-
被“人民需要”的五菱寶駿,該解決人民的實際訴求了
導讀作為今年“3·15”晚會上唯一被曝光的汽車品牌,五菱寶駿該回歸自己的老本行了。(觀察者網(wǎng) 文/秋水 編輯/徐喆)“人民需要什么,五菱就造什么?!痹谛鹿诜窝滓咔槠陂g,上汽通用五菱汽車憑借這樣一句口號“吸粉出圈”,甚至大紅大紫:從開足馬力轉(zhuǎn)產(chǎn)抗疫所需的口罩,再到迎合“地攤經(jīng)濟”造勢地攤車,再到最近推出柳州網(wǎng)紅小吃螺螄粉,五菱的跨界營銷取得了前所未有的成功。然而,在回歸造車這一老本行后,上汽通用五菱的表現(xiàn)似乎并沒有得到車主的認可。
7月16日晚,受疫情影響的“3·15”晚會在延遲4月后終于播出,由于去年晚會上并未有汽車相關(guān)企業(yè)被點名,觀眾們對汽車行業(yè)質(zhì)量安全的關(guān)注度空前高漲。最終,上汽通用五菱的自主乘用車品牌——寶駿被點名,成為今年晚會上唯一被曝光的汽車品牌。
“沒完沒了的變速箱故障”,寶駿成為今年“3·15”晚會唯一上榜汽車品牌 圖片來源:“3·15”晚會
變速箱屢修屢壞?
據(jù)今年“3·15”晚會曝光,河南、黑龍江、廣東、天津等地的不少車主表示,他們之前購買的SUV寶駿560車型沒開多久便頻繁出現(xiàn)失速現(xiàn)象,隨時可能“趴窩”。經(jīng)4S店檢修后發(fā)現(xiàn),這些寶駿560的變速箱存在問題,并進行了更換。
然而車主們發(fā)現(xiàn),更換后的變速箱在行駛不久后仍然發(fā)生了故障。至2019年5月,生產(chǎn)寶駿560車型的上汽通用五菱汽車對近2萬輛遭遇變速箱故障的車型實行了召回。
寶駿560
觀察者網(wǎng)汽車頻道查閱國家市場監(jiān)督管理總局缺陷產(chǎn)品管理中心網(wǎng)站發(fā)現(xiàn),此次召回的車型為2017年6月29日至2017年11月30日期間生產(chǎn)的部分2017款寶駿560 DCT自動檔汽車,共計19680輛。
根據(jù)召回公告,本次召回范圍內(nèi)的車輛是由于發(fā)動機控制模塊(ECU)軟件標定原因,可能引起變速器離合減震彈簧滑塊受異常沖擊,極端情況下車輛動力輸出中斷,存在安全隱患。上汽通用五菱將為召回范圍內(nèi)的車輛免費升級ECU軟件并更換變速器離合減震模塊,以消除安全隱患。
觀察者網(wǎng)汽車頻道注意到,涉事的DCT變速箱代號為DCT360,是由上汽變速器公司與博格華納合作開發(fā),配備博格華納的預嚙合技術(shù)和雙離合器自適應控制技術(shù)。除寶駿560外,該型號變速箱還被應用于榮威950、550、名爵銳騰、眾泰T600等多個品牌的車型上。目前,該型號發(fā)動機已經(jīng)停產(chǎn)。
然而,經(jīng)過召回并再次更換變速箱的寶駿560,依然出現(xiàn)掛倒檔直接動力失效的情況,并有頓挫撞擊的聲音。車主們認為,無論先前的維修還是召回都是在敷衍,根本沒有徹底解決變速箱存在的問題,也沒有徹底消除車輛安全隱患。
車主對寶駿560的失速問題感到后怕 圖片來源:“3·15”晚會
汽車屢修不好已經(jīng)夠折騰的了,更令人無法接受的是,一旦超過三包期限,車主還得自掏腰包維護。如果車主選擇退車,又要扣除一筆不小的費用?!皬S家的缺陷為什么讓老百姓來買單?”天津車主江先生表示,當時自己以14.3萬元購入寶駿560,但只退了不到6萬元。
2018年3月,上市僅3年的寶駿560突然宣布停產(chǎn)。無奈之下,有車主想直接找廠家售后部門當面溝通。然而,位于柳州市的上汽通用五菱技術(shù)中心卻找不到任何部門來接待消費者、處理投訴。
消費者來到廠家投訴,卻無人接待 圖片來源:“3·15”晚會
“這個車我們不敢再開了。”眾受害車主表示,寶駿560的變速箱故障修又修不好、換也換不了,車主淪為廠家的“免費試車員”,自己還要承擔風險。
在被“3·15”晚會曝光后,生產(chǎn)寶駿560車型的上汽通用五菱于當晚發(fā)布聲明,稱對此高度重視,并已成立專項工作組展開調(diào)查,對消費者造成的困擾表示歉意。為解決涉事車型用戶的疑惑,寶駿已開設“寶駿560 DCT專屬熱線”進行專人溝通及服務,承諾將“不惜代價,對用戶遇到的產(chǎn)品質(zhì)量問題負責到底”。
上汽通用五菱聲明全文
- 責任編輯: 潘昱辰 
-
向特斯拉Model 3發(fā)起挑戰(zhàn):小鵬P7正式開啟全國交付
2020-07-18 23:35 -
潮鞋+潮車,哈弗大狗這波操作有時尚內(nèi)味了
2020-07-18 22:53 -
華晨雷諾金杯制定轉(zhuǎn)型計劃 確保長期可持續(xù)增長
2020-07-17 17:41 汽車工業(yè) -
WEY品牌的國際視野:聯(lián)手巴博斯打造高定豪華座駕
2020-07-17 02:22 汽車工業(yè) -
上汽通用五菱寶駿“中簽”央視315晚會 回應稱已展開調(diào)查
2020-07-16 22:01 -
補貼后15.99萬元起售,長安CS55純電版上市
2020-07-16 17:45 新能源汽車 -
高處不勝寒,寧德時代這個“老大”不好當
2020-07-16 16:29 汽車工業(yè) -
41億元改造工廠?上汽奧迪量產(chǎn)車呼之欲出
2020-07-14 17:23 汽車工業(yè) -
世界人工智能大會閉幕,智能汽車、自動駕駛成核心議題
2020-07-13 19:52 汽車工業(yè) -
魏建軍發(fā)起生死思辨 長城汽車如何“挺得過明年”
2020-07-13 12:14 汽車工業(yè) -
全新1.5T動力 長安CS55PLUS藍鯨版正式首發(fā)
2020-07-13 01:40 汽車工業(yè) -
打的就是特斯拉!首搭華為5G技術(shù),比亞迪終于出“王炸”
2020-07-12 23:46 汽車工業(yè) -
16.98萬元起,新款本田CR-V17款車型上市
2020-07-12 01:04 -
銀保監(jiān)會:車險將綜合性改革,交強險總限額擬提高至20萬元
2020-07-10 16:28 汽車工業(yè) -
企業(yè)基本面好轉(zhuǎn),蔚來中國獲銀行104億元綜合授信
2020-07-10 11:05 汽車工業(yè) -
疫情下的特殊“中考”,中國車企交出了怎樣的答卷?
2020-07-09 15:39 汽車工業(yè) -
造車新勢力這半年:有的越過了“龍門”,有的永遠停在了“PPT”
2020-07-07 14:57 新能源汽車 -
試駕蔚來ES6:它改變了2019年“最慘的人”
2020-07-04 10:01 汽車工業(yè) -
汽車智能網(wǎng)聯(lián)駛?cè)肟燔嚨溃挥小昂罄恕辈拍芨昂罄恕?/a>
2020-07-03 15:56 汽車工業(yè) -
北汽、上汽爭相入股,被瑞幸“坑”了的神州租車反成香餑餑
2020-07-03 12:09 汽車工業(yè)
相關(guān)推薦 -
最新聞 Hot
-
阿斯麥CEO直說了:打壓中國,跟國安有啥關(guān)系?
-
“他站隊了,給哈里斯捐了5000萬美元”
-
哈薩克斯坦稱“當前無意加入金磚”,俄外長回應
-
“中國仍是中心,美國短期內(nèi)做不到”
-
“中國引領(lǐng),金磚國家在這方面將追平歐盟和G7”
-
“中國、阿聯(lián)酋…”,美商務部又開始“拉黑”了
-
她當場怒斥英王查爾斯:You are not my king!
-
看個演唱會,散場時被抓了壯丁
-
“被騙兩次算我蠢,歐盟準備好回擊”
-
“蘇聯(lián)衛(wèi)星上天,美國才意識到科技競爭要靠政府”
-
“中國正超越歐洲,成最大買家”
-
武契奇:只有普京懂我,他還跟我說了這句話
-
印外長稱:中印邊境問題,達成協(xié)議
-
“若中國大陸武統(tǒng),全美國科技行業(yè)恐任其擺布”
-
他們開推土機壓過尸體,“創(chuàng)傷”最大?
-
武契奇要見馮德萊恩去不了金磚:我對普京很誠實
-