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迪奧客服回應(yīng)“中國(guó)客戶信息遭泄露”
針對(duì)“中國(guó)客戶信息遭泄露”，迪奧官方客服13日回應(yīng)表示，確有未經(jīng)授權(quán)的外部方獲取含客戶信息的部分?jǐn)?shù)據(jù)，但涉事數(shù)據(jù)庫(kù)中未存儲(chǔ)任何金融信息。
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中新經(jīng)緯13日通過微信聯(lián)系DIOR迪奧官方時(shí)裝精品店客服核實(shí)是否存在“中國(guó)客戶信息遭泄露”，客服回應(yīng)表示，最近發(fā)現(xiàn)了一起事件，該事件導(dǎo)致未經(jīng)授權(quán)的外部方獲取了迪奧持有的一些數(shù)據(jù)，包括客人數(shù)據(jù)。發(fā)現(xiàn)這一事件后，公司立即開始采取措施加以控制。
針對(duì)泄露數(shù)據(jù)包含哪些內(nèi)容以及是否含有銀行賬戶或者信用卡等信息的問題，該客服稱，正在通過短信、微信或郵件向受影響客戶發(fā)送通知，客戶已收到或即將收到的通知中將明確列明受影響的信息類別。需特別說明：涉事數(shù)據(jù)庫(kù)中未存儲(chǔ)任何金融信息，包括銀行賬戶、國(guó)際銀行賬號(hào)(IBAN)及信用卡信息。
據(jù)媒體報(bào)道，5月12日，迪奧品牌向用戶發(fā)布短信，表示該品牌發(fā)生數(shù)據(jù)泄露事件。短信內(nèi)容顯示，品牌于2025年5月7日發(fā)現(xiàn)，曾有未經(jīng)授權(quán)的外部人員獲取了迪奧持有的部分客戶數(shù)據(jù)。泄露的數(shù)據(jù)包括客戶姓名、性別、手機(jī)號(hào)碼、電子郵箱、郵寄地址以及消費(fèi)金額和偏好及其他該品牌收集的用戶信息。
公開資料顯示，迪奧是法國(guó)時(shí)尚消費(fèi)品牌，隸屬于全球奢侈品集團(tuán)路威酩軒(LVMH)，主要經(jīng)營(yíng)男女手袋、女裝、男裝、男女鞋履、首飾、香水、化妝品、童裝等高檔消費(fèi)品。
- 原標(biāo)題：迪奧客服回應(yīng)“中國(guó)客戶信息遭泄露”
- 責(zé)任編輯: 方周
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