2月7日，湖北、湖南、安徽等地的鐵路運輸都在逐步恢復(fù)正常。同時，2月7日全國鐵路預(yù)計發(fā)送旅客1310萬人次，這是春運以來首次單日客流超1300萬人次。隨著雨雪冰凍天氣影響的減弱，鐵路運行恢復(fù)得怎么樣？面對未來兩天春運客流量的“關(guān)鍵期”，鐵路還在做哪些調(diào)整和準(zhǔn)備？《新聞1+1》中國鐵路南昌局集團有限公司調(diào)度所副主任許勇；國鐵集團客運部客運營銷處處長李劍鋒，共同關(guān)注：雨雪冰凍下的春運，鐵路如何應(yīng)對？

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受天氣影響的鐵路，2月7日情況怎么樣？

2月7日上午，武漢鐵路發(fā)布公告：武漢局運輸秩序基本恢復(fù)正常；從6日開始，合肥地區(qū)各高鐵車站運輸秩序也在逐步恢復(fù)，到7日也基本恢復(fù)正常。受天氣影響，2月7日國鐵南昌局還有15趟列車停運，目前情況如何？道路保通保暢的進展又怎樣？

雨雪冰凍影響減小，鐵路集中增加運力

為了應(yīng)對客流高峰，國鐵南寧局在2月7日加開夜間高鐵98趟。重慶客運段加開北京、廣州、深圳、上海等方向長線夜間動車組列車34趟。2月7日，全國鐵路加開旅客列車1873列，加開列車數(shù)量創(chuàng)出了新高。

江西鐵路停運和晚點情況如何？應(yīng)對措施又是什么？

中國鐵路南昌局集團有限公司調(diào)度所副主任 許勇：現(xiàn)在鐵路各部門正在全力組織，積極恢復(fù)在途晚點客車的運行秩序，讓旅客能夠早一點回家。目前，在南昌局管內(nèi)，已經(jīng)沒有因為天氣原因造成的晚點旅客列車了。從2月7日下午開始，江西、福建兩省天氣逐步好轉(zhuǎn)，基本沒有因為天氣影響而在各大車站滯留的旅客，運行秩序已經(jīng)正常了。為了方便旅客出行，南昌鐵路局采取了一系列服務(wù)措施，包括積極與屬地市政的交通部門對接，準(zhǔn)備了一些接駁的公交車，滿足旅客們換乘出行的需求。我們也根據(jù)天氣在關(guān)鍵場所通道布置一些草墊，防止旅客滑倒摔傷；增設(shè)售票窗口、增派工作人員，幫助旅客辦理一些車票上的業(yè)務(wù)，還要做好旅客引導(dǎo)服務(wù)幫扶等工作。加密對候車室內(nèi)巡檢的頻率，確保候車室內(nèi)的空調(diào)、開水等設(shè)備使用狀態(tài)良好，給旅客一個候車的舒適環(huán)境。

受雨雪冰凍天氣影響，公路客流量是否會向鐵路分流？

國鐵集團客運部客運營銷處處長 李劍鋒：根據(jù)中央氣象臺的預(yù)報，全國降雪范圍在減小，強度也在減弱，目前已經(jīng)解除了暴雪藍色預(yù)警，但個別地區(qū)發(fā)布了冰凍黃色預(yù)警，下一步需要關(guān)注天氣的變化情況，對于公路的轉(zhuǎn)移客流情況也要持續(xù)關(guān)注，提前做好一些應(yīng)急預(yù)案，科學(xué)研判，動態(tài)調(diào)整列車的開行方案，加大運力投放，加強車站的候車乘降組織，確保旅客的安全出行。從鐵路12306預(yù)售票的情況來看，預(yù)計2月7日和8日這兩天將達到節(jié)前客流最高峰，運量可能略有增加，但基本符合之前的預(yù)期，總體鐵路客流還是比較平穩(wěn)的。針對接下來比較高的客流量，將根據(jù)12306的候補購票的這些數(shù)據(jù)，統(tǒng)籌運用好機車車輛和乘務(wù)人員，通過增開臨時旅客列車，包括動車組的重聯(lián)運行，普速列車加掛車廂等方式，例如上海往成渝、廣東往四川、江西這些方向，北京往東北、河南這些方向熱門的這些地方增加運力投放，最大限度滿足旅客的出行需求。

春運度過13天，鐵路方面整體情況如何？

國鐵集團客運部客運營銷處處長 李劍鋒：春運13天以來，鐵路旅客發(fā)送量逐步攀升，運輸整體平穩(wěn)有序。到2月7日，鐵路春運累計發(fā)送旅客1.56億，日均1200多萬人，同比增長62.9%，比2019年春運同期增長21.6%，基本符合之前判斷。目前鐵路客流需求旺盛，人員流動加速，從節(jié)前春運情況看，有這么幾個特點：一是客流總體保持高位運行。每天基本保持在1200萬左右，節(jié)前鐵路客流將創(chuàng)歷史新高。二是運輸安全比較平穩(wěn)。雖然受雨雪冰凍天氣影響，造成一些旅客列車停運晚點，但我們采取了預(yù)防性措施，主動規(guī)避安全風(fēng)險，總體上安全情況比較穩(wěn)定。三是旅客出行體驗實現(xiàn)新提升。