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南極之旅因機(jī)械故障提前結(jié)束，有旅行者不滿賠償以絕食抗議
- 王勇
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2024-12-02 18:41:04 字號：A- A A+ 來源：觀察者網(wǎng)

（文/王勇編輯/趙乾坤）

去南極洲是每個(gè)人都終生難忘的旅行，然而，來自不同國家的包括80名中國旅行者在內(nèi)的約170名乘客不會想到，原本21天的南極洲之旅，會因?yàn)檩喆l(fā)動機(jī)故障而提前結(jié)束。相關(guān)信息顯示，游客支付了高達(dá)10000歐元（約合人民幣76441元）的旅行費(fèi)用來參與此次航程，部分旅行者因不滿郵輪公司的賠償措施而以絕食進(jìn)行抗議。

綜合歐洲新聞網(wǎng)EuroNews、美國Eturbonews網(wǎng)站以及紐約郵報(bào)等媒體報(bào)道，由希臘天鵝郵輪公司（SwanHellenic）運(yùn)營的黛安娜號（SH Diana）豪華郵輪于11月13日從南非開普敦出發(fā)，進(jìn)行為期21天的南極洲航行。郵輪行程計(jì)劃包括在南極標(biāo)志性景點(diǎn)停留，如大象島、海羅娜島、洋基港和欺騙島（南極洲的活火山小島）等。但是當(dāng)郵輪抵達(dá)阿根廷時(shí)，其中一架發(fā)動機(jī)螺旋槳軸承發(fā)生故障，該郵輪隨即宣布取消前往南極洲的所有行程。此時(shí)，是該郵輪旅行的第13天。

上述媒體報(bào)道稱，取消此后全部8天的南極旅程，令眾多游客憤怒不已，他們紛紛要求對這次突如其來的變故進(jìn)行賠償。為了平息憤怒，郵輪公司提出為每位旅客退款50%，并承諾為每個(gè)人提供65%的未來郵輪積分，這些積分可在未來兩年內(nèi)使用。然而，這一提議并未獲得所有乘客的認(rèn)同，絕大多數(shù)人仍然堅(jiān)持要求全額退款。

天鵝郵輪公司首席執(zhí)行官在一份聲明中辯稱，所提供的退款已經(jīng)“明顯高于約30%的法律要求”，因此拒絕了乘客們?nèi)~退款的訴求。

該郵輪公司的態(tài)度更加激起了乘客們的不滿情緒，一些旅行者開始絕食抗議。有的乘客在給該郵輪公司首席執(zhí)行官的郵件中寫道，“對于我們大多數(shù)人來說，這是第一次訪問南極洲，也可能是最后的機(jī)會?！蹦壳?，該郵輪正駛向阿根廷南部的烏斯懷亞進(jìn)行維修，預(yù)計(jì)北京時(shí)間12月2日晚間或者3日上午到達(dá)。

觀察者網(wǎng)在社交平臺上發(fā)現(xiàn)，有中國旅行者發(fā)布視頻講述了此次旅行經(jīng)歷。不少網(wǎng)友在視頻下留言表示，“該吃吃，該喝喝，身體最重要”“真有故障也不能強(qiáng)行前往，安全第一” 。

本文系觀察者網(wǎng)獨(dú)家稿件，未經(jīng)授權(quán)，不得轉(zhuǎn)載。
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