作為國(guó)內(nèi)最大的二手車(chē)交易平臺(tái)，瓜子二手車(chē)憑借鋪天蓋地的廣告，賺足了市場(chǎng)關(guān)注度。而其中的瓜子二手車(chē)嚴(yán)選直賣(mài)店更是號(hào)稱售賣(mài)的二手車(chē)通過(guò)瓜子嚴(yán)格篩選，線下嚴(yán)選直賣(mài)店提供二手車(chē)咨詢、檢測(cè)、交易過(guò)戶、金融、保險(xiǎn)、維修保養(yǎng)等二手車(chē)服務(wù)。包括259項(xiàng)檢測(cè)等多項(xiàng)服務(wù)，并且絕對(duì)不會(huì)售賣(mài)重大事故車(chē)。

不過(guò)，宣傳歸宣傳，事實(shí)真的是這樣嗎?在2018年9月份的時(shí)候，高先生想將從瓜子二手車(chē)平臺(tái)買(mǎi)來(lái)的一臺(tái)車(chē)賣(mài)出去，經(jīng)檢測(cè)過(guò)后卻被告知該車(chē)屬于重大事故車(chē)，不能在這個(gè)平臺(tái)上售賣(mài)!不是說(shuō)瓜子二手車(chē)直賣(mài)店不會(huì)銷(xiāo)售重大事故車(chē)嗎?這究竟是怎么回事?

2017年底，高先生通過(guò)瓜子二手車(chē)嚴(yán)選直賣(mài)店以不到11萬(wàn)的價(jià)格買(mǎi)到了一臺(tái)大眾帕薩特，使用了一年之后高先生有換車(chē)的想法，就想把這款二手的大眾帕薩特在瓜子二手車(chē)平臺(tái)賣(mài)出去，可是經(jīng)過(guò)檢測(cè)之后被評(píng)定為事故車(chē)。

這讓高先生十分不解，自己買(mǎi)來(lái)的車(chē)開(kāi)了一年都沒(méi)有出現(xiàn)事故，怎么會(huì)是重大事故車(chē)呢?高先生懷疑，會(huì)不會(huì)是這輛大眾帕薩特買(mǎi)來(lái)的時(shí)候就已經(jīng)是重大事故車(chē)呢?

隨后高先生上4S店調(diào)取維修記錄，據(jù)4S店提供的一份測(cè)試報(bào)告顯示，發(fā)現(xiàn)該車(chē)在2014年確實(shí)是發(fā)生過(guò)多車(chē)相撞的事故的，而且該車(chē)還是在多車(chē)相撞事故的中間，因而不管是車(chē)子的前面還是后面，都有碰撞的維保記錄，更換的配件有水箱框架、保險(xiǎn)杠、后包蓋等等，而后尾板有著明顯的打膠痕跡。

而在瓜子二手車(chē)直賣(mài)網(wǎng)這個(gè)APP上也顯示著，通過(guò)二手車(chē)這個(gè)平臺(tái)買(mǎi)到的車(chē)可以享受2年4萬(wàn)公里保障、30天無(wú)憂退、代辦過(guò)戶、專業(yè)整備等平臺(tái)保障。

而且在瓜子認(rèn)證上明確寫(xiě)明在此平臺(tái)上售賣(mài)的車(chē)必須達(dá)到無(wú)重大事故、無(wú)火燒事故、無(wú)泡水事故的標(biāo)準(zhǔn)。

對(duì)于自己從瓜子二手車(chē)平臺(tái)上買(mǎi)來(lái)的重大事故車(chē)，高先生覺(jué)得瓜子二手車(chē)存在消費(fèi)欺詐的行為。

對(duì)此，瓜子二手車(chē)公關(guān)部的工作人員表示：高先生的車(chē)已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)有一年了，如果要證明瓜子二手車(chē)平臺(tái)售賣(mài)重大事故車(chē)，必須要出示事故是發(fā)生在購(gòu)買(mǎi)前的相關(guān)證據(jù)。

當(dāng)被記者問(wèn)及高先生有沒(méi)有出示過(guò)維保記錄時(shí)，工作人員表示不知情，并肯定瓜子二手車(chē)嚴(yán)選店是不會(huì)出售重大事故車(chē)的。

高先生要求瓜子二手車(chē)可以全款退車(chē)，為了退車(chē)，高先生從去年9月份先后到店6次，與售后客服電話溝通了30余次，雙方始終無(wú)法就此事得到有效的解決。對(duì)此，高先生已經(jīng)準(zhǔn)備好證據(jù)，稱：不排除通過(guò)法律渠道解決問(wèn)題。