952號
增值電信業(yè)務經(jīng)營許可證：滬B2-20210968 違法及不良信息舉報電話：021-62376571
滬公網(wǎng)安備 31010502000027號
中國互聯(lián)網(wǎng)舉報中心
上海市互聯(lián)網(wǎng)違法與不良信息舉報中心
