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電商直播“潮水褪去”,大批主播逃離杭州?
最后更新: 2023-08-17 12:53:04據(jù)統(tǒng)計,直播電商主播降幅普遍在三到五成。留下抑或離開的糾結(jié),可能是很多在杭主播如今的心理狀態(tài)。
(圖 上觀新聞)
“我不想當主播了。”王莎坐在記者面前,妝容精致,嗓音沙啞。
剛到杭州當電商主播時,她計劃好了,3年內(nèi)買車買房,信心滿滿。當時,她聽說,主播月入10萬元稀松平常。不過現(xiàn)在,恰好3年過去了,她沒掙過那么多錢,也很少再去想安家置業(yè)的事。
“但不做主播,我不知道自己還能干嗎?!蓖跎芸煅a充。成為主播之前,她是老家山西一家醫(yī)院里的護士?!安蛔鲋鞑バ剿伲隙ń邮懿涣?。”
今年初,浙江省商務(wù)廳給出一份監(jiān)測數(shù)據(jù),杭州直播相關(guān)企業(yè)注冊數(shù)量超5000家,主播近5萬名。很快,人們便算清楚了一筆賬——杭州每244個人里就有一個是主播。
前段時間,一份問卷調(diào)查顯示,近萬名受訪應(yīng)屆畢業(yè)生中,有六成就業(yè)時會考慮網(wǎng)紅直播等新興職業(yè)??梢灶A(yù)見,主播人數(shù)還會繼續(xù)增加。
從業(yè)者多了,市場需求卻未擴充,行業(yè)內(nèi)競爭加速,主播薪水不斷下降。據(jù)統(tǒng)計,降幅普遍在三到五成。留下抑或離開,搖擺不定,反復(fù)糾結(jié),可能是很多在杭主播如今的心理狀態(tài)。
不過,這或許是行業(yè)發(fā)展該有的樣子。直播電商不再火爆,回歸理性,電商主播也已不是“網(wǎng)紅”的代名詞,不再代表網(wǎng)紅,成為一種普通職業(yè)。
主播在直播帶貨,銷售玩具。 新華社記者 林光耀 攝
行業(yè)降薪
記者和王莎約在咖啡館,她只端了一杯白開水,最近每天喝中藥調(diào)理身體,喝不了咖啡?!爸鞑ギ?年足夠了,不能再做了?!贬t(yī)生勸她,苦口婆心。
在杭州,很多電商主播很容易被辨認出來。不憑外貌,單憑聲音。幾乎每個主播的嗓音都是沙啞的。新主播試鏡時,直播經(jīng)驗是否豐富,業(yè)內(nèi)人一聽聲音便能知曉。
直播費嗓子。王莎的喉嚨總是反復(fù)發(fā)炎,一旦疼起來就火辣辣的,說話聲音也變模糊。劉彤也是主播,她吹空調(diào)著了涼,嗓子幾乎說不出話,直播時現(xiàn)場同事聽著揪心,反復(fù)和她確認身體狀況,最終原定5小時的直播提前2個小時結(jié)束。
主播鄒茜正考慮換工作,在和記者見面前,她剛結(jié)束一場面試。對方要打造一個“日不落”直播間,全天24小時開播,而新人一般被分到“大夜場”,凌晨2時至早上8時上播,因為日夜顛倒,主播能多拿一些補貼,每天50元。
工作時間不規(guī)律,對于主播而言是家常便飯。若遇到起號的直播間,或者到了上新品的時候,主播得把各種時間都測試一遍,評估出流量狀況最好的階段?!艾F(xiàn)在無論如何都不想起號,太折磨人?!编u茜之前經(jīng)歷過,有時晚班下播時已是0時,早班又等著6時開播,她4時就得起床。
直播間流量很難把控,銷量也是,但這份壓力層層傳導(dǎo),直接落在主播的肩頭。“同一個賬號主播有七八個,我們每周開一次會,會議室放著很大一塊屏幕,每位主播本周業(yè)績按照排名依次列舉,一個一個去講,排到最后的壓力特別大,后面幾位可能會被淘汰?!眲⑼f。
為了沖業(yè)績,直播間里,主播得始終保持狀態(tài),“沒有人跟你互動,一個小時不出單,你還得自導(dǎo)自演,對著機器自言自語,看著特別興奮?!眲⑼f,“但我是人,又不是機器人,怎么會沒有負面情緒呢?”一次上播時,她被提了很多要求,一會兒換個衣服,一會兒燈光太亮,一會兒又說臉太白,不斷調(diào)整。這些瑣事攪得她心煩,下播后便辭職了。
劉彤做主播3年,公司換了好多家,“我自己都數(shù)不過來,真的。”主播的工作很難穩(wěn)定,直播項目本身便是快餐式的,“我簽的上一家公司本來要播一個賬號,準備了10天,人員儲備好了,引流視頻拍好了,貨盤理好了,沒等開播,項目撤掉了?!倍嗟馁~號,因為直播業(yè)績不佳,播一段時間后也會停下。
以上種種,主播們經(jīng)常掛在嘴邊吐槽。不過這些都不足以讓她們離開。這兩個月王莎才真正產(chǎn)生放棄的念頭——主播行業(yè)普遍被降薪。
前段時間,王莎想跳槽,面試了兩家直播公司,提出底薪2萬元,面試官很驚訝,說現(xiàn)在主播就沒有給2萬元的,最多1.5萬元。王莎也覺得驚訝,“以前沒有公司壓過價,要多少給多少?!彼F(xiàn)在的公司里,運營4個賬號,有十幾位主播,她偷偷打聽過,她的底薪最高,每月2萬元。最近,有剛?cè)胄械男氯酥鞑サ焦?,都說給8000元就干,“真的無法理解,主播之間互相卷,自降身價?!?
行情稍好時,劉彤每月底薪3.5萬元,再加上1%的提成,月入5萬元不成問題。上次辭職后,她找直播公司簽了兼職合同,沒有底薪,沒有提成,按照直播時間算錢,時薪300到400元?!耙郧罢婵床簧线@300元?!眲⑼畬π匠旰懿粷M意,“今年年初,兼職的時薪還有500到700元。”但她無計可施,這是市場普遍價格。
主播正在直播間銷售珍珠飾品。新華社記者 韓傳號 攝
黃金時間
“賺錢很容易?!眲⑼貞浧?020年,那是主播的黃金時期。
電商直播從2016年出現(xiàn),“當時娛樂主播都不愿意轉(zhuǎn)電商主播,認為帶貨這件事上不了臺面。”天字直播運營負責人大壯說,他是直播間的運營老手。不過很快,人們便見識了電商直播的威力。2017年10月,淘寶原直播一姐直播5小時,幫海寧一家皮草店賣出7000萬元的貨,幾乎“一夜掙下一套房”。一戰(zhàn)成名,直播在電商從業(yè)者中間“破圈”。而后兩年,直播電商的模式漸趨成熟。
行業(yè)在2020年初迅速擴張。新冠肺炎疫情沖擊下,“上云”進直播間成為實體商家的“救命稻草”。孫來春在上海創(chuàng)辦護膚品牌林清軒,門店大多開在一二線城市,共337家,因為線下經(jīng)營被“冰封”,最困難時,孫來春盤過賬面上的錢,還能活70多天。他親自上播,第一次直播獲得超過6萬次觀看,銷售額超過40萬元。后來,公司線下導(dǎo)購爭先上線開直播。半個月后,電商銷售業(yè)績增長5倍。
類似的故事不勝枚舉。各大品牌、各路商家紛紛設(shè)立直播間,唯恐在直播電商的新賽道上落于人后。直播間多了,主播成為稀缺資源。
當時劉彤還是大三學生,有時接兼職,當女裝模特,按照衣服件數(shù)算錢,每套200元左右,每天拍二三十件,每件需要四五十張照片。女裝一般反季拍圖,冬天穿短袖,夏天穿羽絨服,室外拍攝,從早到晚。身邊朋友推薦她做主播試試,“每天晚上直播4個小時就行,很心動?!眲⑼杆俸灹酥辈ス?,成為美妝主播??蛦蝺r幾十元的單品,一場直播輕松賣到幾萬元,她很快成為公司“銷冠”。
也是2020年,因為喜歡看直播,王莎到了杭州,想做主播。“新人入行比較簡單?!蓖跎f起,杭州很多機構(gòu)都缺主播,招聘信息一直在網(wǎng)上掛著,但應(yīng)聘者寥寥。她到各家直播公司面試,只需簡單試鏡講解,因為之前家里開過服裝店,她常去店里幫忙,有話能說,很快過關(guān)。頭天面試成功,第二天直接上播,在一個公司孵化的網(wǎng)紅直播間做主播,而網(wǎng)紅本人只需每月上新時露面。王莎每晚上播4小時,每月固定工資,能休息4天。
漲薪很快,第二個月,劉彤的底薪漲到1.8萬元。在主播收入的構(gòu)成里,工資只是一部分?!澳阒喇敃r市場有多好嗎?我跟過一次明星場,一個小時給2000元,還不用說話,你就站在旁邊,他旁邊站了一圈人,都能拿這個數(shù),感覺很爽。”當時,只要進入明星直播間,起步價每小時1500元。還有一次,劉彤受邀給某藍牙耳機品牌拍宣傳視頻,按小時計費,每小時300元,一整天時間,視頻拍了幾條,大部分時間都在商量,“換句話說,磨洋工?!?
像劉彤這樣的,行話叫店播主播,直播間由商家設(shè)立,人們進入直播大多是因為商品和品牌,而非主播個人魅力。另一類叫達人主播,直播間大多是粉絲,粉絲下單出于對達人的信任和追隨。而達人主播的收入,又要高出許多。
2020年8月,主播鄭柯到杭州,和專門的網(wǎng)紅孵化機構(gòu)簽訂經(jīng)紀約,成為達人主播,賣貨提成30%到50%。她聽過不少同行的致富故事——有主播朋友在杭州買房,首付200萬元,普通工薪階層存錢好多年的事情,主播兩三年便做到了;她們?nèi)ト齺喡糜?,為了玩得盡興,把整個泳池包下來,果盤500元一個,隨便上;“雙十一”那個月,好多人工資拿了三四十萬?!斑@一行,如果沒有任何夢想,每個月1萬元閉著眼掙,沒有任何壓力,月入10萬元都是稀松平常?!?
鄒茜2021年6月從學校畢業(yè),那時,主播這行收入高已經(jīng)成為共識。她學播音主持專業(yè),成為主播是同學中間最好的畢業(yè)去向之一,“還有的做口才培訓機構(gòu)的老師,有的去電視臺實習,都跟當主播能拿的工資差距很大?!?
不過,主播們沒想到,如此高薪未能持續(xù)太久。
主播在直播間銷售女裝,直播間僅有一位主播,一位運營。新華社記者 季春鵬 攝
生意難做
可能從今年開始,也好像去年便有苗頭,具體時間,主播們說不清楚,但毋庸置疑,直播電商的生意越來越難做了。
“現(xiàn)在直播間掙不到錢?!蓖跎f,“咱們可以算一下?!蹦壳?,直播平臺的規(guī)則發(fā)生了變化,流量邏輯已經(jīng)從“自然流”轉(zhuǎn)向了“付費流”。以女裝為例,直播間人氣低迷,一般得投錢買流量,理想的話,1萬元流量能轉(zhuǎn)化3萬元銷售額。假設(shè)一場直播銷售額10萬元,投流成本就得3萬元,女裝退貨率大概為70%,實際銷售額也就在3萬元左右。再刨去維持公司運轉(zhuǎn)的水電和租金費用,以及主播、運營的用人成本,“直播間還想掙錢?不虧就行?!?
各家直播間都在想盡辦法縮減人員開支。王莎之前待過的女裝直播間人員配備齊全,兩位主播,一位運營,一位場控,還有一位搭配師——專門為直播間搭配展示的服裝和飾品?,F(xiàn)在直播的模式變了,為了縮減成本,整場直播重點賣一件主推品,主播幾乎不用換衣服,也不再需要搭配師,直播間只有一位講解主播和一位配合話術(shù)兼上鏈接的運營。
直播公司大多以代播為主要業(yè)務(wù),向品牌商家收取服務(wù)費和直播時薪。通常公司和品牌方簽訂的直播協(xié)議,最短周期為1個月,并對直播時間和銷售額等進行考核,若效果欠佳,直播無法贏利,品牌方便會撤項。
達人主播僅是起號便很艱難。鄭柯前半年播廢過3個號,都毫無起色。第4個號播到第4場,15分鐘賣了2萬元,這么算下來,一個晚上能賣出幾十萬元,結(jié)果因為投訴被強制斷播。“直播養(yǎng)號,就看老板愿不愿意虧?!编嵖抡f,幾百元的東西免費送,戒指賣一分錢,面膜賣一角錢,售出價格連包裝成本都不夠,公司每個月只在貨品上就要虧十幾萬元,“其他直播間賣199元,我們賣9.9元,價格低不到這種程度,做不起來?!?
孵化達人的過程像是一場賭博?!扒捌谕跺X養(yǎng)號,后面10個主播里能有1個起來的,投資一夜之間都能收回來?!编嵖抡f。不過現(xiàn)實情況是,成千上萬個主播里,也難出一個有影響力的達人。
現(xiàn)在,孵化機構(gòu)的態(tài)度變得謹慎,大多放棄了投錢養(yǎng)成達人的計劃。鄒茜剛畢業(yè)時簽約過一家機構(gòu),播既往達人留下的美妝賬號。公司寫好腳本,化妝師化好妝容,鄒茜像個演員,或者說提線木偶,扮演美妝達人的角色。
一段時間過去,行業(yè)如大浪淘沙般,層層篩選。有的直播公司漸漸接不到項目,無奈裁員,甚至倒閉。有的達人孵化機構(gòu)千金散盡,沒能等來回本時刻,只能轉(zhuǎn)行,改換賽道。一批行業(yè)內(nèi)的公司嘗試站上風口,大多卻稍縱即逝。
與此同時,來杭主播人數(shù)卻節(jié)節(jié)攀升,于現(xiàn)有崗位而言供遠過于求。直播市場的蕭條傳遞給每一位從業(yè)者,涼意四起,曾經(jīng)幾十萬元甚至上百萬元的薪水,最終成為金字塔頂端遙不可及的夢想。
杭州某直播基地仍在招募主播,號稱“百萬年薪”。(圖 上觀新聞)
未來的路
未來的路該怎么走?王莎還沒想好。
主播想拿高薪仍有可能,只是門檻高了許多。“好主播還是很難招?!贝髩颜f,公司有50多個直播間,將近300位簽約主播,“但好主播屈指可數(shù)?!蹦壳笆袌錾鲜杖胱罡叩氖恰癝級”主播,播過單場銷售額破百萬元的大場是必要條件。另外,長相親和力,鏡頭前的狀態(tài),臨場發(fā)揮的口播邏輯,長時間連續(xù)工作的抗壓力,都是考核標準?!坝錾线@樣的主播,我愿意開月薪幾萬元的高價,行情也的確如此?!贝髩延盅a充,“但能拿這個價的主播,在人群中的比例不到千分之一?!?
有的主播選擇離開。王莎有位同為服裝類主播的朋友,直播2年,目前是派出所民警。金姐曾與天字網(wǎng)絡(luò)簽約,在安徽廣電集團做了十多年新聞主持人,2020年初到杭州成為家電主播,后來又轉(zhuǎn)行成為培訓師,各地講課。還有一些達人主播,已積累了足夠粉絲,為減輕成本壓力,到中西部城市建立直播基地,從杭州寄品直播。
有的主播選擇留下。劉彤原本是美妝主播,“講這個品類不累人,語調(diào)平淡,甚至可以不用思考,我曾經(jīng)播到幾乎睡著,嘴巴靠肌肉記憶在動?!?022年初,因為市場飽和度高,她轉(zhuǎn)型成為鞋服主播?!袄щy比較大,要求幾十元的產(chǎn)品講出幾百元的品質(zhì),一開始我把鞋子拿在手里說不出話,材質(zhì)、面料、做工、鞋底、鞋墊等,天天背話術(shù),看也看不明白,怎么都記不住,崩潰到哭?!?
但她慶幸自己的選擇,“現(xiàn)在只有提升能力,拓寬領(lǐng)域,才能在這個行業(yè)里面生存下去。”如果公司美妝項目倒了,她還能播鞋服,全能型主播能接更多的項目,從而保證收入。
“跟你聊完,才想起我當時做老師的時候,每個月工資不到七千元。”鄭柯在成為主播前是技校老師,采訪快結(jié)束時,記者提醒她,杭州的普通工薪階層辛苦一個月,可能還掙不到1萬元,鄭柯說,她心里“咯噔”了一下,“在這個行業(yè)里沒感覺,只能看到比自己掙得更多的人,‘一夜暴富’的誘惑力太大了。”
其實被掛在嘴邊、頻頻吐槽的主播薪資仍高于其他行業(yè)平均水平。2022年,杭州市非私營單位就業(yè)人員年平均工資為153558元。記者咨詢了一位杭州公務(wù)員朋友,他的月收入也不過剛過萬元。
對于主播行業(yè),或許到了去除濾鏡和放棄幻想的時候。一夜暴富的流量,兩年買房的生意,大多所謂掙快錢的門路,終究難成長久之計。
狂熱之后,主播們或許迎來了當下最好的結(jié)局,主播成為一門常規(guī)、需要穩(wěn)扎穩(wěn)打的普通工作。
(文中王莎、劉彤、鄒茜、鄭柯均為化名)
(作者 鞏持平 王術(shù))
- 原標題:主播逃離杭州?
- 責任編輯: 戴佳源 
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