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人人車羅生門背后:三大平臺角力 新融資或改行業(yè)格局
關鍵字:人人車正在進行一場傷筋動骨的戰(zhàn)略調整。
2月19日,位于北京廣營鎮(zhèn)的融新科技中心,已經(jīng)恢復了往日的平靜。而就在幾天前,近60位人人車的員工聚集在這里,他們聲稱要討回未發(fā)的工資、績效,以及裁員賠償。
在相隔5公里的中鐵建廣場是人人車之前的總部所在,在前不久,它搬到了融新科技中心與人人車北京分公司合為一體,總部舊址三層的辦公室已經(jīng)清空不再續(xù)租,僅暫時留下一間小辦公室,里面拉著一條橫幅“樹正氣,塑團隊,拉營收”。
2月18日,人人車創(chuàng)始人兼CEO李健發(fā)布了全員內部信,以回應早前鬧得沸沸揚揚的破產(chǎn)傳聞,信中稱公司正在啟動平臺化運營,采取合伙人模式以實現(xiàn)戰(zhàn)略升級。
戰(zhàn)略調整之后,人人車會變“輕”:簽約員工變合伙人,自營門店被承包出去。不過,這涉及公司線下幾十個城市分公司以及數(shù)千名員工的去向,網(wǎng)絡上屢屢爆出分站關停、大規(guī)模裁員的消息,有關人人車資金鏈緊張、戰(zhàn)略敗退的消息也隨之而來。
“我們這次不是減負,也不是戰(zhàn)略收縮,而是戰(zhàn)略升級。”人人車方面向時代周報記者回應,新戰(zhàn)略目前進展順利,新一輪融資等相關情況會在合適的時候披露。
與此同時,李健對外釋放出“2019年人人車要實現(xiàn)盈利”的信號。雖然去年優(yōu)信二手車已成功在海外上市,不過依然沒有擺脫虧損。另外,最大的競爭對手瓜子二手車似乎也在等待一筆融資。
在這個關鍵節(jié)點上,瓜子和人人車這兩筆融資或將影響二手車行業(yè)的走向。這還不是決勝的時刻,不過已經(jīng)開始暗流涌動。
斷臂求生還是戰(zhàn)略升級?
瞄準O2O的機會,李健在2014年創(chuàng)立了人人車,它自我定位為二手車交易平臺,主要的業(yè)務包括二手車和新車交易,以及相關的金融服務。
2016年前后,為了搶占更大的市場,人人車推出了保賣嚴選的模式,將交易的評估、看車、銷售等環(huán)節(jié)放在了線下的門店,也是在這時人人車的線下門店和員工規(guī)模迅速擴張,頂峰時期線下門店超過百家,員工規(guī)模過萬。
此次,戰(zhàn)略調整的核心則是“瘦身”,將線下門店交易流程中的評估和銷售環(huán)節(jié)由自營轉為合伙人制度,原有崗位上的多數(shù)員工離職。另一個關鍵詞則是“合作關系轉變”,改變各地門店與總公司的關系,原區(qū)域員工可以自愿選擇是否成為公司的合作人,同時合伙模式也開放給行業(yè)內所有人。
這意味著此前以保賣模式鋪開的線下賣場將會被承包出去,相當于從自營變成加盟,人人車從重資產(chǎn)投入到輕資產(chǎn)運營,一招實現(xiàn)“瘦身”。據(jù)悉,公司內部的組織架構和運營體系也作出了相應的調整,目前基本已經(jīng)調完。
“創(chuàng)業(yè)型企業(yè)不易,走這一步可能也是無奈之舉吧,因為資本寒冬。”一位已離職的人人車城市經(jīng)理、分公司負責人向時代周報記者說道,目前所有未上市的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)多少都面臨資金問題,人人車之前資產(chǎn)偏重,合伙人制度讓公司運營輕了不少。
合伙人模式之下,簽約的員工變加盟商,需要出資購買人人車的資源,并且自負盈虧。根據(jù)有關員工透露,合伙人購買平臺的資源包,也就是賣車線索,250條要價三萬元,押金為一萬。
在2月20日人人車的媒體交流會上,人人車聯(lián)合創(chuàng)始人、CMO杜希勇解釋,合伙人算是人人車的會員,平臺收取會員費,目前3萬一個月。
他反復提到淘寶的平臺運營和盈利模式。新的合作關系之下,合伙人主要賺取一定比例的賣車服務費以及金融服務的返點,人人車的主要收入來源包括流量、品牌運營的費用。
“我們這次不是戰(zhàn)略收縮,而是戰(zhàn)略升級?!崩罱≡诮邮堋吨袊髽I(yè)家雜志》采訪時表示,合伙人是一種新型的服務商,統(tǒng)一遵從平臺的傭金規(guī)則,商業(yè)本質沒有發(fā)生任何變化,只是和員工之間的合作關系變了。
對于人人車向“合伙人”制度轉型,網(wǎng)經(jīng)社電子商務研究中心主任曹磊向時代周報記者分析,人人車意在目前二手車市場格局已定的情況下,圖謀以小博大,以輕資產(chǎn)模式換取最大輻射能力來布局線下,去爭取市場份額,但因該模式本質仍然是線索導流為主,可謂是“服務創(chuàng)新倒退”,相較目前二手車市場主流的線上線下一站式、自營、新零售模式,護城河壁壘過低,想要挑戰(zhàn)或逆轉市場格局的難度極高。
2019年目標盈利
這一頗為激進的戰(zhàn)略在員工層面得到了不同的理解。
“身邊有同事簽了。大家簽署合伙人也是在核算成本和預期收益后,覺得還是有利可圖的,這樣員工就是在給自己打工,不像之前那樣純打工心態(tài)了?!比巳塑嚦鞘薪?jīng)理楊先生告訴時代周報記者。
也有已離職的城市經(jīng)理向記者表示不滿,“合伙人模式屬于空手套白狼”。
不管怎樣,人人車已經(jīng)決定大力推進這一模式,并嘗試說服員工以及外界理解:平臺會對合伙人進行資金、場地、品牌等多方位的賦能,它是一個交易+服務平臺,不是賣線索的流量平臺。
不過,平臺的C2C運營模式還是受到了挑戰(zhàn)。根據(jù)人人車的員工在社交媒體上透露,合伙人模式其實是讓合伙人出錢把整個城市的流量買下來,基本上現(xiàn)在的合伙人也都是當?shù)氐能嚿獭?
“人人車的交易邏輯仍然是C2C,這是沒有變化的?!倍畔S略诿襟w交流會上堅稱,平臺是賦能和管控并存,會建立更好的商業(yè)模式讓合伙人賺到錢,金融的返點是大頭,不賺差價。
此番人人車的戰(zhàn)略調整也與投資方滴滴有關。2017年,人人車曾獲得滴滴2億美元的戰(zhàn)略投資。2018年4月,滴滴繼續(xù)跟投,雙方正式達成全面戰(zhàn)略合作,未來三年滴滴或將從人人車平臺直接采購超百萬輛二手車。然而,滴滴因為去年順風車事件實現(xiàn)全面整改,人人車這邊的業(yè)務也被波及。
“人人車受滴滴影響,很難再繼續(xù)鋪平業(yè)務,放大競爭實力,只能進行品牌打造,代理人模式進行自給自足?!睒I(yè)內人士分析稱。
根據(jù)人人車方面的說法,2018年下半年就在17個城市做了試點,近乎百分之百的交易效率和用戶體驗都大幅提升。
“目前累計有數(shù)百組合伙人,所有城市都做到了盈利?!崩罱〗邮苊襟w采訪時透露,(試點城市)流量、品牌運營的費用和總部的一些支出,全攤下來是盈利的,整個運營效率提升了一倍,未來也會在這個模型之下加入保賣業(yè)務。
瘦身下來之后,人人車宣稱向盈利發(fā)起沖刺,“把新戰(zhàn)略堅定不移地執(zhí)行下去,今年之內實現(xiàn)盈利”。
三大平臺角力
雖然人人車對外強調,公司資金鏈并沒有出現(xiàn)問題,不過在當前的資本寒冬之下,還沒上市的人人車表現(xiàn)出了對資本的迫切。
關于融資進展、資金儲備和經(jīng)營業(yè)績方面,人人車向時代周報記者表示,目前還不方便對外透露。
工商資料顯示,目前人人車已經(jīng)有6輪融資,最新一輪戰(zhàn)略融資停留在去年4月份,由高盛集團領投,騰訊產(chǎn)業(yè)共贏基金、滴滴出行跟投,金額為3億美元。
3億美元的融資,相比于其他競爭對手而言,包括優(yōu)信二手車5億美元的D輪融資,瓜子二手車的車好多集團的8.18億美元C輪融資,并不算高,尤其對于人人車此前主打重資產(chǎn)投入的保賣模式來說只是“杯水車薪”。
前兩年各大二手車平臺的“燒錢營銷”也加重了人人車的資金負擔。有數(shù)據(jù)顯示,人人車在2015年和2016年的營銷費用分別為5000萬元和5億元。同期,瓜子二手車也在重金砸廣告,這兩年營銷費用分別達到3億元和10億元。
外界質疑,人人車已“彈盡糧絕”。不過,李健在接受媒體采訪時稱,“我們過去在資金儲備上確實不是最多的,但也還可以?!?
至于此番向人人車伸出援手的投資者會是誰?滴滴顯得愛莫能助。兩周前,滴滴內部流傳出來消息:2018年滴滴全年虧損高達109億元。之后,滴滴宣布裁員計劃,涉及員工2000人左右。時代周報記者從滴滴內部獲悉,滴滴2019年的基調是要上岸實現(xiàn)盈利。
“滴滴也不會收購人人車,收購不了,滴滴想上市的話就不能收這么多累贅。”有業(yè)內人士分析稱。
根據(jù)界面的報道,這輪融資其實只是F輪的收尾,金額在2000萬美元上下,另有人人車內部人士介紹,這筆錢去年11月已經(jīng)到賬。
人人車最大的競爭對手瓜子二手車似乎也在等待一筆融資。據(jù)外媒報道,軟銀愿景基金準備向瓜子二手車投資15億美元。不過這筆融資也帶有不確定性,據(jù)悉軟銀內部合伙人反對這筆投資,而前不久軟銀創(chuàng)始人孫正義駁回了這些反對意見。至此,瓜子二手車沒有對外回應該傳聞。
另一老牌二手車平臺優(yōu)信二手車,去年已經(jīng)成功在海外上市,不過依然沒有擺脫巨額虧損,同時公司內部也傳出對管理層實行合伙人機制的改革。
“保賣資產(chǎn)偏重,瓜子做的是最大的,包括開實體店、收車、人工成本等費用,沒有新的融資,很難持續(xù)。目前經(jīng)濟環(huán)境不景氣,二手車成交量也不是特別好,模式都不錯,就是都需要錢。最后就是看誰能融到錢,誰就能活下去,否則就得斷臂求生,或者就是最壞的結果倒閉。”一位業(yè)內人士向時代周報記者分析。
人人車在此時向外界傳達出“今年要實現(xiàn)盈利”的信號,積極尋求融資。李健認為,今年二手車行業(yè)很多平臺規(guī)模會越來越大,但整體看還沒到拐點?!拔蚁M巳塑囀堑谝粋€真正把商業(yè)模式走出來的平臺?!?
- 原標題:人人車羅生門背后:三大平臺角力 新融資或改行業(yè)格局
- 責任編輯:涵沐
- 最后更新: 2019-02-26 09:37:06
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